正文

4 挖好每一口井

異度成功學(xué)寶典:學(xué)會(huì)站著睡覺 作者:張國慶


從某種意義上說,每個(gè)成功來到這個(gè)世間的人都是生命的奇跡,而每個(gè)人也都有機(jī)會(huì)創(chuàng)造屬于自己的奇跡,只要他能夠挖好自己這口“井”。

韋爾奇賣鞋

通用電氣前CEO杰克 韋爾奇在正式“參加工作”前,曾經(jīng)有過幾段難忘的工作經(jīng)歷,其中最難忘的便是一份賣鞋的工作。15歲時(shí),在一家稱作“Thom McAn”的鞋店里,韋爾奇開始了他富有挑戰(zhàn)性的商戰(zhàn)人生。

在這個(gè)小店里,每天,韋爾奇都會(huì)碰見各種各樣的人,他們雖形態(tài)各異,卻有著共同的目的――給自己或別人買鞋――這是他們進(jìn)鞋店的動(dòng)因,也是鞋能賣出去也應(yīng)該賣得出去的根本原因。清楚了這點(diǎn),韋爾奇便有了把鞋賣出去的信心,“我不能讓消費(fèi)者什么也不買就走出商店?!倍嗌倌旰?,韋爾奇感慨地說,“這份工作給我上了一個(gè)生意課:一切都是為了賣出去?!?p>在賣鞋的過程中,韋爾奇得到了兩個(gè)重要的啟示,一是滿足需求,二是創(chuàng)造需求。當(dāng)一個(gè)顧客走進(jìn)鞋店后,韋爾奇的第一反應(yīng)是熱情接待,耐心講解,力求滿足顧客的需求,使他買到如意的鞋。而一旦顧客猶豫不決或不甚滿意時(shí),他就會(huì)想辦法讓顧客了解到其它鞋的特點(diǎn)和好處,使他產(chǎn)生新的購物需求,如果還不行的話,他會(huì)讓顧客留下想法也即需求,事后及時(shí)反饋給廠家,做出這樣的鞋來??傊且e極地面對(duì)來自需求的挑戰(zhàn)。

這種挑戰(zhàn)是令人興奮的?!拔议_始賣給他們各種各樣的鞋,讓他們坐下,把鞋穿在他們腳上。如果他們不喜歡這雙鞋,我總是盡最大努力給他們挑最好的一雙鞋?!泵看晤櫩统伺d而去,韋爾奇都會(huì)有一種成就感。在他看來,每個(gè)人都不一樣,每雙鞋都不一樣,每一天也都不一樣,因?yàn)槊恳粫r(shí)每一刻都有著新的挑戰(zhàn)。

在韋爾奇的身上,充分體現(xiàn)出了一種體育精神,那就是,對(duì)一個(gè)球員來說,每一場球都是不一樣的,每一場球都是一個(gè)新的挑戰(zhàn),你唯一可以做的是打好每一個(gè)球,打好每一場球。就像打棒球一樣,每一次揮起球棒,都意味著一個(gè)嶄新的開始,一個(gè)未知的機(jī)會(huì),因?yàn)槟悴恢老乱粋€(gè)球會(huì)打成什么樣子,你只需要努力把它打成你所期望的那個(gè)樣子就可以了。對(duì)熱愛棒球和高爾夫球的韋爾奇來說,每次有人走進(jìn)那個(gè)商店,就好象擊球的任務(wù)來了一樣,他會(huì)非常興奮、投入地去迎接那個(gè)人,爭取把這一棒打好。

對(duì)絕大多數(shù)美國人來說,在年輕時(shí)代都曾做過全職和兼職的工作,但像韋爾奇這樣充滿激情地去做事的人卻并不多見,無怪乎后來他在總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)時(shí)著重提出,“激情是成功者的標(biāo)志”。在一次演講中,韋爾奇說:“對(duì)我來說,極大的熱情能夠一美遮百丑。如果說哪一種品質(zhì)是成功者共有的,那就是他們比別人更有激情。對(duì)他來說沒有什么細(xì)節(jié)因細(xì)小而不值得去揮汗,也沒有什么大到不可能干好的事。多年來,我一直在我們選擇的領(lǐng)導(dǎo)者中發(fā)掘工作激情,激情不是浮夸張揚(yáng),而是某種內(nèi)心世界的東西。優(yōu)秀企業(yè)的標(biāo)志是能夠燃起員工的工作激情。”同樣的,一個(gè)優(yōu)秀的人也是能夠從普通的事情中找到快樂和激情的人,而這些激情則來源于一個(gè)簡單的認(rèn)識(shí):做好每一件值得做好的事情。

四處找井不如挖好一口井

法國前總統(tǒng)弗朗索瓦 密特朗曾經(jīng)說過,“歸根結(jié)底,生活是各種機(jī)遇的總和。每個(gè)機(jī)遇都應(yīng)運(yùn)而生并且影響深遠(yuǎn)?!彼救司褪且粋€(gè)善于抓住機(jī)遇的人,無論是在政治上,還是在感情上,只要有個(gè)舞臺(tái),他就會(huì)力爭表演得最好,這也使得他在少年時(shí)的“大話”――“遲早有一天,我會(huì)入主愛麗舍宮的”――最終成為現(xiàn)實(shí)。

盡管如此,密特朗卻并不認(rèn)為自己是一個(gè)幸運(yùn)的人,在他看來,他一生中所遇到的機(jī)遇并不比其它人多,不同的只是,他更懂得利用所有的機(jī)會(huì)。相對(duì)于那些四處打井卻哪口井也打不好的人,他更傾向于拉羅什??频囊娊?,那就是,“在重大的事務(wù)上,我們應(yīng)該少用心去創(chuàng)造機(jī)會(huì),而更多地注意利用現(xiàn)有的機(jī)會(huì)。”

我曾經(jīng)遇到過兩個(gè)人,他們都很聰明,也都在努力學(xué)習(xí)外語。其中的一個(gè)為了學(xué)好英語,買了一大堆教材,每套教材他都會(huì)新鮮幾天,但不久就會(huì)仍在一邊,搖搖頭,說“這教材不行”,然后便去找下一套教材或另一種學(xué)習(xí)方法,結(jié)果幾年下來,他的英語還是那么幾句,而他只是在抱怨“沒有英語環(huán)境”或者是“沒有合適的教材”。而另一個(gè)人則不同,他只是選定了一套人們普遍認(rèn)為不錯(cuò)但并不完美的教材,然后便全力以赴地去苦讀,聽說讀寫,完全以那套教材為主,最終甚至把教材背得滾瓜爛熟,結(jié)果不出兩年,他的英語水平從丑小鴨變成了天鵝,而且還拿了英語大賽的冠軍,畢業(yè)后被一家大公司派往了國外,現(xiàn)在已經(jīng)成了地區(qū)經(jīng)理。

我的一位同事曾經(jīng)感慨地說,30歲的男人其實(shí)在體能和智能方面都處在黃金時(shí)代,唯一的問題就在于很難集中起注意力來,也很難投入地“愛一次”,無論是感情還是事業(yè)。由于有了太多的信息、機(jī)會(huì)和選擇,一個(gè)人便很難聚焦在一件事情或一個(gè)人身上,注意力也十分容易分散,這也使得人們經(jīng)常為了“20”而失去“80”,為了瑣碎而失去平靜,為了許多條不屬于自己的船而失去了生命中最重要的一條船。

更令人遺憾的是,人們常常給予了外界過多關(guān)注,卻嚴(yán)重地忽視了自己。被忽視的有健康,有生活的樂趣,也有內(nèi)心的平靜與和諧。我們有時(shí)會(huì)去關(guān)心朋友甚至并不親密的人的冷暖,卻很少用心呵護(hù)一下自己的一經(jīng)破損便極難恢復(fù)的胃和肝;我們有時(shí)會(huì)為了讓別人心情愉快而去打自己并不喜歡的牌,卻很少隨心所欲地去做能令自己開心的事情;我們有時(shí)會(huì)為了別人的一個(gè)眼神而疑惑甚至煩惱上一個(gè)星期,卻未必會(huì)真的在意自己對(duì)自己的評(píng)價(jià)。

不僅如此,許多人都對(duì)自身的資源挖掘不夠。人們總是很熱衷于那些外部的可能會(huì)被利用的資源,卻忘了一個(gè)人最大的資源其實(shí)是他自己,只要用心去體察和挖掘,是完全可以創(chuàng)造出奇跡來的。換句話說,一個(gè)人最重要的也是最大的一口井是他自己,而且這也是最完整、最可靠的一口井,因?yàn)檫@是任何人也奪不走的。只要你不埋掉它,賣掉它或毒害它,它就永遠(yuǎn)會(huì)有機(jī)會(huì)幫你改變命運(yùn)、創(chuàng)造奇跡。

下面的故事就很說明問題。有一個(gè)人擁有一幢漂亮的房子,有一個(gè)大花園,大片的綠地,有游泳池,總之應(yīng)有盡有,但他不久便厭倦了,就像很多厭倦了婚姻和工作的人一樣,厭倦了。房子漂亮和寬敞與否是無關(guān)緊要的,只是因?yàn)槊刻於甲≡谕淮狈孔永锼蛥捑肓恕:髞?,他叫來一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,告訴他:“我想把房子賣了,我已經(jīng)厭倦了,房子已經(jīng)變成了地獄?!?p>第二天,一則廣告登在了報(bào)紙上,經(jīng)紀(jì)人把房子完美地勾勒了出來,就連房子的主人都被吸引住了,他讀了一遍又一遍,直到愛不釋手。他立即給經(jīng)紀(jì)人打電話,告訴他,“等等,我不想賣了。你的廣告使我深信,也使我知道了,我整個(gè)一生都想要這幢房子,我一直尋找的就是這幢房子?!惫?,好險(xiǎn)呀,就差那么一點(diǎn),他就將因?yàn)椴荒軌虺浞掷斫夥孔拥恼嬲齼r(jià)值而與之形同陌路了??缮钪心??有多少人因?yàn)椴荒軌蚶斫?、不懂得珍惜而放棄了屬于自己的真愛、事業(yè)和友情?

現(xiàn)在問問自己吧:你是否也有這樣的大房子呢?或者你自己就是一幢大房子?你真的知道自己的“井”里都有什么嗎?

一次只做一件事情

有一位鋼鐵公司的老板一直苦惱于工作效率不高,便找到了管理學(xué)家艾比.李。李為他做了如下建議,“首先,在紙上寫出你明天所要做的六件事,依順序編號(hào),放入口袋。第二天,將第一號(hào)工作做好。然后,依次進(jìn)行第二、三、四項(xiàng)工作,直到下班。此間,不要計(jì)較每件事是否做得完美,因?yàn)槟隳壳白龅氖亲顬橹匾墓ぷ?,先不要想其它的事情?!痹谒磥?,如果這種方法都不能將工作全部完成,其它方法大概也沒有多大效用。后來,他的這個(gè)“一次只做一件事情”的建議成為家喻戶曉的管理學(xué)原理。

與此相似的便是“一次只吃一種濃縮食物”的說法??茖W(xué)家告訴我們,人體的構(gòu)造使胃無法在同一時(shí)刻消化一種以上的濃縮食物(除水果、 蔬菜以外的任何食物都叫“濃縮食物”),故而,人類不應(yīng)該同時(shí)食用兩種濃縮食物。這個(gè)道理就像人不能同時(shí)做兩件事一樣簡單??梢哉f,不合理的飲食搭配不僅是削弱人體消化能力、增加體內(nèi)毒素的“殺手”,更是造成現(xiàn)代人精力危機(jī)的根本原因。我們注意到,野獸之所以強(qiáng)壯,就是因?yàn)樗鼈円淮沃怀砸环N食物;而那些經(jīng)常參加酒宴的人消化系統(tǒng)往往有問題,并且極易發(fā)胖的原因也是如此:他們太經(jīng)常在同一時(shí)刻消化兩種以上的濃縮食物了。就連汽車大王亨利 福特也很清楚這點(diǎn),他就曾指出,食物的混合食用會(huì)產(chǎn)生化學(xué)變化而引起不適之感,這也使得他在工作上特別注意一次只“消化”一件事情。

事實(shí)證明,一次只做一件事情,不僅有益健康,對(duì)提高效率也是至關(guān)重要的。一個(gè)人要想做好一件事情,是需要凝聚心神、心無旁騖的,這樣才可能最大限度發(fā)揮潛能,而頻繁地從一項(xiàng)工作轉(zhuǎn)換到另一項(xiàng)工作則是浪費(fèi)時(shí)間和精力的做法。人的身體器官象其它裝置一樣,一旦停止運(yùn)轉(zhuǎn)就失去了動(dòng)力,在間歇一段時(shí)間后再去啟動(dòng)時(shí),就得花時(shí)間恢復(fù)失去的動(dòng)力,基于這個(gè)道理,管理學(xué)家建議人們?cè)诠ぷ魅罩袘?yīng)該避免不必要的工作轉(zhuǎn)換,進(jìn)一步說,就是盡可能把一件事情做好、做透、做到位,然后再考慮下一件事。而且從心理上說,當(dāng)一個(gè)人了結(jié)了一件事情時(shí),往往會(huì)有一種解脫感和滿足感,甚至?xí)幸环N成就感,這是一種很好的心理狀態(tài),也是保證另一件事做好的必要前提。

為了做好重要的事情,還要注意不被無關(guān)緊要的事情所干擾,不要橫生枝節(jié)。這就好比你去上網(wǎng),本來是要找一個(gè)重要資料的,可一上網(wǎng)就被花花綠綠的網(wǎng)上世界吸引了,一會(huì)兒打開郵箱,回回信,一會(huì)兒下載點(diǎn)歌曲、Flash,一會(huì)兒看看新聞,從國內(nèi)到國外、從體育到娛樂,不亦樂乎,一會(huì)兒再聊聊天,天南海北,一會(huì)兒再貼幾個(gè)帖子,發(fā)發(fā)牢騷……不知不覺,幾個(gè)小時(shí)過去了,正事卻被扔在腦后。相信許多人都有過類似的經(jīng)歷吧。

現(xiàn)代人的生活條件越來越好,過得似乎卻越來越疲憊而無奈,這其中很重要的原因是被這世上太多的誘惑和太多的瑣碎分散了對(duì)一個(gè)人來說最重要的注意力,也使人們?cè)谂c大局無關(guān)的地方逗留過久并消磨了過多的意志,而最終卻無補(bǔ)于對(duì)生活有決定性意義的事情。有人曾為希望永葆青春的家庭主婦開了一副秘方,其中的一條就是“按事情的重要性來做事,并且一次只做一件事情”,其實(shí)這又何嘗不是每個(gè)“與時(shí)間賽跑”的人應(yīng)該謹(jǐn)記的呢?

簡單地生活

人不能夠很好地集中注意力還有一個(gè)重要的原因,那就是把生活變得太復(fù)雜了,最常見的便是在人際關(guān)系上。有時(shí),只是別人無意中的一個(gè)眼神或一句話,卻會(huì)讓你思慮上好幾天,而其實(shí)對(duì)方什么意思都沒有;有時(shí),只是正常的男女同學(xué)交往,卻會(huì)讓你魂不守舍、想入非非,最終卻被證明是一廂情愿,不僅自己受到打擊,兩人關(guān)系也可能會(huì)受到影響;有時(shí),明明只是年輕人斗氣,你卻把它升級(jí)為戰(zhàn)爭甚至冷戰(zhàn),既失去了一個(gè)潛在的支持者,也失去了一個(gè)和諧的環(huán)境……歸根結(jié)底,還是太自我了,或者說是太在意自己了。

人性的一個(gè)不是弱點(diǎn)的弱點(diǎn)是,我們常常把自己看作是最重要的人,但事實(shí)卻完全不是這個(gè)樣子,除了最關(guān)愛你的人,很少有人會(huì)十分在乎你,因?yàn)槊總€(gè)人都有很多需要在乎的事情,落實(shí)到你頭上的“在乎”是少之又少的,甚至是完全沒有的。有的時(shí)候,別人的一臉冰霜,并不意味著你怎么樣了,而只是說明他遇到麻煩了,你如果把問題想復(fù)雜了,不僅會(huì)無謂地傷到自己,還會(huì)給對(duì)方增添麻煩。

不僅如此,人們的視線也太容易局限在眼前的事物上,而常常忽視最重要的事情,比如內(nèi)心的平靜,比如趕路去。這種事情最極端的表現(xiàn)便是有的人會(huì)為了幾毛錢的口角而瘋狂地殺掉對(duì)方,看似偶然,其實(shí)是平時(shí)太在乎小而忽視大了,只盯著腳下的人,遲早是要撞墻、撞車的。

我的好友有一句座右銘,“輸了什么也不要輸了心情”。在他看來,一時(shí)的得失成敗并不重要,重要的是始終保持一種平和的心態(tài),原諒別人,也原諒自己。就像有些歌唱的那樣,即便是年輕時(shí)的荒唐,多年后也會(huì)變成美麗的回憶。

愛別人也是愛自己的最好方式。因?yàn)閻蹠?huì)使人際關(guān)系變得輕松起來,這反過來也會(huì)松弛你自己。就像奧修所說的,如果你同某一個(gè)人相處而無法放松,那么你就并不在愛中,換句話說,那能使你放松的人,多半是你真正喜愛的人。從某種意義上說,如果當(dāng)兩個(gè)人之間沒有愛在流動(dòng),別人就是“地獄”,而當(dāng)兩個(gè)人之間有愛在流動(dòng),別人就是“天堂”。所以,他人是天堂還是地獄,取決于有沒有愛在兩人中間流動(dòng)。而這種愛首先來自于對(duì)自己的寬容。如果你能夠原諒自己的無知、懈怠、荒唐和情緒化,明白那是人性的弱點(diǎn),是一個(gè)正常人所必有的生活表現(xiàn),你就會(huì)比較容易理解和原諒別人。大家都是普通人,彼此彼此嗎。

而一旦人能夠簡單地對(duì)待人世間的種種,生命的能量就會(huì)得到放松和匯聚,人就會(huì)進(jìn)入一種充滿生機(jī)的寧靜中。這種寧靜使人精力充沛,能屈能伸,既不驕傲也不虛榮,不受悲哀和妒忌等情緒的折磨,而只是平靜地生活著,在他身上有著健康的競爭意識(shí)、雄心、榮譽(yù)感,甚至?xí)幸唤z無公害的驕傲和適度的虛榮,這一切喚醒了人的潛能,凝聚了人的渴望,牽引著一個(gè)平凡的人走向不平凡的人生。

備忘錄:

“好工作不是被找到的,好工作是在歡喜中做到的”,工作沒有絕對(duì)的好壞,關(guān)鍵是看我們用什么方式去面對(duì)。

真正頂尖的人不會(huì)跟別人比,而只是不斷地跟自己競賽,他對(duì)挖井的興趣要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于找井的興趣,在他看來,人生最重要的一口井就是自己。   


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