有些創(chuàng)業(yè)者開始經(jīng)商時(shí),常常有著這樣的看法,即認(rèn)為一個(gè)人的信用是建立在金錢基礎(chǔ)上的,一個(gè)有錢的人、有雄厚資本的人,就有信用。其實(shí)這種想法是很荒謬的。與百萬(wàn)財(cái)富比起來(lái),高尚的品格、精明的才干、吃苦耐勞的精神要高貴得多。古今中外的知名企業(yè)家,無(wú)不強(qiáng)調(diào)信譽(yù)第一,忠誠(chéng)為上,把“信”作為立身之本。只要答應(yīng)過(guò)的事情,就要“言必信,行必果”。羅賽爾·賽奇說(shuō):“堅(jiān)守信用是成功者的最大關(guān)鍵?!币粋€(gè)人要想贏得合作者的信任,一個(gè)企業(yè)要獲得成功,離不開顧客的信任和支持,因此,一個(gè)企業(yè)應(yīng)該“一諾千金”,把“信”作為立身之本。
臺(tái)灣聲寶董事長(zhǎng)陳茂榜的經(jīng)歷就很好地證明了這一點(diǎn)。他的創(chuàng)業(yè)成功,憑的不是充足的金錢,而是靠?jī)蓚€(gè)字——“誠(chéng)”與“信”。在他24歲時(shí),他以100元本金開了家電器行,由于資金不足,他只好以50元為一單位,分別給兩家電器中盤商做保證金,然后向他們提貨來(lái)賣。由于陳茂榜做人誠(chéng)實(shí),做生意時(shí)特別講究信譽(yù),因此,這兩家中盤商都很信任陳茂榜。50元保證金不過(guò)是一種形式,陳茂榜從他們那里提的貨物的貨款多達(dá)500元,即保證金的10倍。由此可見,“誠(chéng)”與“信”有時(shí)比之金錢更有價(jià)值。
因此,創(chuàng)業(yè)的第一要訣就是誠(chéng)信,只有真誠(chéng)待人,才能做成大生意;弄虛作假,只能是一錘子買賣,終究是要弄巧成拙,注定是要失敗的。
誠(chéng)信至上,信譽(yù)至上,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,誠(chéng)信的重要性越來(lái)越受重視。而我們身邊也不斷出現(xiàn)一些反面人物:從牟其中到唐氏兄弟,從楊斌到顧雛軍,他們共同的問題是——缺乏誠(chéng)信。他們都因?yàn)橐圆煌姆绞狡垓_了市場(chǎng),而逐漸被市場(chǎng)拋棄。這也顯示了市場(chǎng)的公平性,正所謂誠(chéng)信如金,不怕火煉。沒有誠(chéng)信,夫妻反目;沒有誠(chéng)信,朋友交惡;沒有誠(chéng)信,企業(yè)想要做強(qiáng)、做大也是鏡花水月。
做生意圖的就是能賺錢,但如果沒有信譽(yù),不講誠(chéng)意,做生意都來(lái)個(gè)一錘子買賣,這種生意肯定是做不長(zhǎng)的,因?yàn)檎l(shuí)都不會(huì)再上第二次當(dāng)。如果你誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng),講究信譽(yù),賣的東西又貨真價(jià)實(shí),笑臉相迎,讓顧客高興而來(lái),滿意而去,你的生意自然就會(huì)興旺發(fā)達(dá)。誠(chéng)信是生命,做生意如此,做人更是如此。誠(chéng)信二字對(duì)任何人來(lái)說(shuō)都非常重要,為人真誠(chéng)、誠(chéng)實(shí)待客、言而有信,是一個(gè)人立足社會(huì)、成就事業(yè)的前提。反之,為人虛偽、欺騙別人、言而無(wú)信,即使能騙得了一個(gè)人、騙得了一時(shí),但終究騙不了所有人、騙不了一世,最后必將被人唾棄,一事無(wú)成。