第一章 涉世之初，圓滑行事

第六節(jié) 時(shí)時(shí)處處贊美之言

說(shuō)話不僅是一門(mén)學(xué)問(wèn)，更是一門(mén)藝術(shù)。話有多少好壞之分，更蘊(yùn)藏著無(wú)盡的玄機(jī)。什么話該說(shuō)，什么話不該說(shuō)，什么時(shí)候該說(shuō)，什么時(shí)候不該說(shuō)，自己心中都要有分寸。同樣一句話，說(shuō)好了就可以使人升官發(fā)達(dá)，說(shuō)錯(cuò)了則可能使你跌落千丈。任何人他也許會(huì)拒絕你的任何東西，但絕不會(huì)拒絕你的贊美之言。上司會(huì)用好聽(tīng)的語(yǔ)言激勵(lì)下屬努力工作，同樣的，下屬也能用贊美的好聽(tīng)的話，讓上司的心里開(kāi)滿了花。

韓諍和劉悌同時(shí)應(yīng)聘進(jìn)入一家公司，兩個(gè)人對(duì)待工作都是兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)。這天，老板把他們兩個(gè)人都叫到辦公室，給了他們每人一份自己經(jīng)過(guò)多次努力剛剛草擬好的手寫(xiě)材料，讓他們看完后給自己提一些意見(jiàn)。韓諍接過(guò)材料后，剛沒(méi)有看一會(huì)兒就皺著眉頭說(shuō)：“老板，這是誰(shuí)寫(xiě)的材料呀？條理模糊不清不說(shuō)，字寫(xiě)也得很潦草的，簡(jiǎn)直就是沒(méi)法看。”老板聽(tīng)了很不自在。

劉悌接過(guò)材料后，認(rèn)真地看了看，然后說(shuō)：“老板，我對(duì)草書(shū)不是很熟悉，看完這份材料后，還有幾處沒(méi)有明白過(guò)來(lái)，希望您能給指導(dǎo)一下?！闭f(shuō)著就把不清之處指給了老板。老板給劉悌指導(dǎo)完后，說(shuō)：“材料是我寫(xiě)的，由于倉(cāng)促，所以見(jiàn)笑了。”韓諍聽(tīng)后開(kāi)始如坐針氈。

看完了材料，老板讓他們針對(duì)材料提一下自己的補(bǔ)充意見(jiàn)。劉悌首先發(fā)話，他說(shuō)：“老板從公司實(shí)際出發(fā)，考慮了我們下屬的意見(jiàn)和建議，并以公司和我們下屬的利益為重，草擬出的這些條例和制度都很實(shí)用，也恰到好處，只是這里有幾個(gè)小地方您看看是不是可以這樣來(lái)說(shuō)。”說(shuō)著就把自己的一些想法告訴了老板。最后，劉悌說(shuō)：“我們以后一定會(huì)按照老板的意思去做，嚴(yán)格要求自己，努力提高?！?/p>

韓諍為了挽回面子，從材料的結(jié)構(gòu)開(kāi)始，直到材料的字字句句，哪里結(jié)構(gòu)不合適了，哪里詞語(yǔ)用的不當(dāng)了，哪里的條例或制度制定得不是很到位了，每一個(gè)地方他都想方設(shè)法提出自己的意見(jiàn)和建議，說(shuō)得滿口吐沫，希望老板能夠因此不再介意自己剛才的失語(yǔ)。老板聽(tīng)著韓諍的話，臉上青一陣紫一陣，韓諍卻全然不覺(jué)。

又一次，公司由于業(yè)務(wù)繁忙，老板通知韓諍、劉悌和自己一起加班。中午，大家都在辦公室趴在辦公桌上稍做休息，韓諍也伏在座位上閉目養(yǎng)神，只有劉悌一直在工作。

這個(gè)時(shí)候，劉悌在整理材料時(shí)遇到了一些麻煩，就不得不拿著資料向韓諍討教問(wèn)題。但是，韓諍卻看都不看，并且很不耐煩地說(shuō)：“你去問(wèn)老板吧，這些問(wèn)題我也弄不明白！”

老板已經(jīng)睡醒過(guò)來(lái)，但卻假裝睡著不加理睬，看他們到底怎么解決。這時(shí)，老板又聽(tīng)到劉悌對(duì)韓諍說(shuō)：“咱們老板這幾天忙上忙下的，既要處理公司以外的事情，還要抽空加班加點(diǎn)和咱們一起來(lái)處理公司內(nèi)部的事情，和咱們比起來(lái)，老板簡(jiǎn)直就是有太多辛苦了，現(xiàn)在也已經(jīng)夠累的了，好不容易睡著了，咱們還是讓他多休息一會(huì)兒吧?！?/p>

但是，韓諍卻輕聲說(shuō)道：“老板太辛苦了，我也輕松不到哪里，你自己可以看到，我的工作量一點(diǎn)也不比老板小，現(xiàn)在已經(jīng)幾天沒(méi)有很好地合過(guò)眼了，等我休息一會(huì)兒有了精神再說(shuō)吧。”說(shuō)著就趴下睡覺(jué)了。

這話老板聽(tīng)得一清二楚，但沒(méi)有說(shuō)什么。過(guò)了一會(huì)兒，老板假裝醒過(guò)來(lái)了，于是就向劉悌詢問(wèn)，問(wèn)劉悌遇到什么困難沒(méi)有。劉悌猶豫了一下說(shuō)：“我本來(lái)也沒(méi)有什么大的困難，只是有幾個(gè)地方弄不太明白，想印證一下。剛才也想向您請(qǐng)教，只是又不忍心打擾?！?/p>

老板微笑著關(guān)切地說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系！有問(wèn)題我們一起研究?！比缓蟊阆蛩儐?wèn)起問(wèn)題之所在，而在老板的指點(diǎn)下，這些難題很快就被解決了。韓諍這時(shí)早已與周公幽會(huì)去了。

沒(méi)過(guò)多久，韓諍就被老板以沒(méi)有團(tuán)隊(duì)和組織觀念為由調(diào)離，而劉悌卻直接被老板提升為副手。

在上述事例中，韓諍在工作方面能力無(wú)疑沒(méi)有什么太大的問(wèn)題，但不會(huì)體恤上級(jí)的感受使得他最后被調(diào)離。如果韓諍能夠在發(fā)覺(jué)失言之后，多對(duì)老板說(shuō)幾句贊美的話，并能夠及時(shí)察覺(jué)到老板的表情，從而為老板的尊嚴(yán)留下一點(diǎn)點(diǎn)的空隙，那么結(jié)局決不至于如此。

身在職場(chǎng)，就要學(xué)會(huì)圓融通達(dá)。而要做到此，就首先要學(xué)會(huì)說(shuō)話，說(shuō)贊美之話。善言結(jié)善果，對(duì)別人的贊美，其實(shí)是在為自己播種善果的種子。好話說(shuō)給領(lǐng)導(dǎo)，并不代表著阿諛?lè)畛?，說(shuō)給同事，也并不代表著理屈氣短。相反卻是你為人處事的一門(mén)高尚的藝術(shù)。能用贊美之言解決的問(wèn)題，又何苦偏要以傷人感情的惡語(yǔ)來(lái)解決？

同樣是一句話，同樣的一個(gè)問(wèn)題，韓諍因不懂得說(shuō)贊美之話，直來(lái)直去，結(jié)果使老板顏面掃地，相比之下，劉悌是一個(gè)智者，他能夠變通，不僅使問(wèn)題得到了圓滿的解決，也更照顧到了老板的權(quán)威和尊嚴(yán)。

福禍皆出于口。即使你本身沒(méi)有絲毫惡意，但如果你毫無(wú)約束鋒芒畢露的話，仍會(huì)招致不幸，而真正的智者，懂得時(shí)時(shí)處處發(fā)出自己的贊美之言。有一句諺語(yǔ)這樣說(shuō)道：“唯有贊美別人的人，才是真正值得贊美的人。”因此，在職場(chǎng)中，巧妙地運(yùn)用贊美之言，讓你的上級(jí)欣賞你，讓你的同事支持你，讓你的工作得以順利完成，為每個(gè)人營(yíng)造一種圓融和諧的工作氛圍，同時(shí)堅(jiān)守自己做人的人格和尊嚴(yán)，事業(yè)的成功也就離你不遠(yuǎn)了。