現(xiàn)實現(xiàn)象

面對陌生的環(huán)境、陌生的面孔，很多時候我們會產(chǎn)生恐懼，出現(xiàn)心跳加速、呼吸急促、面紅耳赤、大腦空白、語無倫次、聲音發(fā)顫、眼神飄移等反應(yīng)。一上演講臺，你看著黑壓壓的一大片人，本來背得滾瓜爛熟的發(fā)言稿一瞬間被清空；坐在會議桌前發(fā)言，雙腿在桌子下不停地抖，你不敢看同事和領(lǐng)導(dǎo)一眼，低著頭急匆匆地把發(fā)言稿讀完，結(jié)果講話效果極差，以致領(lǐng)導(dǎo)不滿、下級不服、客戶反感。這不僅損害了你的形象，還影響了你未來的升遷空間，使你的職場前景一片灰色。

問題解析

公開講話時，幾乎每一個人都會產(chǎn)生恐懼心理。事實上，再偉大的演講家站在公眾面前講話都會有緊張和恐懼心理，只是隨著經(jīng)驗的豐富，他們可以通過調(diào)節(jié)將恐懼降低到最小程度。所?恐懼心理，就是在真實或幻象的危險中，個人或群體深刻感受到的一種強烈而壓抑的情感狀態(tài)。產(chǎn)生了恐懼心理，神經(jīng)就會高度緊張，注意力無法集中，腦子里一片空白，不能正確判斷或控制自己的舉止，變得容易沖動?？突J為，消除恐懼與自卑感是人們掌握演講和談判技巧的最好方法之一。他還指出，練習在公共場合說話是一種很有效的方法，它不僅可以克服不安，而且有助于增強勇氣和自信，因為當眾說話可以使人們控制住自己的恐懼。

人們害怕當眾講話主要是因為不習慣。羅賓生教授曾說：“恐懼皆衍生于無知與不確定?！币话阏f來恐懼不外乎以下幾點原因：一是當眾講話是在萬眾矚目下的孤軍奮戰(zhàn)，讓人更多地在意自己的行為，從而難以完全集中注意力進行演講；二是無法預(yù)示消息而導(dǎo)致焦慮失聰，擔心觀眾攻擊自己；三是由于自卑感作怪，人們總是持消極思想，比如擔心自己表現(xiàn)不佳，害怕聽眾不喜歡等；四是害怕遭遇尷尬場面，當場丟人現(xiàn)眼；五是自己準備不充分，信心不足；六是太在乎觀眾的看法，比如擔心聽眾聽得很煩、自己沒有名氣被人輕視等；七是自己缺乏當眾說話的鍛煉或者不經(jīng)常發(fā)言；八是渴望成功的心太強烈了，總想表現(xiàn)得更出色，越是這樣越害怕失敗，表現(xiàn)也就越不好。

找到了產(chǎn)生恐懼心理的根源就可以更好地對癥下藥，從而克服恐懼。下面我介紹八種能有效消除當眾講話恐懼感的方法。

一、準備充分

最令人恐懼的莫過于未知的事物，所以當你遇到一個從未接觸過的話題或者陌生的環(huán)境時，自然就會產(chǎn)生一種緊張的心理。比如你講什么內(nèi)容，是否收集了相關(guān)的材料，是否制定了講話的提綱，是否準備了特別吸引人的開場白等，只有提前準備好這些，演講時你才會有十足的信心。

所以你不妨考慮建立一個“信心卡片”，將所要講的內(nèi)容的綱要與關(guān)鍵詞寫在上面，這樣有利于提升安全感和信心度，?可以通過反復(fù)練習，讓緊張感慢慢消失。

二、深度呼吸

深度呼吸，簡而言之就是先緩緩地深吸一口氣，然后再慢慢吐出。其操作要點是：閉上雙眼，將意念穩(wěn)在丹田部位，然后在用鼻孔出氣的同時讓意念慢慢上升，直至意念升至頭頂天靈，然后再慢慢將意念放下，同時伴著鼻孔把剛吸入的空氣全部緩慢吐出。吸氣時兩手漸握拳頭，呼氣時，兩手漸放拳頭。如此反復(fù)多次，就可以有效地調(diào)節(jié)你的緊張情緒。

三、積極暗示

一位心理學家說過：“我們的神經(jīng)系統(tǒng)是很‘蠢’的，你用肉眼看到一件喜悅的事，它會作出喜悅的反應(yīng)；看到憂愁的事，它會作出憂愁的反應(yīng)?！彼援斈懔晳T地想象快樂的事，你的神經(jīng)系統(tǒng)便會習慣地令你處于快樂的狀態(tài)，也就是說會形成一種積極的心理暗示。演講前，一方面你可以對自己說“我能行，我是最棒的，我今天狀態(tài)最好……”，而不是懷疑或者擔心什么；另一方面你可以作一些想象，比如想象自己站在一片大草原上或者站在高山上，你甚至可以想象自己就是一個皇帝等。多想象一下你獲得成功或最理想的狀態(tài)，預(yù)設(shè)一下那種鮮花、掌聲和美酒相伴的場景，把“恐懼”與“緊張”這兩個詞給擠出去。

四、忘我清零

演講時，聽眾們最關(guān)注的是你的講話內(nèi)?而不是其他。所以作為演講者，你要全身心地投入到話題中，不能三心二意，不能分心走神。你要明白：什么時候最重要？現(xiàn)在最重要。因為，我們唯一能把握的就是現(xiàn)在；誰是最重要的人？你現(xiàn)在面對的人就是最重要的人，因為生命是隨時相互影響的；什么事最重要？用愛去關(guān)注你面前的人最重要，因為有愛就有希望。演講時，你要忘掉一切雜事，忘掉自己的社會身份、年齡、性別等，你的目的很明確，你就是為了演講而來的。因此，你要注入澎湃的激情，用興奮的情緒來感染聽眾，并使自己完全融入到演講的氛圍當中。