現(xiàn)實(shí)現(xiàn)象

面對(duì)陌生的環(huán)境、陌生的面孔，很多時(shí)候我們會(huì)產(chǎn)生恐懼，出現(xiàn)心跳加速、呼吸急促、面紅耳赤、大腦空白、語(yǔ)無(wú)倫次、聲音發(fā)顫、眼神飄移等反應(yīng)。一上演講臺(tái)，你看著黑壓壓的一大片人，本來(lái)背得滾瓜爛熟的發(fā)言稿一瞬間被清空；坐在會(huì)議桌前發(fā)言，雙腿在桌子下不停地抖，你不敢看同事和領(lǐng)導(dǎo)一眼，低著頭急匆匆地把發(fā)言稿讀完，結(jié)果講話(huà)效果極差，以致領(lǐng)導(dǎo)不滿(mǎn)、下級(jí)不服、客戶(hù)反感。這不僅損害了你的形象，還影響了你未來(lái)的升遷空間，使你的職場(chǎng)前景一片灰色。

問(wèn)題解析

公開(kāi)講話(huà)時(shí)，幾乎每一個(gè)人都會(huì)產(chǎn)生恐懼心理。事實(shí)上，再偉大的演講家站在公眾面前講話(huà)都會(huì)有緊張和恐懼心理，只是隨著經(jīng)驗(yàn)的豐富，他們可以通過(guò)調(diào)節(jié)將恐懼降低到最小程度。所?恐懼心理，就是在真實(shí)或幻象的危險(xiǎn)中，個(gè)人或群體深刻感受到的一種強(qiáng)烈而壓抑的情感狀態(tài)。產(chǎn)生了恐懼心理，神經(jīng)就會(huì)高度緊張，注意力無(wú)法集中，腦子里一片空白，不能正確判斷或控制自己的舉止，變得容易沖動(dòng)?？突J(rèn)為，消除恐懼與自卑感是人們掌握演講和談判技巧的最好方法之一。他還指出，練習(xí)在公共場(chǎng)合說(shuō)話(huà)是一種很有效的方法，它不僅可以克服不安，而且有助于增強(qiáng)勇氣和自信，因?yàn)楫?dāng)眾說(shuō)話(huà)可以使人們控制住自己的恐懼。

人們害怕當(dāng)眾講話(huà)主要是因?yàn)椴涣?xí)慣。羅賓生教授曾說(shuō)：“恐懼皆衍生于無(wú)知與不確定。”一般說(shuō)來(lái)恐懼不外乎以下幾點(diǎn)原因：一是當(dāng)眾講話(huà)是在萬(wàn)眾矚目下的孤軍奮戰(zhàn)，讓人更多地在意自己的行為，從而難以完全集中注意力進(jìn)行演講；二是無(wú)法預(yù)示消息而導(dǎo)致焦慮失聰，擔(dān)心觀(guān)眾攻擊自己；三是由于自卑感作怪，人們總是持消極思想，比如擔(dān)心自己表現(xiàn)不佳，害怕聽(tīng)眾不喜歡等；四是害怕遭遇尷尬場(chǎng)面，當(dāng)場(chǎng)丟人現(xiàn)眼；五是自己準(zhǔn)備不充分，信心不足；六是太在乎觀(guān)眾的看法，比如擔(dān)心聽(tīng)眾聽(tīng)得很煩、自己沒(méi)有名氣被人輕視等；七是自己缺乏當(dāng)眾說(shuō)話(huà)的鍛煉或者不經(jīng)常發(fā)言；八是渴望成功的心太強(qiáng)烈了，總想表現(xiàn)得更出色，越是這樣越害怕失敗，表現(xiàn)也就越不好。

找到了產(chǎn)生恐懼心理的根源就可以更好地對(duì)癥下藥，從而克服恐懼。下面我介紹八種能有效消除當(dāng)眾講話(huà)恐懼感的方法。

一、準(zhǔn)備充分

最令人恐懼的莫過(guò)于未知的事物，所以當(dāng)你遇到一個(gè)從未接觸過(guò)的話(huà)題或者陌生的環(huán)境時(shí)，自然就會(huì)產(chǎn)生一種緊張的心理。比如你講什么內(nèi)容，是否收集了相關(guān)的材料，是否制定了講話(huà)的提綱，是否準(zhǔn)備了特別吸引人的開(kāi)場(chǎng)白等，只有提前準(zhǔn)備好這些，演講時(shí)你才會(huì)有十足的信心。

所以你不妨考慮建立一個(gè)“信心卡片”，將所要講的內(nèi)容的綱要與關(guān)鍵詞寫(xiě)在上面，這樣有利于提升安全感和信心度，?可以通過(guò)反復(fù)練習(xí)，讓緊張感慢慢消失。

二、深度呼吸

深度呼吸，簡(jiǎn)而言之就是先緩緩地深吸一口氣，然后再慢慢吐出。其操作要點(diǎn)是：閉上雙眼，將意念穩(wěn)在丹田部位，然后在用鼻孔出氣的同時(shí)讓意念慢慢上升，直至意念升至頭頂天靈，然后再慢慢將意念放下，同時(shí)伴著鼻孔把剛吸入的空氣全部緩慢吐出。吸氣時(shí)兩手漸握拳頭，呼氣時(shí)，兩手漸放拳頭。如此反復(fù)多次，就可以有效地調(diào)節(jié)你的緊張情緒。

三、積極暗示

一位心理學(xué)家說(shuō)過(guò)：“我們的神經(jīng)系統(tǒng)是很‘蠢’的，你用肉眼看到一件喜悅的事，它會(huì)作出喜悅的反應(yīng)；看到憂(yōu)愁的事，它會(huì)作出憂(yōu)愁的反應(yīng)?！彼援?dāng)你習(xí)慣地想象快樂(lè)的事，你的神經(jīng)系統(tǒng)便會(huì)習(xí)慣地令你處于快樂(lè)的狀態(tài)，也就是說(shuō)會(huì)形成一種積極的心理暗示。演講前，一方面你可以對(duì)自己說(shuō)“我能行，我是最棒的，我今天狀態(tài)最好……”，而不是懷疑或者擔(dān)心什么；另一方面你可以作一些想象，比如想象自己站在一片大草原上或者站在高山上，你甚至可以想象自己就是一個(gè)皇帝等。多想象一下你獲得成功或最理想的狀態(tài)，預(yù)設(shè)一下那種鮮花、掌聲和美酒相伴的場(chǎng)景，把“恐懼”與“緊張”這兩個(gè)詞給擠出去。

四、忘我清零

演講時(shí)，聽(tīng)眾們最關(guān)注的是你的講話(huà)內(nèi)?而不是其他。所以作為演講者，你要全身心地投入到話(huà)題中，不能三心二意，不能分心走神。你要明白：什么時(shí)候最重要？現(xiàn)在最重要。因?yàn)?，我們唯一能把握的就是現(xiàn)在；誰(shuí)是最重要的人？你現(xiàn)在面對(duì)的人就是最重要的人，因?yàn)樯请S時(shí)相互影響的；什么事最重要？用愛(ài)去關(guān)注你面前的人最重要，因?yàn)橛袗?ài)就有希望。演講時(shí)，你要忘掉一切雜事，忘掉自己的社會(huì)身份、年齡、性別等，你的目的很明確，你就是為了演講而來(lái)的。因此，你要注入澎湃的激情，用興奮的情緒來(lái)感染聽(tīng)眾，并使自己完全融入到演講的氛圍當(dāng)中。