2001-2004年,國美電器財(cái)務(wù)報(bào)表中的其他業(yè)務(wù)利潤保持快速增長,且增速遠(yuǎn)高于主營業(yè)務(wù)收入增幅。2002年其他業(yè)務(wù)利潤增長率達(dá)249?33%,是其主營業(yè)務(wù)收入增長率的3?51倍；到2004年,其他業(yè)務(wù)利潤增長率滑落至64?5%,但仍是其主營業(yè)務(wù)收入增長率的1?83倍。這幾年國美電器每年的其他業(yè)務(wù)利潤均超過凈利潤，意味著如果沒有其他業(yè)務(wù)利潤,國美電器就是虧損的。這個(gè)其他業(yè)務(wù)利潤有相當(dāng)一部分就是廠家交納的“買路錢”。對(duì)此，供貨商也都保持了比較高的警惕，一旦發(fā)現(xiàn)或聽說國美出現(xiàn)經(jīng)營問題會(huì)馬上采取預(yù)警措施。2001年國美資金鏈斷裂的傳言一起，就有不少廠家控制對(duì)國美的發(fā)貨。

黃光裕，汕頭人，曾被連續(xù)評(píng)為中國首富。17歲隨兄長北上闖蕩，本錢是借來的高利貸。其統(tǒng)率下的國美電器，一直處在非議之中。2008年在中國280多個(gè)城市擁有直接經(jīng)營門市店1200多間，當(dāng)年11月被北京警方帶走接受調(diào)查。

關(guān)于國美電器等渠道商殘酷擠壓利潤的責(zé)難甚囂塵上。很多人都對(duì)國美怨聲載道，但是誰都不敢背它而去。據(jù)稱，每一家新開的分店，國美都要求廠家必須進(jìn)入，如果不進(jìn)新店就全國范圍撤下該廠商的產(chǎn)品。國美以低于廠商定價(jià)的方式推動(dòng)銷售，產(chǎn)生的虧損甚至要廠商彌補(bǔ)。

國美的行為方式對(duì)格力分明是一種刺激。國美要求格力給12個(gè)點(diǎn)的利潤和45天的帳期，格力認(rèn)為國美這一經(jīng)營方式是極其不公平的，嚴(yán)重壓低了格力的利潤空間。相比于一手交錢一手交貨的經(jīng)銷商，國美更像個(gè)強(qiáng)買強(qiáng)賣的霸道主顧。雙方高層從未直接走訪，格力從未參與國美在家電圈子里組織的廠商聚會(huì)，董明珠與黃光裕也未曾碰面過。

2004年2月，成都國美為了在空調(diào)銷售旺季到來前搶先機(jī)，未經(jīng)格力電器同意，擅自在相關(guān)媒體上刊發(fā)廣告，將格力一款零售價(jià)為1680元的掛機(jī)降為1000元，3650元的柜機(jī)降為2650元。

這時(shí)，董明珠正準(zhǔn)備到北京參加全國人大會(huì)議，認(rèn)為國美的行為破壞了格力的價(jià)格體系，并有損其一線品牌形象，她立即電告四川格力銷售公司經(jīng)理，要求轉(zhuǎn)告國美立即終止低價(jià)銷售行為，并向格力道歉。國美倒是道歉了，但很快就發(fā)出緊急通知，要求全國各分公司的數(shù)百家門店把格力空調(diào)“掃地出門”。由于雙方在隨后的2004年合作談判中未能達(dá)成共識(shí)，3月，沖突升級(jí)演變?yōu)閲涝谌珖Ｊ鄹窳Φ木置?，至此，雙方磕磕碰碰數(shù)年的合作關(guān)系正式宣告破裂。

斗爭的焦點(diǎn)在于制造商和零售商誰該擁有定價(jià)權(quán)。這個(gè)概念如今隨著郎咸平等人的宣傳漸為人所熟悉，但在數(shù)年前還不為人知。在董明珠看來，如果廠家在價(jià)格上聽命于商家的安排，沒有合理的利潤，無法持續(xù)進(jìn)行研發(fā)投入，長此以往將被牢牢鎖死在劣質(zhì)低價(jià)中而不得翻身。國美對(duì)格力空調(diào)任意的低價(jià)處理嚴(yán)重?cái)_亂了格力區(qū)域內(nèi)的穩(wěn)定的價(jià)格體系，使格力的傳統(tǒng)經(jīng)銷商利益受到傷害，兩者之間的利益發(fā)生了根本性的對(duì)立。經(jīng)過國美肆意的價(jià)格沖擊，格力在各地辛苦建立起來的賴以生存和發(fā)展的“股份制區(qū)域經(jīng)銷”模式甚至有可能頃刻間崩潰。

在北京的董明珠從電話獲悉了國美對(duì)格力產(chǎn)品的清算，立即指令格力產(chǎn)品全部撤出國美。董事長朱江洪覺得要不要再斟酌一下，但是董明珠覺得不能跪地求饒，一定有辦法跟國美斗。格力的產(chǎn)品好，服務(wù)好，有一支強(qiáng)大的營銷隊(duì)伍，所以就無所謂了。對(duì)于國美來講，格力只是諸多家電品牌中的一員，豈能讓你壞了規(guī)矩，底牌自然強(qiáng)硬；對(duì)于擁有強(qiáng)大專賣體系的格力來講，90%以上的銷量已經(jīng)有所保障，在國美的年銷量只不過是百分之一二而已，當(dāng)然也無所謂，決裂也就成為了唯一選擇。