董明珠做業(yè)務(wù)員的時(shí)候不是考慮自己得多少，更多的是考慮要保護(hù)企業(yè)的利益，不拿企業(yè)的利益去跟商家做交易。在無數(shù)次物質(zhì)誘惑面前，她想的是要感謝格力給了自己一個(gè)好的平臺，自己應(yīng)該為企業(yè)考慮得更多一點(diǎn)，才能對得起公司對自己的信任。2003年，一家民營企業(yè)老板以年薪5000萬元來挖董明珠，被她一口回絕。

本著這種信念，董明珠一直嚴(yán)于律己，對員工的工作也嚴(yán)格要求，她對格力管理的嚴(yán)謹(jǐn)給許多到過格力參觀的人都留下了深刻的印象。她對于一些員工在辦公室里打打鬧鬧，吃零食的行為很是不滿，擔(dān)任經(jīng)營部長時(shí)特地制定了一條“不能在辦公場合吃東西”的紀(jì)律。因?yàn)椤叭绻@個(gè)時(shí)候一個(gè)客戶走進(jìn)來，看到一群正在吃東西的嘻嘻哈哈的女人，他會對這個(gè)企業(yè)有信心嗎？會放心把幾百萬上千萬的貨款交給我們嗎？”但是，她更喜歡用真誠去打動別人。

董明珠說話語速適中，中氣十足，習(xí)慣于講話時(shí)盯著對方的眼睛，膽怯的下屬會因此感到不自在，但她并不缺乏溫柔的一面。在公開場合董明珠總是衣著得體，臉帶笑容，對普通員工的工作環(huán)境和生活環(huán)境也非常關(guān)注。如果格力的員工生病，董明珠會立刻要求工會組織探望，或是幫助尋醫(yī)問藥，無論在物質(zhì)上還是精神上都給予幫助。有一次格力市場部長生病住院，董明珠特地從外地打電話回來，讓秘書買一束鮮花替她去看望，回來后又悄悄買來一些營養(yǎng)品放在他的辦公桌上。員工有什么事需要幫助，在不違背原則的前提下她會私下幫助，雖然表面上并不說什么。

類似的事情也包括對經(jīng)銷商的嚴(yán)格要求，她一再申明：經(jīng)銷商有困難我可以幫助，但是你必須要遵守規(guī)矩，不守規(guī)矩要處罰，甚至于開除出格力的經(jīng)銷網(wǎng)。言出必行，不論是格力員工還是有實(shí)力的經(jīng)銷商很快都體會到了這個(gè)女人的原則不可動搖，有了“董姐不好說話”的傳言。傳言一出，很多即將與她見面的人都會不由自主地緊張一番。

但是，這個(gè)公認(rèn)的營銷高手又總是受到經(jīng)銷商的歡迎，哪怕她一再堅(jiān)定地提出苛刻的要求。原因就在于她同樣堅(jiān)定地去關(guān)注、愛護(hù)別人，幫助別人渡過難關(guān)，最后所有的朋友與合作伙伴都會去努力分擔(dān)她的困難。她認(rèn)為營銷的根本就在于誠信，“如果能夠做到誠信，就沒有做不到的事情了”。

在董明珠初出道的時(shí)候，安徽蕪湖的一家大型商場曾和格力合作過，結(jié)果反而是格力拖欠他們的款。董明珠獲悉之后立即與珠海總部聯(lián)系，歸還了對方的款項(xiàng)。結(jié)果當(dāng)年這家商場銷售了100多萬元的格力產(chǎn)品，創(chuàng)造了當(dāng)時(shí)的一個(gè)奇跡。

董明珠不是交際家，不是那種與商業(yè)伙伴在酒桌上推杯換盞的人。她明文規(guī)定，格力的市場人員不能和經(jīng)銷商一起吃飯，如果實(shí)在要吃必須AA制，以防員工被腐蝕。格力也很少請客，如今格力已經(jīng)是4萬人的企業(yè)，年銷售額二百多億，招待費(fèi)僅為300萬元。董明珠很少在外吃飯，請別人吃飯時(shí)也一定會仔細(xì)核對賬單，而且還會打包，以免增加公司成本。客人經(jīng)常會說這么大的老板在乎那一點(diǎn)錢嗎？董明珠的回答是，積少成多。她出差總是一個(gè)人，住很一般的房間，以此為公司節(jié)省費(fèi)用。這就是董明珠的性格，已經(jīng)跟格力融為一體。