董明珠是一個(gè)富于激情、同時(shí)又信念單純、內(nèi)心堅(jiān)定的人。很多人和各種各樣的媒體報(bào)道對(duì)她的描述,總是一種外表嚴(yán)厲、目光銳利、說(shuō)一不二的形象,如同一朵從外形到芬芳都棱角分明的玫瑰。她在艱難創(chuàng)業(yè)、成就事業(yè)的旅途中,在面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的打擊中,永不放棄,永不言敗,不僅敢想敢做,而且永不動(dòng)搖,在巨大的壓力和阻力下都能保持冷靜和從容,任何現(xiàn)實(shí)似乎都不能阻礙她。究其原因,沒(méi)有激情是難以想象的。
這個(gè)充滿激情的女人滿懷把格力做成“世界名牌”的愿望,而且經(jīng)常把這種美好的愿望與員工分享,鼓舞他們一起向著這個(gè)宏偉目標(biāo)而努力。說(shuō)起格力的發(fā)展,她會(huì)雙目如炬,“我的愛(ài)好就是談空調(diào),你跟我談空調(diào)我就有精神,談其他的東西我就沒(méi)什么話可說(shuō)。我最開(kāi)心的時(shí)候就是談格力空調(diào)。”在常年的奮斗過(guò)程中,她沒(méi)有想過(guò)結(jié)果,只是注重于把現(xiàn)有的過(guò)程做好,這是最重要的?!?/p>
在性格上,她一直就很倔強(qiáng),不服輸。作為女性來(lái)講,這樣的一種精神是支撐自己成就事業(yè)必不可少的條件,內(nèi)心的堅(jiān)定足以激勵(lì)自己去戰(zhàn)勝一切困難。小時(shí)候參加夏令營(yíng),因?yàn)椴粫?huì)游泳差點(diǎn)被淹死,這不僅沒(méi)有使她害怕游泳,反倒激發(fā)了她的斗志,她第二天就去學(xué)游泳。長(zhǎng)大后,她在職業(yè)生涯中始終迎難而上,永不服輸:1990年初入格力,憑借堅(jiān)毅和難纏連續(xù)40天追討公司債款;1996年空調(diào)大戰(zhàn)堅(jiān)決不降價(jià),她帶領(lǐng)23名營(yíng)銷人員迎戰(zhàn)春蘭、華寶等對(duì)手上千人的營(yíng)銷隊(duì)伍,最終完勝;2004年寧為玉碎不為瓦全,格力空調(diào)全線退出國(guó)美賣場(chǎng)。
董明珠的堅(jiān)強(qiáng)是在骨子里的,她敢于直面自己的弱點(diǎn)并戰(zhàn)勝它。在她看來(lái),格力必須不受國(guó)美等連鎖巨頭的要挾,才能自主地掌控市場(chǎng)。對(duì)于自己的渠道不足,她用股權(quán)和利益來(lái)捆綁經(jīng)銷商,團(tuán)結(jié)各省的優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商組建銷售公司,讓后者成為格力開(kāi)拓各地市場(chǎng)的主力軍。提及格力與國(guó)美之間的“不愉快”,她的反應(yīng)是:“這不能說(shuō)是不愉快的事情。你不講仁義,我不跟你合作,那更應(yīng)該說(shuō)是一件愉快的事情,怎么能稱之為不愉快呢?”
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,市場(chǎng)營(yíng)銷的成敗關(guān)系著企業(yè)的生死存亡。一般來(lái)說(shuō)一家企業(yè)的營(yíng)銷做得好,這個(gè)企業(yè)就發(fā)展得快。董明珠的成功來(lái)源于市場(chǎng),來(lái)源于她的勤奮。在她做業(yè)務(wù)員的時(shí)候,一有空就與商場(chǎng)里賣空調(diào)的營(yíng)業(yè)員們一起賣空調(diào),教她們?cè)鯓酉蝾櫩徒榻B和推銷公司的產(chǎn)品。結(jié)果不但贏得了營(yíng)業(yè)員的信任,及時(shí)了解了市場(chǎng)一線的動(dòng)態(tài),也帶動(dòng)了產(chǎn)品的銷售。據(jù)說(shuō),她能閉上眼睛,通過(guò)氣流和聲音來(lái)判斷不同品牌的空調(diào)。
成為格力總裁以后,每年她要花一半以上時(shí)間走訪市場(chǎng)和面見(jiàn)各地經(jīng)銷商,而不迷信麥肯錫等知名咨詢公司的建議,以此來(lái)保持對(duì)市場(chǎng)的直覺(jué),這種直覺(jué)讓她在復(fù)雜的市場(chǎng)決策過(guò)程中做到游刃有余,她對(duì)行業(yè)的前瞻把握和堅(jiān)定的自信在員工和經(jīng)銷商中擁有崇高的威信。出差之余,她剩下的時(shí)間大都是在辦公室度過(guò)的,對(duì)數(shù)以百計(jì)的文件仔細(xì)批閱,簽署具體意見(jiàn),把握企業(yè)的整體脈搏。她一直強(qiáng)調(diào)企業(yè)對(duì)社會(huì)和消費(fèi)者肩負(fù)的責(zé)任,并身體力行地去為社會(huì)的和諧和進(jìn)步出力。
跟著董明珠,永遠(yuǎn)不會(huì)輸。如果我們都能像她一樣去做事和努力,相信我們也能成功。