正文

第一章 像男人一樣去戰(zhàn)斗(3)

商界鐵娘子董明珠:格力女總裁的商道人生 作者:張力升


2007年以來,發(fā)源于美國的金融危機(jī)風(fēng)暴席卷全球,國外需求減少、人民幣升值、油價(jià)上漲、勞動(dòng)力成本增加等多重環(huán)境變遷因素打擊之下,國內(nèi)許多家電巨頭利潤下滑甚至出現(xiàn)巨額虧損,但格力電器卻依然風(fēng)光:2007年銷售收入同比增長44%,凈利潤增長83%;2008年前三季度實(shí)現(xiàn)營業(yè)總收入351?12億元,同比增長19?68%;凈利潤14?48億元,同比增長86?36%。

在巴西、意大利和西班牙等國際市場,格力空調(diào)的市場占有率超過了10%,甚至高達(dá)60%。這個(gè)從未大聲宣告“國際化”的企業(yè)不聲不響地在數(shù)個(gè)國家建立了生產(chǎn)基地,埋頭開拓國際市場。

十多年的迅猛發(fā)展,格力電器業(yè)績斐然:從一個(gè)當(dāng)初年產(chǎn)不到2萬臺(tái)的毫不知名的空調(diào)小廠,一躍成為今天擁有國內(nèi)外七大生產(chǎn)基地、員工人數(shù)4萬人、家用空調(diào)年產(chǎn)能力超過1500萬臺(tái)、商用空調(diào)年產(chǎn)值達(dá)50億元的知名跨國企業(yè);目前格力電器的凈資產(chǎn)達(dá)20多億元,年銷售收入約400億元,連續(xù)13年產(chǎn)銷量、市場占有率均居行業(yè)第一。同時(shí),格力電器在技術(shù)、營銷、服務(wù)和管理等創(chuàng)新領(lǐng)域碩果累累,演繹了一個(gè)中國企業(yè)肩負(fù)的歷史使命和社會(huì)責(zé)任,讓業(yè)界為之動(dòng)容。

17年來,董明珠帶領(lǐng)的格力團(tuán)隊(duì)歷經(jīng)商海動(dòng)蕩,在群雄逐鹿、狼煙四起中屢戰(zhàn)屢勝,如此的驕人業(yè)績使得董明珠在家電企業(yè)云集的浙江慈溪民營企業(yè)峰會(huì)上自豪聲稱:“300家慈溪家電生產(chǎn)企業(yè)抵不上一個(gè)格力?!贝搜砸怀觯嘈排_(tái)下的當(dāng)?shù)仄髽I(yè)家臉色不會(huì)好看。

不能輸、不認(rèn)輸?shù)亩髦槭强膳碌?。她不按常理出牌的超前思路和另類做法總是讓?duì)手們惶恐。從不付款不發(fā)貨到“淡季返利”、“年終返利”,組建區(qū)域性銷售公司,與連鎖銷售巨頭叫板,每項(xiàng)創(chuàng)新的營銷舉措無不使得業(yè)界為之嘩然。這個(gè)與眾不同的女人有頑強(qiáng)的斗志和執(zhí)著的精神,對(duì)手和朋友都會(huì)不約而同地引用同一句話來評(píng)價(jià)她:董明珠走過的路上都長不出草來。當(dāng)然口氣有異,或曰其霸道,或曰其不容易。

董明珠當(dāng)然不太在意外人的毀譽(yù),她覺得最完美的事就是:“有人告訴我近期的銷售目標(biāo)達(dá)到了,或者今天有新產(chǎn)品出來了,或者是我們今天又進(jìn)入到哪個(gè)國家了?!眱簳r(shí)的她喜歡想入非非,希望長大以后從事她認(rèn)為的神圣職業(yè):老師、醫(yī)生和軍人,可以造就人才、治病救人和縱橫馳騁,而如今,成為格力總裁,去管理、激勵(lì)和率領(lǐng)數(shù)萬員工,可以說這三個(gè)理想都實(shí)現(xiàn)了。

董明珠的成功有如現(xiàn)代版的“灰姑娘”,一個(gè)家境普通、人生坎坷的女性,依靠自己的努力與勤奮,在改革開放的時(shí)代中打出自己的廣闊天地,成就驕人的事業(yè)。她在營銷實(shí)戰(zhàn)中成長和成熟,憑著對(duì)中國市場的敏銳捕捉和獨(dú)特見解,顛覆了家電銷售市場中的“潛規(guī)則”,建立了一套清晰有效的現(xiàn)代化營銷模式。董明珠,成為這個(gè)時(shí)代的女性企業(yè)家標(biāo)桿。

跟著董明珠,永遠(yuǎn)不會(huì)輸

在復(fù)雜的商海中,董明珠一直性格直率,沒有掩飾。她不是處事圓滑、不擇手段向上爬的那一類職場高手,在感情上特別的愛恨分明。覺得你是我所喜歡的人,我會(huì)對(duì)你掏心掏肺,但是一旦看到不喜歡的人就會(huì)拒之門外,不會(huì)去逢場作戲。她從一個(gè)普通業(yè)務(wù)員迅速成為格力女掌門的傳奇對(duì)她自己來說“很簡單”:做人做事講誠信,不僅對(duì)客戶、對(duì)消費(fèi)者,而且對(duì)公司和員工,每做一件事都會(huì)考慮到別人的利益?!拔蚁胛覀兠總€(gè)人都在崗位上忘我工作,認(rèn)真去為一種民族的精神努力,國家就會(huì)富強(qiáng)。”


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