我們?cè)跁刑岢龅膯?wèn)題，關(guān)系到思維的新方式，解題的新方法，如何面對(duì)新挑戰(zhàn)、發(fā)現(xiàn)新機(jī)遇，以及理解經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)結(jié)構(gòu)及互相聯(lián)系的新途徑。我們需要嘗試像Google那樣去看待這個(gè)世界，需要冷靜分析拆解Google的成功原因從而將我們的感悟應(yīng)用于我們的公司、機(jī)構(gòu)和職業(yè)。我們可以一起對(duì)Google做逆向工程處理。你可以將同樣的方法應(yīng)用于其他成功的、令你迷惑不解但又令人欽佩的競(jìng)爭(zhēng)者、公司和引導(dǎo)者身上。事實(shí)上，你必須這樣做。

Google是我們新思維的榜樣，因?yàn)樗侨绱水惡鯇こ５卮螳@成功。研究網(wǎng)絡(luò)流量的Hitwise公司2008年的報(bào)告顯示，Google占據(jù)了美國(guó)71％的搜索市場(chǎng)份額，占據(jù)了英國(guó)87％的搜索市場(chǎng)份額。2008年，對(duì)在線廣告服務(wù)公司雙擊（Double Click）收購(gòu)之后，Google對(duì)在線廣告服務(wù)市場(chǎng)份額的控制達(dá)到69%（據(jù)Attributor的數(shù)據(jù)），在線廣告收益的市場(chǎng)份額達(dá)到了24%（據(jù)IDC市場(chǎng)研究公司的數(shù)據(jù)）。在英國(guó)，2008年Google的廣告收益超過(guò)了最大的商業(yè)電視實(shí)體ITV（獨(dú)立電視臺(tái)，Independent Television），預(yù)期下一步會(huì)超過(guò)所有英國(guó)報(bào)紙的廣告總收益。它還在繼續(xù)爆炸性地?cái)U(kuò)張：2007年，Google的流量增加了22?4個(gè)百分點(diǎn)。Google不再發(fā)布服務(wù)器的運(yùn)行數(shù)量――據(jù)估計(jì)達(dá)到百萬(wàn)臺(tái)――Google也不再發(fā)布網(wǎng)頁(yè)的監(jiān)控?cái)?shù)量，但是，當(dāng)它于1998年開(kāi)始運(yùn)行的時(shí)候，它只能對(duì)2600萬(wàn)個(gè)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行搜索；到2000年，可搜索網(wǎng)頁(yè)數(shù)量達(dá)到10億個(gè)；到2008年中期，可搜索網(wǎng)頁(yè)數(shù)量達(dá)到10000億個(gè)。2007和2008兩個(gè)年度，根據(jù)Millward Brown公司發(fā)布的世界著名品牌100強(qiáng)數(shù)據(jù)，Google連續(xù)兩年排名第一。

相對(duì)而言，雅虎（Yahoo）和美國(guó)在線（AOL）這兩個(gè)曾經(jīng)屹立于網(wǎng)絡(luò)之巔的王國(guó)，如今已經(jīng)衰落。它們是在舊規(guī)則下運(yùn)行的，它們認(rèn)為控制了內(nèi)容和發(fā)布就能獲得用戶、人緣和點(diǎn)擊率。它們定好目標(biāo)，傲慢地認(rèn)為用戶們會(huì)追隨而至。他們?cè)谑袌?chǎng)上花費(fèi)巨額資金去吸引用戶?？梢哉f(shuō)，雅虎是最后一個(gè)舊媒介公司，而Google是第一個(gè)后媒介公司。

Google不是一個(gè)像雅虎那樣的門戶網(wǎng)站，它是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)平臺(tái)。Google采用分布式的思維理念走向大眾。事實(shí)上，無(wú)數(shù)的Google分布在全世界的互聯(lián)網(wǎng)上，Google約1/3的收益――2007年估計(jì)為200億美元――并非來(lái)自Google?com，而是來(lái)自遍布于網(wǎng)絡(luò)上的Google鏈接。這里有一個(gè)例子，我們可以借此了解其運(yùn)作方法：Google的AdSense軟件廣告系統(tǒng)頁(yè)面代碼首先被植入我的博客所在的主頁(yè)Buzzmachine?com，使我成為Google帝國(guó)的一個(gè)組成部分并顯示某些相關(guān)的廣告。然后，Google會(huì)根據(jù)這些廣告的數(shù)量付錢給我，并通過(guò)搜索功能為我送來(lái)更多的讀者。Google通過(guò)向這些讀者們展示更多的廣告而獲益，因?yàn)樗牢业木W(wǎng)頁(yè)上都有什么內(nèi)容，從而使投放的廣告與網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容更為貼近、有效并有利可圖。我之所以邀請(qǐng)Google進(jìn)駐，是因?yàn)樗軒椭易鑫蚁胱龅氖拢刮业纳獾靡哉归_(kāi)。

反過(guò)來(lái)，我通過(guò)把Google的廣告嵌入自己的網(wǎng)頁(yè)，把Google的YouTube視頻、Google地圖和Google搜索欄嵌入自己的博客而宣傳了Google。當(dāng)我鏈接到一個(gè)網(wǎng)頁(yè)上時(shí)，我可以幫助Google弄清網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容以及它的流行程度。我使Google變得更加智能，隨著我們的點(diǎn)擊與鏈接，我們也都變得更加聰明、智能起來(lái)。Google十分聰明地把這些知識(shí)組織起來(lái)并加以利用。它開(kāi)發(fā)群體智慧，因此對(duì)作為群體的我們表示了尊敬。Google信任我們――當(dāng)然，是我們中的大多數(shù)，不包括那些該死的垃圾郵件制造者――不過(guò)放心，Google有很多方法能把我們中為數(shù)甚少的壞蛋甄別出來(lái)。Google明白我們都是一些個(gè)體，生活在一個(gè)由利益、信息和地理等小社區(qū)所構(gòu)成的幾乎無(wú)限的宇宙中。Google沒(méi)有把我們作為大眾來(lái)對(duì)待。Google明白經(jīng)濟(jì)體系由大量的微分市場(chǎng)構(gòu)成，堅(jiān)信小即新，小即大。Google不把自己視為一種產(chǎn)品，而是視為一種服務(wù)，一種平臺(tái)，一種手段，令他人在這個(gè)范圍內(nèi)認(rèn)識(shí)到無(wú)限。

如今，想象Google會(huì)衰落非常艱難。它可能會(huì)因發(fā)展得太弱小而無(wú)法有效運(yùn)行，但我從內(nèi)部聽(tīng)到的消息是，由于公司已經(jīng)非常龐大，以至于快速的發(fā)展正變得越來(lái)越難。它可能會(huì)發(fā)展得過(guò)于強(qiáng)勢(shì)，從而導(dǎo)致政府管理者試圖把它分解。事實(shí)上，2008年，美國(guó)司法部雇用了一個(gè)頂級(jí)律師調(diào)查是否需要針對(duì)Google在廣告市場(chǎng)中的強(qiáng)勢(shì)地位提起訴訟。不過(guò)，此處要提醒注意的是，Google獲得這種地位是得到了雅虎、報(bào)紙和廣告代理商們的熱切默許的。Google還可能發(fā)展得異常巨大，以至于它難以再繼續(xù)擴(kuò)張，這似乎已經(jīng)變成了事實(shí)。當(dāng)Google濫用關(guān)于我們的數(shù)據(jù)或決定利用我們對(duì)它的依賴設(shè)卡收費(fèi)時(shí)（就像有線公司、電話公司或航空公司那樣），它可能會(huì)失去我們的信任，可能迷失前進(jìn)的方向或把事情弄糟。當(dāng)Google的Gmail郵件系統(tǒng)罕見(jiàn)地出現(xiàn)斷線故障時(shí)，Google的首席執(zhí)行官埃里克?施密特（Eric Schmidt）曾提醒世界道：“我們并不完美?！?/p>

所以，我們也不要癡迷于成為Google，模仿Google的一切所作所為。本書的內(nèi)容不僅僅是介紹Google和它的各種規(guī)則，不僅僅討論技術(shù)和商業(yè)，更主要的是希望我們能像Google那樣去看待這個(gè)世界，探索不同的思維方式。從這個(gè)意義上講，這不是一本關(guān)于Google的書，而是一本關(guān)于你自己的書，是一本關(guān)于我們的世界的書，內(nèi)容涉及它如何為我們所有的人而變化，涉及我們?nèi)绾螐闹蝎@取收益。因?yàn)闊o(wú)論是廣告商、航空業(yè)、零售商、汽車制造商、汽車經(jīng)銷商、消費(fèi)品品牌、電腦公司、時(shí)尚設(shè)計(jì)師、電話公司、有線電視運(yùn)營(yíng)商、政治候選人、政府領(lǐng)導(dǎo)者、大學(xué)教育者，無(wú)論身處什么樣的行業(yè)或組織，在不久的將來(lái)，從中挑出哪個(gè)不需要回答“Google將帶來(lái)什么”這個(gè)問(wèn)題，都將是非常艱難的。

在本書下面的部分，我會(huì)幫助你回答這個(gè)問(wèn)題，闡釋Google的智慧，它們可以成為你在任何社會(huì)生活與商業(yè)活動(dòng)中的一系列法則。然后，在接下來(lái)的部分，我們會(huì)看到這些法則如何應(yīng)用于各種公司、企業(yè)和社會(huì)團(tuán)體，每一次都是不同思維方式與行動(dòng)方式的練習(xí)。最后，我們將討論Google思維如何影響我們的生活，如何影響“Google世代”（Generation Google）的未來(lái)。

我們首先開(kāi)始考察經(jīng)濟(jì)與社會(huì)生活中的這種新權(quán)力結(jié)構(gòu)，在這種生活中，我們突然被Google管理起來(lái)并被授予某種權(quán)力。