第五階段：理解變革的益處

工作如同生活，都需要理解。理解是連接探索與智慧的橋梁。在人生的旅途中，駛?cè)肽吧沫h(huán)境，你環(huán)顧四周，在心中勾勒出你的所見(jiàn)，用心體味，然后你繼續(xù)前行，此時(shí)你不再需要任何地圖。

如果說(shuō)在探索階段，你感到精力旺盛（很可能有那么一兩次，一下子爆發(fā)了出來(lái)），并且準(zhǔn)備大干一場(chǎng)的話，那么到了第五階段―― 理解，情況就有所不同了。這時(shí)的你會(huì)變得冷靜、鎮(zhèn)定。那個(gè)曾經(jīng)使你的生活及你所在的公司或組織變得一團(tuán)糟的變革，那個(gè)曾讓你暴跳如雷的變革，那個(gè)曾令人迷惑不解的變革，那個(gè)曾讓你感到疲憊不堪的變革，如今只不過(guò)是一種正?，F(xiàn)象，成為了生活、工作中的一部分。如果說(shuō)此前你好像是在坐過(guò)山車，那么現(xiàn)在，一切都趨于平靜，波瀾不驚。

但是，你還達(dá)不到禪宗大師心靜如水的那種鏡界。你可能仍然會(huì)，甚至一直會(huì)為一些事所煩惱。也許，你的感受和這個(gè)人的差不多：我可不想選擇這項(xiàng)變革，而且我敢肯定，我再也不想經(jīng)歷這種變革了。但是，我想說(shuō)的是，在整個(gè)過(guò)程中我學(xué)到了不少東西，比如，我了解了自己，了解了他人，也了解了變革。

第五階段的情感表現(xiàn)：自信

第五階段是一個(gè)讓人信心倍增的階段。在探索階段，你或許已經(jīng)積蓄了力量，甚至受到了啟發(fā)，但是，你還是顯得有些畏首畏尾、舉棋不定。到了現(xiàn)在，你感覺(jué)有把握多了，而且信心十足。總之，那些能增強(qiáng)你自信的東西全都回到了你的身體里。

在變革的第五階段，公司上下士氣一片高漲。人人都好像重新煥發(fā)了生機(jī)一樣。當(dāng)你感到工作一切順利的時(shí)候，在你的內(nèi)心深處，是否依然有這種希望：要是沒(méi)有這場(chǎng)變革該多好啊？是的，會(huì)有這種想法的。它有點(diǎn)像那個(gè)你一年要碰到一兩次令人生厭的親戚，或許你從來(lái)都沒(méi)有喜歡過(guò)這個(gè)親戚。但是所幸，他（她）并不是一年到頭都在你眼前晃來(lái)晃去。

產(chǎn)生上述想法實(shí)際上是情緒疏遠(yuǎn)的一種表象，它是我們?cè)诘谖咫A段可能會(huì)陷入的誤區(qū)之一―― 自尊心過(guò)強(qiáng)。有些人就像玩溜溜球一樣，感覺(jué)一下子從最低點(diǎn)拋到了最高點(diǎn)，以至于對(duì)那些在變革周期落后半拍的人失去了耐心。他們的自信演變成了傲慢，極大妨礙了團(tuán)結(jié)合作，禁錮了人們的思想。

然而，絕大多數(shù)人在該階段不會(huì)走上這條以自我為中心的道路。實(shí)際上，在第五階段，我們往往很謙虛，對(duì)那些一路上向我們伸出援助之手的人（也可能是推了一把，甚至是在后面踹了一腳），我們也時(shí)常會(huì)心存感激。我們認(rèn)識(shí)到，在變革的早期階段，我們的一些想法并不都是正確的；我們非常高興，通過(guò)之前的經(jīng)歷，我們的眼界開(kāi)闊了許多，對(duì)變革的理解深入了許多。我們雖然信心十足，但還沒(méi)有膨脹到自以為無(wú)所不能的程度。

第五階段的思維表現(xiàn)：務(wù)實(shí)

如果用認(rèn)知心理學(xué)的專用術(shù)語(yǔ)表述的話，第五階段的思維就可以被稱作是“高等”思維。這是一種復(fù)雜多維的思考方式，善于高度概括，善于找到解決問(wèn)題的辦法?？謶帧嵟?、嫉妒等原始的沖動(dòng)不再主導(dǎo)我們的思維，取而代之的是大腦總指揮。

如果說(shuō)在工作變革開(kāi)始之后，你在思想上還有一些難以解開(kāi)的疑惑，那么，現(xiàn)在正是接受高難度智力挑戰(zhàn)的時(shí)候。因?yàn)?，你已?jīng)學(xué)會(huì)了從多個(gè)角度去全面地看問(wèn)題，而不是固執(zhí)地用一種模式去理解你所遇到的麻煩事?？傊?，你的思維變得更加靈活和全面。