工作拖沓，是因?yàn)槲腋械诫y以勝任？還是懶惰？憤怒？亦或太累了？

是什么最終促使我開始行動(dòng)的？

我對(duì)別人的依賴程度如何？剛好？太少？太多？

對(duì)那些和我處境相似的人，我會(huì)給他們什么建議？

當(dāng)前，誰(shuí)能幫助我解決工作中的頭號(hào)難題？

我一直在進(jìn)行“自我治療”嗎？（酗酒？吸毒？食物？）

我一直感到異常難過/失望/精疲力竭嗎？

如果我對(duì)最后兩個(gè)問題的回答有一個(gè)或者兩個(gè)都是肯定的，我應(yīng)該尋求專業(yè)幫助嗎？

意志消沉、疲憊不堪，這些現(xiàn)象在工作變革中并不常見，但也絕非不可能。與第一階段相比，第三階段的沮喪情緒往往是在不知不覺中來臨的。這就使得我們往往難以搞清楚其原因，而不像在第一階段，變革的消息與急劇低落的情緒之間存在著明顯的因果關(guān)系。所以，到達(dá)變革周期的中間階段后，你務(wù)必要警惕自己情緒、觀點(diǎn)及精力等方面的變化。經(jīng)理們，希望你們也密切關(guān)注員工們情緒和行為惡化的跡象。

拋開過往，積極解決新問題

借助自我評(píng)價(jià)、重新建構(gòu)以及其他一些認(rèn)知工具，絕大多數(shù)人能自己克服第三階段產(chǎn)生的不適感，而不需要去尋求什么專業(yè)幫助。當(dāng)然，即便對(duì)那些情緒嚴(yán)重紊亂的人，不管他們有無進(jìn)行藥物治療，也可以教他們使用同樣的工具―― 認(rèn)知療法。所謂“認(rèn)知療法”，其實(shí)就是教人們?nèi)绾握J(rèn)清那些不利于成功的思維模式，接受那些有助于提高自己能力的思維模式，這種療法一直療效顯著。同樣地，重新建構(gòu)就是通過檢討自己平?？创退伎紗栴}的方式，找到更好的思維模式，以積極的心態(tài)重新認(rèn)識(shí)問題。

但這并不是要你盲目樂觀，把什么都看得很美好。你大可不必非要把自己變成那種裝模作樣的“樂天派”，就像波利安娜一樣 。在第三階段，隨著工作變革的展開，我們的精神、肉體以及工作進(jìn)度等等，都面臨著挑戰(zhàn)，這些會(huì)使我們的觀點(diǎn)變得比較悲觀。簡(jiǎn)言之，到了變革周期的這個(gè)階段，你可能會(huì)覺得有點(diǎn)憂郁。這是否合理呢？以下是人們?cè)诘谌A段常常會(huì)說的話，有些是大聲說出來的，有些是自言自語(yǔ)，并且人們?cè)谡f的時(shí)候常常還伴有一聲嘆息。如果你的內(nèi)心世界經(jīng)常進(jìn)行著這類對(duì)話，那就意味著，它不可能對(duì)你有所助益，而是有可能讓你更久地沉浸在第三階段的不適感之中。

“不管我干多少，他們總是不會(huì)滿足?！?/p>

“這一點(diǎn)用也沒有?！?/p>

“無論怎樣……”

“我來不及做這么多工作。”

“我從來沒有這么亂過?！?/p>

“我覺得我是在白費(fèi)力氣?！?/p>

“他們知不知道這有多難？”

催你奮進(jìn)的言論：

“我已經(jīng)完成一大半了?！?/p>

“是集中精力做我能真正控制的事情的時(shí)候了。”

“我真的希望管理層對(duì)我的期望少一點(diǎn)嗎？”

“對(duì)自己說‘我來不及了’可不能幫我趕上進(jìn)度?！?/p>

“以前的每次重大變革我都挺過來了?！?/p>

“千里之行，始于足下?！?/p>

“在過去，尋求別人幫助總是有用的?！?/p>

“不入虎穴，焉得虎子?！?/p>

請(qǐng)注意我們?cè)谏衔闹兴褂玫闹匦陆?gòu)法。按照該方法，諸如身體疲勞、上級(jí)期望、任務(wù)繁雜等因素不再是讓你沮喪嘆息的理由，恰恰相反，如果以恰當(dāng)?shù)姆绞郊右愿脑?，它們就能成為鼓舞人心、使人充滿動(dòng)力的源泉。上面的“自言自語(yǔ)”緊緊圍繞著如何解決問題這一中心展開，它們能夠比較全面地看待問題，而不是絮絮叨叨地抱怨個(gè)不停。在重新建構(gòu)的過程中，也需要回首往事，但是，它回顧的是那些切實(shí)起過作用的東西，而不是深陷，在曾經(jīng)的挫折和失敗之中。