我現(xiàn)在開的車是“三菱汽車”的一個很老舊的車型。我原本打算要換一輛新的，于是就和妻子商量。但是我妻子說，她喜歡這輛車，別的車都比不上這輛車，沒有必要買新的車，所以一直沒有點(diǎn)頭。的確在性能上面沒有什么不滿意的地方，也沒有出故障，外形設(shè)計(jì)在我們的眼里也不是很陳舊的感覺。仔細(xì)想一想，既然車還很好用，不換新車才是正常的事情，5年就換新車反而是異常的事情。

這些年來，日本人被廣告宣傳給煽動起來了，只要是新的就覺得是好的，于是一個勁地追求那些新產(chǎn)品?？墒牵搅俗晕矣X醒的今天，那種不管是什么都要買新的物質(zhì)欲望已經(jīng)大大地減退了。取而代之的是，出于對自己老年生活的擔(dān)心而盡可能地把錢儲蓄起來。不過，只要是想要的、是真正喜歡的話，不管多貴還是會買的。也就是說日本人的價值觀正在朝這個方向進(jìn)行本質(zhì)上的轉(zhuǎn)換。

伴隨著社會的成熟，需求構(gòu)造本身發(fā)生了變化，消費(fèi)者開始根據(jù)自己的價值觀來判斷商品或服務(wù)是否有價值，只要覺得值得，價格多高也會去購買。相反，無論企業(yè)大肆吹噓還是瘋狂宣傳，不是心動的東西，消費(fèi)者就是不會買。

因此，雖然有很多商品在進(jìn)行著華麗的廣告宣傳活動，但其實(shí)消費(fèi)者根本就不感興趣。例如DVD（Digital Video Disk），雖然企業(yè)把它看作是承擔(dān)著數(shù)字時代企業(yè)發(fā)展的新商品，拼命地做著宣傳活動，但是人們并沒有感覺到有什么魅力，因此買的人很少。

數(shù)字衛(wèi)星電視也是這樣?！癝KY PERFECT TV!”和“DIRECT TV”等都出現(xiàn)了，但里面大都是內(nèi)容相似而無趣的頻道。有100個、200個頻道反而是一件令人困擾的事情。一般的電視觀眾也許覺得有5個自己真正想看的節(jié)目就可以了。聽說到了2000年會增加到400個頻道，估計(jì)人們并沒有很期待吧。因此，即使是那個率先進(jìn)入日本市場的“SKY PERFECT TV!”現(xiàn)在也才有70萬個簽約用戶，而BS（日本的NHK早期開展的模擬信號的衛(wèi)星電視――譯者注）則已經(jīng)普及到了1300萬個家庭了。

在我看來，如果企業(yè)只是想當(dāng)然地開發(fā)新產(chǎn)品，賣不出去就會認(rèn)為是經(jīng)濟(jì)不景氣造成的?？墒牵拖袂笆龅哪菢?，現(xiàn)在絕對不是什么不景氣的時代，像過去那樣只是在廣播電視上喊出“全國的消費(fèi)者們，我們提供優(yōu)質(zhì)商品”就能大賣的銷售方法已經(jīng)過時了。也就是說，今后不是在大眾化的廣播電視上做宣傳，而是要像對象群體進(jìn)行“小眾傳播”，或者是針對特定對象的“定點(diǎn)傳播”，必須明確自己的消費(fèi)對象才能進(jìn)行廣告宣傳活動。