順便說(shuō)一下,我在進(jìn)入公司后第二年,就開始不怎么在意公司的規(guī)定,去海外出差時(shí)就選擇了坐飛機(jī)的頭等艙。也許有人在私底下說(shuō)過(guò)什么不滿,但從沒(méi)有人在當(dāng)面指責(zé)過(guò)。這主要是因?yàn)槲以谌毡镜姆止救〉昧肆己脴I(yè)績(jī)的緣故。而且,如果是海外“麥肯錫”的其他分社有邀請(qǐng),我都會(huì)在第一時(shí)間飛過(guò)去,他們也因此很感謝我。
在進(jìn)入“麥肯錫”之前,我在日立公司工作過(guò),當(dāng)時(shí)(實(shí)際上也是將近30年前的事情了)公司規(guī)定整個(gè)科室的電話費(fèi)不能超過(guò)1萬(wàn)日元。如果要打電話,就要在電話旁邊的筆記本上注明是因?yàn)槭裁词虑?、打了多長(zhǎng)時(shí)間的電話。我當(dāng)時(shí)是在原子能開發(fā)的設(shè)計(jì)部門工作,但對(duì)全公司的要求是和整個(gè)制造部門一樣的。也許是因?yàn)楣I(yè)化社會(huì)的緣故,所以還是要遵守所謂的工業(yè)化社會(huì)的規(guī)矩吧。在當(dāng)時(shí),或多或少,各行業(yè)的公司也都是那樣做的。
有一天下午,我在公司院子里散步的時(shí)候,就曾經(jīng)被當(dāng)時(shí)一個(gè)自稱為是“勤勞”(相當(dāng)于總務(wù))部門的人給提醒了一下說(shuō):“大前,請(qǐng)回到你的座位上去”。我當(dāng)時(shí)就問(wèn):“為什么呢?”結(jié)果得到的回答是:“因?yàn)楝F(xiàn)在是工作時(shí)間”。于是我就說(shuō)明道:“我是因?yàn)樵谠O(shè)計(jì)上面有不明白的地方,想找個(gè)安靜的地方好好思考一下”。結(jié)果那個(gè)人更強(qiáng)硬地說(shuō):“在這里思考設(shè)計(jì)會(huì)造成麻煩,請(qǐng)回到你的座位上去思考”。實(shí)際上,他的理由很簡(jiǎn)單,就是因?yàn)樵诠S的流水線上工作的員工不會(huì)有這樣的自由,如果對(duì)設(shè)計(jì)部門的人有什么特殊照顧,就不好向那些員工交待。
還有,如果在工作時(shí)想去廁所,也會(huì)被“勤勞”部門的人給叫住說(shuō):“在制造部門工作的人們的休息和上廁所的時(shí)間是10點(diǎn),所以你要去廁所的話,就要等10點(diǎn)的鳴笛聲響了之后再去”??墒悄莻€(gè)時(shí)候的廁所很擁擠,根本就不想去,但是制造部門的人們是不會(huì)那樣思考。于是就向自己的上司詢問(wèn)道:“為什么會(huì)設(shè)立這樣的規(guī)則?。俊笨墒巧纤窘o我的解釋又和“勤勞”部門的人的說(shuō)法大相徑庭,他說(shuō):“這是為了保證將來(lái)能夠成為人上人啊”。這也就是說(shuō),隨意行動(dòng)的家伙是不能成為人上人的。如果想要成為人上人,首先要和別人做同樣的事情、經(jīng)歷和別人一樣的辛苦、如果不是這樣,將來(lái)說(shuō)起話來(lái)就不會(huì)有做領(lǐng)導(dǎo)的威信。
這看起來(lái)似乎有一些道理,但我還是覺得太牽強(qiáng)。在我的身體里面,無(wú)論怎么找,都找不到會(huì)讓我這樣思考的基因。我是工程技術(shù)人員,雖然在與人交往的時(shí)候也沒(méi)有出過(guò)什么問(wèn)題,但如果讓我做和別人同樣的事情,天生地就會(huì)起過(guò)敏反應(yīng)。因此,就是因?yàn)檫@一點(diǎn),我對(duì)“日立制作所”這個(gè)公司產(chǎn)生了抵觸情緒。而且最為重要的一點(diǎn)是,當(dāng)時(shí)我的同僚們,雖然也表示出有類似的抗體反應(yīng),但還是在身體上或者頭腦里,拼著命地努力忍耐著。那些人的努力也終于有了結(jié)果,現(xiàn)在大家都成了公司的高層管理人員,而且當(dāng)時(shí)的上司也當(dāng)上了副社長(zhǎng)乃至社長(zhǎng)。也許正是因?yàn)槿绱?,日立才?huì)在這些“人上人”的努力和幫助下,成了大量生產(chǎn)時(shí)代的超級(jí)優(yōu)秀公司。