我在“麥肯錫”這個(gè)著名的經(jīng)營管理咨詢公司工作的時(shí)候，從來沒有過一次把今天要做的事情拖到明天的。只要工作沒有做完就絕對不會(huì)回家。而且，在工作的時(shí)候，我的腦海里一直有意識地想著客戶支付的那筆傭金。到了傍晚，我就會(huì)想想這一天是否完成了相應(yīng)的工作，如果覺得還沒有完成，還是不能回家。這是我從年輕的時(shí)候就一直保持下來的工作習(xí)慣，我也因此能夠成為世界上收入最高的顧問之一。即使在這個(gè)號稱是世界上最了不起的“麥肯錫”公司里，我也憑借這樣持續(xù)的努力，連續(xù)15年維持了最高的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

一個(gè)人進(jìn)入了顧問公司，如果只是按照上司的指示做事情，是絕對做不好顧問這個(gè)職業(yè)的。這樣的人只能當(dāng)顧問的“棋子”。如果想成為那種能夠給客戶帶來附加價(jià)值的顧問，就必須要磨練出來相應(yīng)的工作能力。那就是一旦決定了在什么日期之前必須完成什么工作的話，就一定要在那個(gè)日期前完成。當(dāng)然，因?yàn)轭檰栠@種工作不是自己一個(gè)人能夠單獨(dú)完成的，所以如果一旦決定了某項(xiàng)工作內(nèi)容在什么時(shí)間之前完成，那就必須同時(shí)要做好相應(yīng)的計(jì)劃和方案，以便讓其他合作的人員也要在某個(gè)日期之前完成相關(guān)的工作。

我在做事情的時(shí)候，首先會(huì)嘗試把工作的內(nèi)容進(jìn)行分解，而且肯定是要把最費(fèi)時(shí)間的工作內(nèi)容最先委派給相關(guān)部門，這就是所謂的“CPM（關(guān)鍵路徑）方法”。這種方法在項(xiàng)目運(yùn)營管理中經(jīng)常使用。在接手一項(xiàng)工作的時(shí)候，如果能夠充分地考慮到其完成時(shí)應(yīng)有的狀態(tài)和時(shí)機(jī)，那就能夠很清楚地明白自己現(xiàn)在該干什么和不該干什么了。一旦工作到了應(yīng)該完成的時(shí)機(jī)，就可以利用電話、傳真和電子郵件等手段，把全部信息同時(shí)發(fā)送給員工、客戶以及海外的公司等相關(guān)的合作部門，進(jìn)行工作上的聯(lián)絡(luò)溝通。這樣一來，就能很漂亮地在當(dāng)日完成所有的工作。而如果不是用這樣的方法推進(jìn)工作的話，就絕對不會(huì)創(chuàng)造出具有知性力的附加價(jià)值。

很多人在工作的最后期限到來的時(shí)候，還在徹夜緊張地核對著賬目等資料，可能心里面還在想著“不管怎么樣，咨詢報(bào)告總算是能趕在期限之前提交了”。徹夜工作（也許除了打麻將等賭博活動(dòng)之外）這種事情，在人的一生當(dāng)中并不是經(jīng)常能做得到的。而且如果經(jīng)常采用這種工作方式的話，那么完成的工作內(nèi)容也只能是那種徹夜工作才會(huì)有的低質(zhì)量。如果想交出高質(zhì)量的工作業(yè)績，那么就應(yīng)該努力做到具備相應(yīng)的能力，也就是說不用最后幾天的徹夜工作也能完成既定的工作。

現(xiàn)在30歲上下的人，到了40歲左右的時(shí)候，可能就要管理和使用幾個(gè)、甚至幾十個(gè)部下了。作為一個(gè)上司，實(shí)際上是意味著必須要讓部下進(jìn)行充分而高效的工作，并且要在自己設(shè)定的目標(biāo)期限內(nèi)，交出高質(zhì)量的工作業(yè)績。這就是我常說的“知性附加價(jià)值”。為了讓工作內(nèi)容產(chǎn)生知性附加價(jià)值，那么就要講究工作方法，那種臨渴掘井式的工作方法是絕對不可取的。我在號稱全世界顧問費(fèi)最高的“麥肯錫”工作時(shí)，自己也經(jīng)常承擔(dān)很多項(xiàng)目，有時(shí)不得以也用過這種方法。但是包括“麥肯錫”的員工在內(nèi)，如果去觀察所有人的工作方法，就會(huì)發(fā)現(xiàn)那種臨渴掘井式的方法的工作效率非常低，結(jié)果自然是使得工作不能夠產(chǎn)生出知性附加價(jià)值。

所有的工作，必須是對客戶有意義的工作，因此必須向客戶提供附加價(jià)值。如果用我的話來闡述，就是幫助客戶提高公司的業(yè)績，使得客戶能夠順利地進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)，這就是工作必須帶來的效果。也就是說，所有的人在工作中都要持有這樣的感覺，如果沒有這個(gè)感覺，只是應(yīng)付差事的心情工作，那么這個(gè)人就不會(huì)成為這個(gè)領(lǐng)域的專家。