每當(dāng)遇到重大轉(zhuǎn)折關(guān)頭，如國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)發(fā)生重大變化、黨的路線方針政策做出重要調(diào)整，或者部隊(duì)受領(lǐng)重要任務(wù)、體制編制面臨調(diào)整時(shí)，解放軍都會(huì)進(jìn)行廣泛深入的思想教育，以統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，克服執(zhí)行中的障礙。

企業(yè)同樣需要如此，通過(guò)集中開(kāi)展思想教育，可以解決員工思想中存在的一些共性問(wèn)題，大大提高管理效率。

前幾年，筆者曾經(jīng)給北京一家高級(jí)安保公司當(dāng)顧問(wèn)，這家公司的員工多為拳擊冠軍訓(xùn)練出來(lái)的，個(gè)個(gè)武藝高強(qiáng)。在娛樂(lè)場(chǎng)所，經(jīng)常會(huì)有喝醉酒的客人鬧事，保安又個(gè)個(gè)年輕氣盛，很容易就與客人動(dòng)起手來(lái)。有一次曾打得不可開(kāi)交，驚動(dòng)了防暴警察，最后保安公司賠了一大筆錢(qián)不說(shuō)，還有幾人被判了刑。

保安是一個(gè)微利行業(yè)，這樣下去可怎么行？公司老總曾想過(guò)各種辦法來(lái)解決，比如罰款，以至開(kāi)除，但收效甚微。后來(lái)這位老總安排中層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)，講為什么不能打人，大道理、小道理一起講，從單位講到個(gè)人，舉了很多事例。老總講完后，再讓每個(gè)中層干部挨個(gè)上臺(tái)來(lái)講，一個(gè)一個(gè)過(guò)，達(dá)不到要求重講。

事后，中層干部反映說(shuō)：“講一遍，比聽(tīng)十遍還管用?！苯又芍袑痈刹拷o員工講，最后要求員工自己講。這種集中的思想教育，立刻見(jiàn)到了實(shí)效。雖然員工與客人還會(huì)有一些小沖突，但馬上會(huì)意識(shí)到自己的錯(cuò)誤，并主動(dòng)在會(huì)上做檢討。事實(shí)讓大家認(rèn)識(shí)到了，通過(guò)思想教育去解決實(shí)際工作中的矛盾和問(wèn)題，比單純罰款有效得多。

當(dāng)年部隊(duì)就是這樣，受領(lǐng)一項(xiàng)任務(wù)后，通常都要進(jìn)行動(dòng)員教育，傳達(dá)上級(jí)命令指示，講清任務(wù)的性質(zhì)意義，明確各單位的職責(zé)分工，提出對(duì)各類(lèi)人員的具體要求。無(wú)論任務(wù)多么緊急，這類(lèi)思想動(dòng)員是不可少的。

比如部隊(duì)經(jīng)常要組織外出野營(yíng)拉練，出發(fā)前一般都要組織專(zhuān)門(mén)的群眾紀(jì)律教育，針對(duì)容易發(fā)生的問(wèn)題，明確紀(jì)律規(guī)定，提出注意事項(xiàng)，要求各單位拿出具體措施。這種教育時(shí)間不長(zhǎng)，可效果不錯(cuò)。多年經(jīng)驗(yàn)表明，搞不搞群眾紀(jì)律教育，部隊(duì)走出營(yíng)門(mén)后會(huì)很不一樣。

除了根據(jù)形勢(shì)、任務(wù)安排的集中教育外，部隊(duì)還會(huì)針對(duì)部分官兵安排一些專(zhuān)門(mén)教育。例如，每年新戰(zhàn)士入伍時(shí)，都要用兩至三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行入伍教育和新兵集訓(xùn)，重點(diǎn)介紹解放軍的宗旨和光榮傳統(tǒng)，學(xué)習(xí)條令條例和部隊(duì)有關(guān)規(guī)定，幫助新戰(zhàn)士盡快實(shí)現(xiàn)由老百姓到軍人的轉(zhuǎn)變。而到了年底，部隊(duì)又要安排老兵退伍教育，傳達(dá)上級(jí)指示精神，介紹退伍安置政策，講清個(gè)人服從組織的道理，通過(guò)教育，力爭(zhēng)達(dá)到“走者愉快，留者安心”。

集中的思想教育是解放軍的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，每年都安排有專(zhuān)門(mén)時(shí)間，并列入部隊(duì)正式工作計(jì)劃。由于長(zhǎng)年開(kāi)展教育，部隊(duì)在如何組織教育方面形成了基本套路，積累了豐富經(jīng)驗(yàn)。

一般來(lái)說(shuō)，集中教育開(kāi)始前，要正確領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖，摸清本單位思想情況，在此基礎(chǔ)上制訂好教育計(jì)劃；教育開(kāi)始后，要首先搞好思想動(dòng)員，講清教育的目的意義和內(nèi)容安排，對(duì)各級(jí)各類(lèi)人員提出相應(yīng)要求；教育過(guò)程中，要理論聯(lián)系實(shí)際，有針對(duì)性地解決官兵思想問(wèn)題，防止走過(guò)場(chǎng)；教育告一段落后，要及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，肯定收獲，找出不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制訂并落實(shí)整改措施。為增強(qiáng)教育效果，可以發(fā)動(dòng)黨團(tuán)組織及軍人委員會(huì)進(jìn)行配合，可以將學(xué)習(xí)討論、外出參觀及開(kāi)展各種活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，可以借助社會(huì)力量彌補(bǔ)部隊(duì)師資的不足，等等。這些套路和經(jīng)驗(yàn)，軍隊(duì)干部司空見(jiàn)慣，不覺(jué)得有什么價(jià)值。可對(duì)那些從未組織過(guò)教育活動(dòng)的民營(yíng)企業(yè)家，卻可能是全新的東西。

現(xiàn)在不少企業(yè)家既不會(huì)組織思想教育，更不愿意搞教育。他們認(rèn)為員工每天上班就是干活掙錢(qián)，養(yǎng)家糊口，哪有閑功夫聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)講大道理。思想教育純粹是浪費(fèi)時(shí)間，搞不搞意思不大。其實(shí)，企業(yè)進(jìn)行集中的思想教育大有必要。

比方說(shuō)，企業(yè)發(fā)展中經(jīng)常會(huì)遇到一些重大轉(zhuǎn)機(jī)，需要做出涉及利益格局的調(diào)整，包括企業(yè)并購(gòu)時(shí)，企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)制度發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)高速增長(zhǎng)時(shí)，企業(yè)陷入困境時(shí)，等等。只有通過(guò)集中開(kāi)展思想教育，妥善解決好廣大員工的情緒問(wèn)題，切實(shí)認(rèn)識(shí)到抓住機(jī)遇、加快調(diào)整的必要性，懂得了該如何處理個(gè)人與全局的關(guān)系，才能統(tǒng)一思想，減少工作阻力，確保企業(yè)改革順利進(jìn)行。

再如，企業(yè)員工中難免出現(xiàn)一些不好的思想矛頭，發(fā)展到一定程度就會(huì)形成不良風(fēng)氣，嚴(yán)重影響內(nèi)部人際關(guān)系，進(jìn)而影響企業(yè)的發(fā)展和穩(wěn)定。解決這類(lèi)問(wèn)題，僅靠企業(yè)家個(gè)別做工作，往往效果不佳。通過(guò)集中思想教育，把問(wèn)題擺出來(lái)，組織群眾展開(kāi)學(xué)習(xí)討論，提高認(rèn)識(shí)，明辨是非，效果就會(huì)好得多。