引言：隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，市場(chǎng)調(diào)研分析師作為市場(chǎng)調(diào)研方面的專(zhuān)業(yè)人才在世界范圍內(nèi)受到了極大的重視，成為現(xiàn)今社會(huì)的高薪職業(yè)之一，但是，如何才能成為市場(chǎng)調(diào)研分析師？市場(chǎng)調(diào)研分析師又有怎樣的發(fā)展前途呢？

市場(chǎng)調(diào)研分析需要“專(zhuān)業(yè)”人才

自改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，市場(chǎng)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在發(fā)生變化，競(jìng)爭(zhēng)在變化，消費(fèi)者和需求也在變化。越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到只有嚴(yán)密地通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查和分析才能做到“知己知彼、百戰(zhàn)不殆”。市場(chǎng)調(diào)查分析工作的重要性就在于此，市場(chǎng)調(diào)研分析師作為一種新興職業(yè)浮出水面并走向市場(chǎng)前沿。

北京東方慧博管理咨詢(xún)公司副總裁孫大元認(rèn)為，一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)調(diào)研分析人員要善于獲取信息、整理信息、分析信息，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策提供有價(jià)值的參考。然而目前社會(huì)上從事市場(chǎng)調(diào)查分析的人員多是從其他行業(yè)轉(zhuǎn)行而來(lái)，多數(shù)不夠?qū)I(yè)，素質(zhì)也是良莠不齊。從實(shí)際招聘情況來(lái)看，那些既能進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查策劃、組織實(shí)施，又能夠進(jìn)行市場(chǎng)分析的專(zhuān)業(yè)化人才重金難求。

市場(chǎng)調(diào)研分析師——職業(yè)概述

市場(chǎng)調(diào)研分析師，又可稱(chēng)為市場(chǎng)調(diào)查分析師或市場(chǎng)調(diào)查師，是指通過(guò)指導(dǎo)和培訓(xùn)市場(chǎng)調(diào)查員進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，對(duì)市場(chǎng)調(diào)研方案進(jìn)行設(shè)計(jì)、跟蹤與后期評(píng)估，撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告，參與管理數(shù)據(jù)的整理和分析過(guò)程，為企業(yè)提供服務(wù)對(duì)象及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的第一手信息，并為企業(yè)作出正確決策提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支持的專(zhuān)業(yè)人員。

市場(chǎng)調(diào)研分析師一般可供職于企業(yè)的市場(chǎng)部或市場(chǎng)調(diào)查部，也可供職于專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)調(diào)查公司。一般來(lái)講，市場(chǎng)調(diào)研分析師可根據(jù)工作年限、學(xué)歷背景等分為初級(jí)市場(chǎng)調(diào)研分析師、中級(jí)市場(chǎng)調(diào)研分析師、高級(jí)市場(chǎng)調(diào)研分析師三個(gè)等級(jí)。

市場(chǎng)調(diào)研分析師——職業(yè)大揭秘

揭秘一工作內(nèi)容

一、初級(jí)市場(chǎng)調(diào)研分析師

1.進(jìn)行較小規(guī)模的市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)；

2.對(duì)所跟蹤的市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目進(jìn)行信息收集、整理及初步分析加工工作；

3.協(xié)助上級(jí)指導(dǎo)、培訓(xùn)和監(jiān)督市場(chǎng)調(diào)查員進(jìn)行預(yù)調(diào)查和實(shí)地調(diào)查；

4.及時(shí)收集反饋客戶(hù)意見(jiàn)，提出市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷及具體實(shí)施方法方面的調(diào)整建議；

5.建立、積累并管理系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)資料的表冊(cè)。

二、中級(jí)市場(chǎng)調(diào)研分析師

1.進(jìn)行一般規(guī)模的市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)、問(wèn)卷設(shè)計(jì)和抽樣設(shè)計(jì)；

2.對(duì)初級(jí)市場(chǎng)調(diào)研分析師所提交的信息收集整理成果進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和分析預(yù)測(cè)；

3.承擔(dān)一般規(guī)模的市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施、管理協(xié)調(diào)、調(diào)查技術(shù)咨詢(xún)等工作；

4.撰寫(xiě)較高質(zhì)量的調(diào)查分析報(bào)告，提出有一定實(shí)用價(jià)值的決策建議。

三、高級(jí)市場(chǎng)調(diào)研分析師

1.完成較大規(guī)模的市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)、問(wèn)卷設(shè)計(jì)和抽樣設(shè)計(jì)；

2.熟練運(yùn)用現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)分析方法進(jìn)行深層次的數(shù)據(jù)分析與預(yù)測(cè)；

3.對(duì)市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目的具體實(shí)施進(jìn)行跟蹤和后期評(píng)估；

4.組織并參與市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目的專(zhuān)題研討會(huì)；

5.及時(shí)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性地進(jìn)行分析研究活動(dòng)，撰寫(xiě)高質(zhì)量的調(diào)查分析報(bào)告，提出有決策價(jià)值的建議。

揭秘二職業(yè)要求

在專(zhuān)業(yè)方向和學(xué)歷水平上，市場(chǎng)調(diào)研分析師需要具備統(tǒng)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和工作能力方面，要求擁有統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等學(xué)科理論知識(shí)和技能，并能將其運(yùn)用于具體實(shí)踐；具備一定的數(shù)據(jù)分析實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)以及熟練應(yīng)用SPSS或Excel等統(tǒng)計(jì)分析軟件的能力；除此之外，良好的信息搜集分析能力、策劃能力、學(xué)習(xí)能力和溝通能力也是必不可少的。

揭秘三職業(yè)資格

與市場(chǎng)調(diào)研分析師職業(yè)相關(guān)的職業(yè)資格有一個(gè)（相關(guān)內(nèi)容詳見(jiàn)附錄A）：

證書(shū)003《中國(guó)市場(chǎng)調(diào)查職業(yè)人員資格證書(shū)》。

揭秘四職業(yè)前景

市場(chǎng)調(diào)研分析師是基于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生的職業(yè)。發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，對(duì)調(diào)查分析人才非常重視。據(jù)調(diào)查，目前世界500強(qiáng)企業(yè)中，有90%都建立了信息分析部門(mén)。其中微軟約17%、可口可樂(lè)約5%、摩托羅拉約11%的利潤(rùn)源可以歸結(jié)到市場(chǎng)調(diào)查分析。

國(guó)際性的調(diào)研公司是從20世紀(jì)80年代后期進(jìn)入中國(guó)的，這對(duì)中國(guó)市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)的整體發(fā)展起到了非常巨大的推動(dòng)作用，使中國(guó)企業(yè)認(rèn)識(shí)到科學(xué)決策與經(jīng)驗(yàn)決策的差距，并通過(guò)體系健全規(guī)范、方法科學(xué)合理的相關(guān)培訓(xùn)，使中國(guó)本土調(diào)查公司迅速成長(zhǎng)起來(lái)，比較著名的公司有央視國(guó)際、新華信、零點(diǎn)等。如今雖然中國(guó)的市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)遠(yuǎn)沒(méi)有國(guó)外的發(fā)達(dá)，企業(yè)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的認(rèn)知度也不如國(guó)外的高，但該行業(yè)仍處于高速發(fā)展時(shí)期，擁有巨大的市場(chǎng)空間，伴隨著市場(chǎng)調(diào)研普遍性的提高，市場(chǎng)調(diào)研分析師的職業(yè)前景相當(dāng)?觀。

揭秘五薪酬水平

目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)從業(yè)者甚少，市場(chǎng)調(diào)研分析師的一般年薪范圍在8萬(wàn)~25萬(wàn)元。剛畢業(yè)的從事初級(jí)市場(chǎng)調(diào)研分析師工作的大學(xué)生年薪在5萬(wàn)~6萬(wàn)元的不在少數(shù)，有一定工作經(jīng)驗(yàn)后晉升為中級(jí)乃至高級(jí)市場(chǎng)調(diào)研分析師則其年薪可達(dá)10萬(wàn)元，甚至更多。當(dāng)然薪資的多少也要視企業(yè)性質(zhì)而定，在大宇、寶潔、麥肯錫這樣的大型跨國(guó)公司，市場(chǎng)調(diào)查分析人員的年收入大多能突破10萬(wàn)元。

揭秘六適合人群

根據(jù)知遇網(wǎng)的職業(yè)要素模型，市場(chǎng)調(diào)研分析師需要具備的職業(yè)興趣和能力傾向如圖1-7和圖1-8所示（圖中每一項(xiàng)的具體內(nèi)涵詳見(jiàn)附錄B）。

圖1-7市場(chǎng)調(diào)研分析師的職業(yè)興趣雷達(dá)圖圖1-8市場(chǎng)調(diào)研分析師的能力傾向要素圖職業(yè)發(fā)展“路在何方”

對(duì)于選擇此行業(yè)的大學(xué)生，可以從市場(chǎng)調(diào)研專(zhuān)員做起，認(rèn)真對(duì)待每次工作、搜集需要調(diào)研的相關(guān)信息、廣泛的發(fā)展自己的人脈關(guān)系、不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、適時(shí)調(diào)整工作策略等，隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，終將發(fā)展為市場(chǎng)調(diào)研分析師。市場(chǎng)調(diào)研分析師的發(fā)展路徑如下：

路徑一：繼續(xù)走市場(chǎng)調(diào)研之路。隨著經(jīng)驗(yàn)的不斷積累、知識(shí)閱歷的不斷豐富，經(jīng)過(guò)相關(guān)機(jī)構(gòu)的認(rèn)證可以發(fā)展為高級(jí)調(diào)查分析師、高級(jí)市場(chǎng)信息分析師，可供職于專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)咨詢(xún)公司和研究機(jī)構(gòu)；

路徑二：具備較強(qiáng)組織管理、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力后，有望發(fā)展為企業(yè)或機(jī)構(gòu)的管理人員，如品牌經(jīng)理、市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)理等；

路徑三：做咨詢(xún)顧問(wèn)。對(duì)行業(yè)工作的流程了如指掌后，可以考慮“自立門(mén)戶(hù)”，為企業(yè)或機(jī)構(gòu)提供所需的市場(chǎng)數(shù)據(jù)以及相關(guān)方面的咨詢(xún)等。

市場(chǎng)調(diào)研分析師的發(fā)展路徑如圖1-9所示：

圖1-9市場(chǎng)調(diào)研分析師的發(fā)展路徑