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第三章 根據(jù)部門職責(zé)進(jìn)行目標(biāo)分解(第一節(jié))

戰(zhàn)略執(zhí)行體系構(gòu)建手冊 作者:周永亮


在確定了總目標(biāo)和目標(biāo)分解原則后,組織將按照部門的分工和職責(zé)進(jìn)行目標(biāo)分解,就是把企業(yè)的整體目標(biāo)按照各個部門的職責(zé)進(jìn)行分解,形成每一個部門的分目標(biāo)。

同樣,部門內(nèi)部的各個小組、各個員工也應(yīng)該按照相同的程序?qū)Σ块T的分目標(biāo)進(jìn)行分解,形成本小組或員工個人的工作目標(biāo),如圖25所示。

圖25按職責(zé)進(jìn)行目標(biāo)分解通過目標(biāo)的精確分解可以使企業(yè)內(nèi)部的每個員工都有一個明確的行動指南,保持企業(yè)內(nèi)部員工和部門行動的一致性。

一)根據(jù)部門職責(zé)進(jìn)行目標(biāo)分層

一般而言,我們按照管理層級,把企業(yè)的整體目標(biāo)分解為三個層次:

1公司級(或集團(tuán)級)目標(biāo)

公司級(或集團(tuán)級)目標(biāo)是一個整體性的目標(biāo),是公司的最高目標(biāo),對整個企業(yè)的工作具有最終的指導(dǎo)作用,各個部門都應(yīng)該以企業(yè)的總目標(biāo)作為行動指南。

2部門(或分公司)目標(biāo)

部分(或分公司)目標(biāo)是根據(jù)企業(yè)的總目標(biāo)制定的,部門目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)根據(jù)部門承擔(dān)的職責(zé)來進(jìn)行,凡在部門職責(zé)覆蓋范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)目標(biāo),必須作為部門目標(biāo)來設(shè)定;超出本部門職責(zé)范圍之外的目標(biāo),除特殊情況外,不能作為部門目標(biāo),否則會造成目標(biāo)分解的重疊,給以后的目標(biāo)過程控制和目標(biāo)考核造成困難。

3小組目標(biāo)和個人目標(biāo)

小組目標(biāo)和個人目標(biāo)應(yīng)根據(jù)公司目標(biāo)及部門目標(biāo)來設(shè)定,以促進(jìn)整個組織的團(tuán)隊作業(yè)。企業(yè)應(yīng)該盡量把目標(biāo)分解到個人目標(biāo)的層面上,如果無法制訂個人目標(biāo),可以以小組為單位分解目標(biāo)。小組目標(biāo)和個人目標(biāo)應(yīng)闡明應(yīng)該完成些什么工作,應(yīng)于何時進(jìn)行,小組和個人有何種權(quán)利和義務(wù),等等。小組目標(biāo)和個人目標(biāo)的設(shè)定,如圖26所示。

圖26設(shè)定小組目標(biāo)和個人目標(biāo)(二)目標(biāo)分解的主要方法

  

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