3總目標(biāo)分解過程中需要解決的四個(gè)問題
1)確定分目標(biāo)的層面。
分目標(biāo)層面通常適用木桶理論和拳頭理論。
木桶理論。木桶理論是說一只水桶能盛多少水,并不取決于最長的那塊木板,而是取決于最短的那塊木板,也稱短板效應(yīng)。在確定分目標(biāo)時(shí),要考慮當(dāng)前在企業(yè)四個(gè)層面的工作中,究竟哪個(gè)層面是制約企業(yè)總目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的“短板”。
拳頭理論。拳頭理論是說一個(gè)企業(yè)要保持其競爭力,不但要做到四個(gè)層面均衡發(fā)展,還要做到具有獨(dú)特的競爭優(yōu)勢,這一競爭優(yōu)勢就是企業(yè)的“拳頭”。
企業(yè)在確定分目標(biāo)時(shí),要綜合考慮企業(yè)的“短板”和“拳頭”,改變“短板”的落后態(tài)勢,增加“拳頭”的競爭優(yōu)勢。
2)確定分目標(biāo)的數(shù)量。
分目標(biāo)的數(shù)量對于企業(yè)成功與否至關(guān)重要,目標(biāo)的過度細(xì)分會(huì)造成企業(yè)管理者精力分散,也會(huì)使下級無所適從,導(dǎo)致總目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)。
在通常情況下,企業(yè)在每個(gè)確定的層面下應(yīng)該只選擇一個(gè)到兩個(gè)目標(biāo)。這既有利于保證目標(biāo)體系的完整性,又有利于保證目標(biāo)系統(tǒng)的可行性和統(tǒng)一性。
3)確定分目標(biāo)的權(quán)重。
企業(yè)的能力和資源是有限的,即使企業(yè)已經(jīng)嚴(yán)格地控制了分目標(biāo)的數(shù)量,也應(yīng)該按照重要程度對確定的分目標(biāo)進(jìn)行排序,并且對每個(gè)分目標(biāo)賦予一定的權(quán)重。只有這樣,才能夠保證企業(yè)集中人、財(cái)、物等資源完成首要目標(biāo)。
4)確定分目標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn)。
沒有量化的目標(biāo)很容易成為不切實(shí)際的“浮標(biāo)”,只有量化才可測定,可測定才可能積累!目標(biāo)也只有量化才能對成功有益,能否量化是目標(biāo)與空想的分水嶺。