重復(fù)向員工宣講愿景，尤其需要注重技巧，如果簡(jiǎn)單而枯燥地空談愿景，恐怕不僅無(wú)法加深人們對(duì)愿景的理解，而且還會(huì)起到適得其反的作用，讓人覺(jué)得厭煩。人們一談?wù)撛妇?，就?huì)激起痛苦的情緒感應(yīng)，那么愿景的激勵(lì)作用又從何談起？

為了在重復(fù)宣講愿景時(shí)更容易被人接受，管理者可以運(yùn)用以下技巧。

★ 以講故事的形式展開敘述。

★ 用身邊的人舉例子。

★ 明確說(shuō)出好處與壞處。

★ 用形象化的詞語(yǔ)講述愿景。

1?以講故事的形式展開敘述

相比于那些空洞、枯燥、乏味的說(shuō)教而言，形象生動(dòng)的故事真是太具有吸引力了。故事有血有肉，可以抓住聽(tīng)眾的耳朵，而且故事更具有親切感和真實(shí)性，更能讓聽(tīng)者信服。

生動(dòng)、傳奇、典型的故事是企業(yè)愿景、價(jià)值觀、文化的最佳載體。迪斯尼公司是最擅長(zhǎng)講故事的企業(yè)之一，它的產(chǎn)品就是故事，米老鼠、唐老鴨、小熊維尼、兔八哥、加菲貓、高飛、格列佛、泰山、愛(ài)麗絲、茉莉公主、彭彭和丁滿、辛巴、波波安、阿拉丁、小飛俠、小木偶、白雪公主、灰姑娘、睡美人……這些深入人心的卡通形象和故事，生動(dòng)地傳達(dá)出公司的愿景：為全世界的人制造快樂(lè)！迪斯尼樂(lè)園中真人裝扮的卡通人物隨時(shí)會(huì)出現(xiàn)在游客身邊，主題樂(lè)園的場(chǎng)景讓人身臨其境。迪斯尼公司的員工就是演員，工作的場(chǎng)所就是舞臺(tái)。迪斯尼公司的員工在入職培訓(xùn)的時(shí)候，必須熟悉每一個(gè)故事的情節(jié)，他們不是員工，而是主人，招待從世界各地來(lái)的游客，讓他們覺(jué)得在迪斯尼樂(lè)園的每一分、每一秒都無(wú)比快樂(lè)。

聯(lián)邦快遞公司的創(chuàng)始人佛烈德?史密斯擅長(zhǎng)講述自己個(gè)人的英雄主義事跡，以此來(lái)傳達(dá)公司的愿景。據(jù)說(shuō)，第一次公司的飛機(jī)載運(yùn)了七個(gè)小包裹，其中有六個(gè)是他自己托運(yùn)的，在這么艱難的環(huán)境中，有一次他發(fā)不出薪水，就到拉斯維加斯賭城去賭了一把，幸運(yùn)的是他贏了錢，這才使員工不至于拿不到工資。他通過(guò)這些故事在公司內(nèi)不斷地傳遞有關(guān)英雄克服困難，做到“使命必達(dá)”的精神。

萬(wàn)豪酒店的故事大多和第一線服務(wù)人員有關(guān)，因?yàn)樗麄兪菬o(wú)名的英雄，但是他們的故事生動(dòng)地傳達(dá)出萬(wàn)豪酒店的愿景——提供令顧客感動(dòng)的高品質(zhì)服務(wù)。有一位在加勒比海的接待員接到一位女性顧客的來(lái)電，希望能訂一個(gè)萬(wàn)豪的蜜月套房，但是接待員發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在處于旺季，沒(méi)有房間了，于是很委婉的請(qǐng)她改時(shí)間再來(lái)，可是這位顧客告訴她：她不能再等了，因?yàn)樗奈椿榉蛑挥腥齻€(gè)月的壽命了，他的最大心愿就是到加勒比海去度假，接待員聽(tīng)完，立刻向總經(jīng)理報(bào)告，總經(jīng)理說(shuō)：“沒(méi)問(wèn)題，我們一定為他們空出一個(gè)蜜月套房”！接待員立刻轉(zhuǎn)告她，她也很高興，但過(guò)了不久，這位顧客又打電話來(lái)說(shuō)：“我們還是取消算了！”接待員很訝異，就問(wèn)為什么？這位顧客說(shuō)：“因?yàn)橥?，我們訂不到機(jī)票！但是還是很謝謝你提供的服務(wù)。”這位接待員沒(méi)有死心，她告訴顧客說(shuō)：“你等我一下，我?guī)湍阆胂朕k法！”她打電話給她們經(jīng)常往來(lái)的航空公司，也告訴他們關(guān)于這位顧客要在臨終前度蜜月的心愿，于是航空公司特別保留了兩個(gè)頭艙的座位給他們，顧客知道了也很高興，但她說(shuō)：“我們的錢有限，恐怕搭不了頭艙！”接待員告訴她放心乘坐，她是由經(jīng)濟(jì)艙升級(jí)為頭艙的。于是，這對(duì)新婚夫妻就能順利地到加勒比海去度蜜月了。六個(gè)月過(guò)后，這位接待員幾乎忘了這件事，但她的主管收到一封顧客發(fā)來(lái)的感謝函，信上是這么寫著：“感謝你們的同仁幫我安排了這次蜜月旅行，我的丈夫已經(jīng)在三個(gè)月前過(guò)世了，我和他度過(guò)了這一生最難忘的時(shí)光，這是你們的卓越的服務(wù)帶給我們的最好禮物，在此真誠(chéng)地感謝你們”！