7?按需激勵
激勵的起點是滿足員工的需要,但員工的需要因人而異、因時而異,并且只有滿足最迫切需要(主導需要)的措施,效價才高,激勵強度才大。因此,管理者必須深入地進行調(diào)查研究,不斷了解員工需要層次和需要結(jié)構的變化趨勢,有針對性地采取激勵措施,才能收到實效。
五步成就卓越激發(fā)力
經(jīng)理人究竟應該如何做,才能令自己的團隊激情四射?我們有足夠的理由證明,企業(yè)的激情與企業(yè)成員本身的性格沒有直接關系。很多經(jīng)理人誤以為激情是人與生俱來的一種性格,他們期望通過引進性格開朗、張揚、富有激情的員工,以便使自己的團隊充滿激情。但是,實際情況卻不能如他所愿。一個激情四射的人,誤打誤撞地進入了一個不允許激情存在的團隊,他要么被同化成為一個死氣沉沉的人,要么選擇離開。
企業(yè)激情的建立取決于企業(yè)的制度、文化、管理者的領導方式,以及管理措施等。換而言之,企業(yè)的激情是管理者工作得失的一種體現(xiàn)。經(jīng)理人身為企業(yè)管理者,必須通過有意識的學習和實踐,才能讓自己的企業(yè)具備卓越的激發(fā)能力。
本書將從以下五步幫助經(jīng)理人成就卓越的激發(fā)力。
★ 啟動愿景。
★ 賦予厚望。
★ 充分信任。
★ 樹立榜樣。
★ 消除激情的敵人。
第1步:啟動愿景。愿景是企業(yè)的夢想。夢想對于個人成功的催化作用不言而喻,它不僅指引著人們的行動方向,而且賦予人們不竭的、強烈的前進動力。愿景對于企業(yè)而言具有同樣的作用。善于激發(fā)企業(yè)成員激情的管理者,總是致力于尋找企業(yè)成員的共同目標,憧憬、展望企業(yè)的美好未來,并用生動、形象、富有魅力的形式向企業(yè)的每一位成員描述共同目標。
第2步:賦予厚望。管理者對每一位組織成員都寄予了很高的期望,因為他們知道,高期望值會給員工們造成適當?shù)木o迫感,激發(fā)他們的潛能,促使他們采取有效的行動。富有激發(fā)力的管理者懂得充分認可員工對企業(yè)作出的每一點貢獻。他們當眾表揚成功者,讓成功者享受榮譽和尊重,同時通過這種方式激勵那些還在路上跋涉的成員們不斷進步。
第3步:充分信任。富有激發(fā)力的管理者充分信任員工,始終堅信他們可以達到自己的期望。因為他們知道,充分地信任員工,他們就會回報自己更多的成果。卓越的管理者充分考慮員工的意見,讓員工自己決定自己應該做什么,他們讓員工自己管理自己,他們專注于結(jié)果,不會斤斤計較于過程,他們在團隊內(nèi)為員工提供公平的競爭環(huán)境。
第4步:樹立榜樣。富有激發(fā)力的管理者是自我信念的堅定實踐者,他們言行一致,為員工樹立無可挑剔的榜樣——希望成員做到的,他們會身先士卒;不希望成員去做的,他們自己絕不會破例一試。不僅如此,他們還言傳身教,將自己的實踐經(jīng)驗與其他員工共同分享,幫助其他人一起成功。