第5步:消除激情的敵人。缺失目標(biāo)、謊言、不公平、不能發(fā)揮能力、管理者高高在上、變化無(wú)常、執(zhí)行不徹底、過(guò)度管控、成果得不到重視……這些消減員工激情的敵人,管理者必須逐一消滅。為了消滅它們,管理者需要掌握必要的方法和技巧。
激勵(lì)的“四力”
1?拉力
拉力是指人們?yōu)榱耸姑?、?mèng)想、信念、榮譽(yù)、成就感等,自動(dòng)自發(fā)地去做某些事情。拉力是管理者對(duì)員工的有效激勵(lì),這會(huì)使得員工自動(dòng)產(chǎn)生前進(jìn)的力量。為了增加拉力,管理者可以嘗試以下幾種措施。
(1)讓員工參與企業(yè)管理,讓員工覺得自己被企業(yè)重視,這樣他們就會(huì)關(guān)心公司,就會(huì)覺得自己是公司重要的一分子,就會(huì)產(chǎn)生歸屬感。
(2)管理者要虛心聽取員工的意見,并將合理意見付諸實(shí)施,在企業(yè)內(nèi)建立員工合理化的建議系統(tǒng)。
(3)表?yè)P(yáng)先進(jìn)者,為其他人樹立榜樣,學(xué)會(huì)運(yùn)用榜樣的力量。
(4)舉行“我是管理者我會(huì)怎么辦”的主題活動(dòng),讓每個(gè)員工都上臺(tái)演講。因?yàn)槊總€(gè)員工都有一些自己的想法、意見和改善公司的建議。
(5)讓自己的員工做企業(yè)的形象代言人。
(6)輔導(dǎo)員工,對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn),幫助員工成功。
(7)尊重每一位員工,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)倡導(dǎo)主人翁精神。
2?推力
推力是指外界刺激對(duì)員工工作激情的促進(jìn)力量。在一個(gè)人的行為動(dòng)機(jī)里,非常重要的一條就是他自己能得到什么好處、什么利益。對(duì)大部分員工來(lái)說(shuō),外界刺激主要是自己能在公司里拿到多少錢、多少工資、多少獎(jiǎng)金。一個(gè)員工的忠誠(chéng)度和自己獲得多少收入有直接關(guān)系。
管理者可以設(shè)計(jì)一些比工資和獎(jiǎng)金更復(fù)雜的辦法來(lái)提高推動(dòng)力,以加強(qiáng)對(duì)員工的激勵(lì)。比如,員工可以把存在公司的錢借給公司用,公司反過(guò)來(lái)再給員工一個(gè)很好的利息回報(bào),這樣就把員工和公司的利益綁在一起了。如果公司經(jīng)營(yíng)不好的話,員工肯定會(huì)擔(dān)心他的錢能否再拿回來(lái)。這樣不僅增加了員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度,對(duì)公司財(cái)務(wù)方面也很有好處。
員工最關(guān)心的物質(zhì)上的激勵(lì)就是他自己的薪水,但是薪水的提高,通常是由上面決定的,到年底的時(shí)候老板說(shuō)誰(shuí)不錯(cuò),就給誰(shuí)提薪。但是很少有老板讓員工說(shuō)自己覺得自己不錯(cuò),應(yīng)該加點(diǎn)工資。其實(shí)員工可以提,最后決定權(quán)還是在老板的手里,你完全可以根據(jù)績(jī)效考評(píng)做出加薪或者不加薪的決定。
3?壓力
任何一個(gè)公司要想激勵(lì)員工,要想讓大家動(dòng)起來(lái),要想讓大家的積極性發(fā)揮出來(lái),除了前面所說(shuō)的力量之外,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,從上到下都要引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。