車頭固然很關(guān)鍵,但是一旦中間的車廂出現(xiàn)脫節(jié),那么,企業(yè)戰(zhàn)略就永遠(yuǎn)不會(huì)得到實(shí)施。我們時(shí)常告誡一些企業(yè)家們:“當(dāng)你的下屬跟你說(shuō)‘火車跑得快,全靠車頭帶’一類的話時(shí),那就意味著他們?cè)趯⒇?zé)任向你們身上推?;蛟S這句話讓你聽(tīng)得心里很舒坦?!?/p>
中層脫節(jié)是很多企業(yè)存在的問(wèn)題,而這一問(wèn)題歸結(jié)到最后,則是經(jīng)理人的問(wèn)題。很多經(jīng)理人渴望分權(quán),但是當(dāng)高層管理者將權(quán)力分給他們時(shí),卻又得不到預(yù)期的結(jié)果。由此一來(lái),誰(shuí)還敢相信中層的經(jīng)理人們?
計(jì)劃變形,執(zhí)行拐彎
經(jīng)理人階層是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵。不僅是因?yàn)樗麄兊墓芾矸绞胶退悸窙Q定著基層隊(duì)伍的績(jī)效,還因?yàn)樗麄兟男兄鴳?zhàn)略轉(zhuǎn)換和實(shí)施的職責(zé)。但是,很多經(jīng)理人缺乏這一方面的能力,在執(zhí)行過(guò)程之中,他們常常偏移高層管理者的規(guī)劃,最終導(dǎo)致距離企業(yè)目標(biāo)越來(lái)越遠(yuǎn)。
計(jì)劃變形、執(zhí)行拐彎的現(xiàn)象在很多企業(yè)中都存在著,而且在規(guī)模越大的企業(yè)中,這類情況發(fā)生的可能性越大。
為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況呢?原因很簡(jiǎn)單,中國(guó)企業(yè)中普遍缺少真正優(yōu)秀的經(jīng)理人。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)高績(jī)效,首先需要改變的是中層管理人員。根據(jù)我們所掌握的信息,我們發(fā)現(xiàn)經(jīng)理人的問(wèn)題主要有兩個(gè)方面:
(1)很多經(jīng)理人是從以往團(tuán)隊(duì)中的優(yōu)秀員工提拔上來(lái)的,他們有著出色的個(gè)人能力,也贏得了同事的尊重。但是,他們?nèi)狈芾斫?jīng)驗(yàn),對(duì)于如何帶團(tuán)隊(duì)一無(wú)所知。更重要的是盡管職位發(fā)生了變化,但是他們的內(nèi)心之中并沒(méi)有產(chǎn)生多少變化。用一句流行語(yǔ)說(shuō)便是“我們還沒(méi)有準(zhǔn)備好”。對(duì)于他們來(lái)說(shuō),首要的問(wèn)題是轉(zhuǎn)換自身的角色。
(2)沒(méi)有掌握系統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)管理技能和方法。團(tuán)隊(duì)管理是一門藝術(shù),它是由多項(xiàng)管理技能組合而成的,決定著企業(yè)的績(jī)效和成敗。如果將一支團(tuán)隊(duì)交付給一名毫無(wú)管理經(jīng)驗(yàn)的人,那將意味著這支團(tuán)隊(duì)的失敗。
“六力”——經(jīng)理人必備的六項(xiàng)實(shí)戰(zhàn)技能
什么是經(jīng)理人必須掌握的技能?這是一個(gè)系統(tǒng)而務(wù)實(shí)的問(wèn)題。我們的“千名經(jīng)理人”項(xiàng)目已經(jīng)開(kāi)展到第四期,每一期都會(huì)有近三百人參加,在各期經(jīng)理人培訓(xùn)活動(dòng)之中,我們逐漸提煉出了經(jīng)理人必須掌握的六項(xiàng)實(shí)戰(zhàn)技能。
1?駕馭力——高效團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)方案
中層管理者第一項(xiàng)必不可少的技能便是帶團(tuán)隊(duì),而且是帶出一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),而帶團(tuán)隊(duì)考驗(yàn)的是一名經(jīng)理人的團(tuán)隊(duì)駕馭能力。
駕馭力包括團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成與搭建、最大化激發(fā)團(tuán)隊(duì)的效率,帶領(lǐng)出一支協(xié)同、高效、執(zhí)行力出色的團(tuán)隊(duì)等,這是一項(xiàng)立足全局又務(wù)實(shí)的能力。
2?管控力——面向目標(biāo)的執(zhí)行方法