叢書序

實戰(zhàn)為王

華敏邵雨

置身于培訓(xùn)行業(yè)十多年之久，幾乎每天都在思考這樣一個問題：如何提升培訓(xùn)的效果，使每一位受訓(xùn)者都能得到迅速的提升？為此，我們在培訓(xùn)領(lǐng)域進(jìn)行了很多創(chuàng)新，經(jīng)過多種嘗試之后，驀然發(fā)現(xiàn)答案其實很簡單：實戰(zhàn)。

只有讓受訓(xùn)者置身于實戰(zhàn)狀態(tài)之中，才可以真正得以提升，也只有傳授一些經(jīng)過實戰(zhàn)之后總結(jié)得出的理念和方式，才可以使受訓(xùn)者感同身受……

正是圍繞著“實戰(zhàn)”二字，我們規(guī)劃了“經(jīng)理人‘六力’實戰(zhàn)叢書”，目的很簡單：讓更多的經(jīng)理人掌握團(tuán)隊管理所必備的六項實戰(zhàn)技能。

經(jīng)理人決定企業(yè)成敗

每天都會有新的公司誕生，也會有一些公司遭遇破產(chǎn)。這已經(jīng)成為一種自然現(xiàn)象，就像每天都有大量的嬰兒誕生在人間，也會有無數(shù)的人失去生命一樣。我們能夠去做的只能是不斷思考：

是誰在決定著企業(yè)的成敗，是企業(yè)的創(chuàng)始人，消費者，還是市場？或許每一個人都會從自己的角度提供答案。但是有一點是毋庸置疑的，那就是低績效是導(dǎo)致企業(yè)失敗的重要原因之一。

正如我們在第一章中所說的那樣，企業(yè)績效在某種程度上來說決定著企業(yè)的成敗。那么，績效是從哪里來的？自然是從人而來。決定企業(yè)績效高低的是人。

企業(yè)的績效是由整個團(tuán)隊決定的。

誰在阻礙企業(yè)的發(fā)展

時常有一些管理者在我們面前埋怨員工，他們認(rèn)為員工的低效率嚴(yán)重影響著企業(yè)的績效。我們總是正色告訴他們：“沒有無能的員工，只有無能的管理者。如果你埋怨你的員工，那么，首先意味著你自己需要改變?！?/p>

當(dāng)一些經(jīng)理人將阻礙企業(yè)發(fā)展的責(zé)任歸結(jié)于員工時，我們想請他們好好反思一下自身。在我們看來，員工工作效率的高低取決于管理者的管理方式和能力。這一點，筆者曾經(jīng)在《責(zé)任心是管出來的》一書中作過系統(tǒng)的闡述。

“那么，到底是誰在阻礙著企業(yè)的發(fā)展呢？”一些經(jīng)理人或許會這樣問。我們的回答很清楚：正是你們。

企業(yè)中最重要的角色是誰？很多人認(rèn)為是企業(yè)的高層管理者，這一答案只答對了一半，對于規(guī)劃企業(yè)遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略，高層管理者固然非常重要，但是如果沒有人去落實和執(zhí)行，他們的規(guī)劃就只是一堆廢紙而已。因此，我們認(rèn)為企業(yè)中最關(guān)鍵的群體是領(lǐng)導(dǎo)基層員工執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略和計劃的人，也就是經(jīng)理人階層。

我們研究過很多失敗的企業(yè)，他們失敗的原因并非戰(zhàn)略失誤，更非員工能力缺乏，而是中層管理者在傳達(dá)和執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略的過程之中出現(xiàn)了問題。

“如果將企業(yè)比喻成一個人，中層管理群體就是腰部，一個人腰不好，又怎么能夠靈活行動取得出色的業(yè)績呢？”

火車跑得快，全靠車頭帶

這是我們聽到的最多的帶有誤導(dǎo)意味的話，它的意思很明顯：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。但是現(xiàn)實又如何呢？我們常常見到這樣一種情況：火車頭已經(jīng)到達(dá)了終點，而車身和車尾還在原地。這并非天方夜譚，而是實實在在存在于很多企業(yè)中的一種現(xiàn)象。

徐連寬是一名具有出色的戰(zhàn)略思維的企業(yè)家，他對自身所領(lǐng)導(dǎo)的中大集團(tuán)有著清晰的構(gòu)想，對未來應(yīng)該如何行動也了如指掌。但是，由于地處鹽城這樣的小城市，中大集團(tuán)缺乏一支出色的中層管理團(tuán)隊，因此，幾乎徐連寬的每一個戰(zhàn)略構(gòu)想都無法得到妥善的落實和執(zhí)行。對此，他感到異?？鄲?。

像徐連寬這樣的企業(yè)家不在少數(shù)，他們是出色的戰(zhàn)略家，但是如果沒有一支卓越的中層管理團(tuán)隊，再杰出的戰(zhàn)略也無法轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實。