成長的障礙
是該采取行動的時候了,但是應該采取什么行動呢?
——弗朗茨·哈爾德,德國陸軍參謀部總參謀長(1938—1942年)恭喜你!從激動人心的初創(chuàng)歲月中存活下來不是件易事。在起始階段,尤其是第一年,新公司的死亡率非常高,只有極少數(shù)公司能夠幸存。當你回首過往時,就會感到非常驕傲,因為你做到了!那個過程是艱難的,但同時也是充滿樂趣的,一切盡在你的掌握之中,你需要作出一些重大的、緊急的決定,并會獲得很多歡樂。前進的路上雖有無數(shù)的困難,但是都被你一一克服了。這一切之所以成為可能,是因為你的個人能力和不屈不撓的精神,而不是因為你所信任的具有奉獻精神的員工。你尋求業(yè)務的發(fā)展,使之更加成功,更加具有盈利能力,你的努力似乎都行之有效。
但為什么你的第一次危機突然來臨時,會讓你猝不及防?暫且不考慮它對你的銀行賬戶以及其他方面的影響,危機總是恰恰發(fā)生在你自以為正在平穩(wěn)地向更高階段邁進之時。
本書所寫的內(nèi)容正是關于一個成功的企業(yè)家應當如何更好地面對接下來的挑戰(zhàn)。葛萊娜(1972)1稱接下來的這一階段為“第一次變革危機”。該階段是你從企業(yè)家向經(jīng)理人轉(zhuǎn)變的時期,因為做一位創(chuàng)業(yè)者和做一位領導者的標準通常是不一樣的。
關于企業(yè)家的書已經(jīng)有很多了,我們都聽過白手起家的故事,同樣,關于大的跨國企業(yè)的管理著作也數(shù)不勝數(shù)。但是,有關這兩端之間的那個充滿挑戰(zhàn)的漫長階段,尤其是第一次變革危機,卻很少被人們提及。描寫第一次變革危機后的“風景企業(yè)”階段的著作更是鳳毛麟角。而這正是本書的主題:企業(yè)經(jīng)由第一次變革危機向下一階段——自治階段邁進的轉(zhuǎn)變過程。
產(chǎn)品和市場在這一轉(zhuǎn)變過程中扮演著重要的角色。但是,在這極度混亂的時期,成敗的關鍵是企業(yè)家的行為和個性,有時甚至是他的家庭、員工以及總經(jīng)理(如果有的話)。他們都在“風景企業(yè)”中發(fā)揮著作用,風景企業(yè)的業(yè)務雖然仍在發(fā)展,但也許正處于危機中。風景企業(yè):雖然仍在發(fā)展,但也許正處于危機中風景企業(yè)在企業(yè)那個激動人心卻又令人擔憂的起始階段存活下來,這時的企業(yè)仍然歸企業(yè)家一人獨有。但是,無論所有參與者和旁觀者是否意識到,企業(yè)已經(jīng)到了一個節(jié)點,第一次組織危機初見端倪時,這一問題必須得到解決。此時企業(yè)生存又一次遭遇障礙。