3.組織頻繁的變化
組織頻繁的變化,尤其是高層人士的更替,會(huì)極大地影響組織成員的位置感。首先,組織成員因此不得不時(shí)刻準(zhǔn)備去適應(yīng)新的工作,這樣會(huì)打亂經(jīng)驗(yàn)和感覺的積累;其次,組織頻繁的變化還會(huì)產(chǎn)生“每個(gè)人都有機(jī)會(huì)”的觀念,人們忽視了對(duì)眼下工作的投入,也就根本無法培養(yǎng)位置感。
4.外部環(huán)境的機(jī)會(huì)
外部環(huán)境存在的機(jī)會(huì)使得組織內(nèi)部人員產(chǎn)生躍躍欲試的感覺。在強(qiáng)大的外部誘惑面前,個(gè)人虛榮心在膨脹,接著會(huì)覺得自己能夠勝任更大的工作。當(dāng)組織不能滿足他時(shí),要么怨天尤人,要么頻繁跳槽。浮躁的心態(tài)是位置感培養(yǎng)最大的敵人。
如果說“換位思考”是對(duì)員工的一種苛求,那么認(rèn)真分析位置感混亂的原因,并積極“錘煉位置感”則是各級(jí)經(jīng)理人勝任力的無形基礎(chǔ)。
附:換位思考所謂“換位思考”,是指在管理過程中主客體雙方在發(fā)生矛盾時(shí),能站在對(duì)方的立場(chǎng)上思考問題。對(duì)內(nèi),管理者應(yīng)當(dāng)站在員工的角度去思考問題,解決問題;對(duì)外,企業(yè)應(yīng)當(dāng)站在用戶的角度,想用戶之所想,急用戶之所急。換位思考是企業(yè)內(nèi)人與人之間協(xié)調(diào)工作、建立信任、消除沖突、增進(jìn)理解、互相溝通的一個(gè)有效辦法。
在兩千多年前,孔子就曾經(jīng)講過“己所不欲,勿施于人,己所不達(dá),勿達(dá)于人”的論斷,這實(shí)際上已經(jīng)給出了“換位思考”的最原始的定義。
“換位思考”在管理中主要有以下作用:(1)有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展;
(2)有利于建立良好的企業(yè)文化;
(3)有利于進(jìn)行有效的管理溝通。