七錘煉位置感
公司里面的人都知道張副總對報酬的抱怨越來越大了。永固公司是一家民營建筑公司,張副總是分管市場的副總經(jīng)理。加入永固公司前張副總在另外一家建筑公司工作,已經(jīng)積累了相當(dāng)豐富的行業(yè)經(jīng)驗和良好的口碑。應(yīng)該說,永固公司能夠有今天的發(fā)展,與張副總的貢獻以及其在行業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系是分不開的。然而盡管公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,但張副總的報酬卻沒有相應(yīng)的增長,這使他越來越覺得不平衡。加上下屬的慫恿,張副總決定自己來做老板。
類似張副總的情形,在中國的民營企業(yè)中已經(jīng)成為一種普遍的現(xiàn)象。許多職業(yè)經(jīng)理人在已經(jīng)取得的成績和他人的勸說下,開始了自己作為企業(yè)家的歷程。不幸的是,許多這樣的歷程并不是以成功而結(jié)束的。于是,很多職業(yè)經(jīng)理人會有這樣的感慨:原來職業(yè)經(jīng)理人和老板真的是不一樣。
作者把這種現(xiàn)象歸納為:位置感混亂。位置感,是一個體育用語??巳R頓·克里斯滕森等三位作者在《行業(yè)價值鏈和贏利模式的演變》一書中這樣寫道,踢球的時候,前鋒需要敏銳的嗅覺,準(zhǔn)確的預(yù)判球會到哪個地方,然后跑到相應(yīng)的位置上去,這叫位置感。中國國家男子足球隊前主教練朱廣滬一直認為中國球員的問題不是身體素質(zhì),而是位置感。作者認為,位置感是一種習(xí)慣,是綜合了判斷、責(zé)任、應(yīng)對方法等的隱性技能。
雖然這個來自體育界的名詞還沒有被企業(yè)接受,但事實上,企業(yè)出現(xiàn)的問題以及我們試圖采取的各種解決方法很多是圍繞著位置感來進行分析的。例如,近些年來在人力資源管理領(lǐng)域非?;钴S的工作分析。
工作分析是全面了解工作并提取有關(guān)工作全面信息的基礎(chǔ)性管理活動。組織規(guī)模擴大后,組織內(nèi)部出現(xiàn)了分工不明確的現(xiàn)象,并由此產(chǎn)生了工作中的互相推諉和扯皮的現(xiàn)象。于是,企業(yè)決定借助工作分析這種管理工具,重新厘定工作職責(zé),從而解決工作中職責(zé)不清的問題。