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第42節(jié):第二章 價值網(wǎng)絡(luò)(19)

系統(tǒng)鎖定 作者:曾濤


處于不同行業(yè)中的企業(yè)在其內(nèi)部管理中都致力于培育核心能力、提升競爭優(yōu)勢,其目的都是為了從目前的競爭中脫穎而出,取得其他競爭對手無法獲得的超額利潤。在利潤的推動下,企業(yè)圍繞特定的價值開展經(jīng)營活動。以汽車產(chǎn)品為例,從原材料的加工、零件的生產(chǎn)、部件的組裝到整車的總裝、再到產(chǎn)品在賣場終端銷售給顧客,發(fā)生了一系列的價值創(chuàng)造活動。但企業(yè)在分析以上價值創(chuàng)造過程時,可以發(fā)現(xiàn)兩個重要的問題,正是這兩個重要的問題,成為促進(jìn)價值網(wǎng)絡(luò)形成的動力源泉,而對這兩個問題的回答就明確了企業(yè)是否需要構(gòu)建一個價值網(wǎng)絡(luò)的假設(shè)條件。第一個問題就是,以上的這些價值創(chuàng)造活動都不是單獨的一個企業(yè)可以獨立完成的,而術(shù)業(yè)有專攻,每個企業(yè)都有其獨有的競爭優(yōu)勢(或者說核心能力),企業(yè)在參與以上價值創(chuàng)造活動時就會考慮,與其浪費(fèi)時間精力資源進(jìn)入自己并不熟悉的領(lǐng)域,不如把這些環(huán)節(jié)外包給更加專業(yè)的企業(yè),而自己則專攻最精通的那一塊。這就是促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)化的第一個動因:“專業(yè)”的誘因。格蘭特和福勒曾經(jīng)提出“當(dāng)一個企業(yè)的知識領(lǐng)域與生產(chǎn)領(lǐng)域不一致的時候,企業(yè)之間的協(xié)作會提高知識利用的效率性。當(dāng)企業(yè)的能力與產(chǎn)業(yè)組合存在不一致的時候,跨越企業(yè)邊界的能力要素重組就會提高能力要素的產(chǎn)出績效,從而降低交易成本?!?第二個問題就是,當(dāng)通過關(guān)于第一個問題的深思后,企業(yè)明確了自己的“專業(yè)”身份,它就會發(fā)覺自己已經(jīng)一定程度地嵌入了一個網(wǎng)絡(luò),雖然它并不清楚這個網(wǎng)絡(luò)的具體形態(tài),而自己在這個網(wǎng)絡(luò)里又要充當(dāng)什么樣的模塊角色。但是在這個網(wǎng)絡(luò)里還有很多和自己一樣的模塊角色,這些角色一起需要通力合作才能創(chuàng)造出價值,否則原材料加工好了,零件也生產(chǎn)好了,但是到了部件組裝時出了紕漏,那么整個產(chǎn)品也就組裝不出來,價值也就無法實現(xiàn)了。于是,與其他的角色一起共享資源和知識就成為最明智的選擇。這就是促進(jìn)企業(yè)構(gòu)建價值網(wǎng)絡(luò)的第二個動因:“合作”的動力。正是“專業(yè)”加上“合作”,企業(yè)已經(jīng)為構(gòu)建價值網(wǎng)絡(luò)做好了心理準(zhǔn)備。接下來就是明確構(gòu)建價值網(wǎng)絡(luò)的基本邏輯和具體思路了。

大致來說,如果一個企業(yè)試圖扮演主體企業(yè)的角色,那么,它可以通過定義模塊、制定規(guī)則和協(xié)調(diào)模塊三個大步驟來構(gòu)建價值網(wǎng)絡(luò)。定義模塊就是通過將產(chǎn)品體系中的業(yè)務(wù)能力要素(產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)、制造、配送、市場網(wǎng)絡(luò)管理等)獨立出來,形成具有核心競爭力和自組織特性的價值模塊,這些模塊將成為企業(yè)價值網(wǎng)絡(luò)中一組可以為企業(yè)帶來特定產(chǎn)出的能力要素集合,是構(gòu)成價值網(wǎng)絡(luò)的價值元素,這些價值元素之所以可以獨立出來是基于自身一定的資源基礎(chǔ),如知識、資產(chǎn)或流程。其次,制定規(guī)則就是明確各個子模塊之間的界面機(jī)制,確保模塊之間相互兼容,符合統(tǒng)一的制式或技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。這個標(biāo)準(zhǔn)一般是由企業(yè)價值網(wǎng)絡(luò)中的核心組織來制定的,然后各成員組織嚴(yán)格遵守。最后一步就是協(xié)調(diào)模塊,主要是維護(hù)和修改界面聯(lián)系規(guī)則,保證最終產(chǎn)品具有統(tǒng)一性,兼容性以及相對于其他替代產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢,主體企業(yè)協(xié)調(diào)各子模塊的關(guān)系,調(diào)配資源在它們之間的流動,并且在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部營造一種和諧競爭的氛圍,最終達(dá)到顧客價值和企業(yè)價值的雙重實現(xiàn)。但僅僅了解構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)的基本邏輯是不夠的,每一個步驟還需要更加具體的思路來指導(dǎo),接下來就分別從五個方面來闡述。


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