正文

法則之二十 做個積極的榜樣

贏家法則 作者:(德)博多·舍費爾


一位女士曾請求甘地,希望他說服她的小兒子不要吃那么多糖。她認為,這位大人物的話會比自己的話更有分量。甘地回答說,要完成這一任務(wù),他得花3個月時間。

3個月后,那位女士帶著兒子再次來到甘地處,甘地告訴那個孩子幾句簡單的話:“你最好不要吃那么多糖,糖對身體不好。如果你能經(jīng)常做到不吃糖,一定會長得更壯更高。”小男孩立刻表示同意。

女士把甘地拉到一邊,想搞清他為何得為這幾句簡單的話準備3個月。甘地說:“為了有說服力,我必須提前3個月放棄吃糖。只有這樣,我才能讓你兒子相信我,并依照我的話去做?!?/p>

如果我們言行一致,我們所說的一切,會有更重的分量。我們的話語對于別人意味著什么,可以通過它們引起的反響來衡量。亞伯拉罕·林肯曾說:“你做事時,行為在響亮地說著,所以我無法聽見你的言語?!比绻蠖鄶?shù)人不相信我們所說的話,其原因不在別人,而更多地在于我們自己?;蛟S我們已陷入以下4種情形。

情形一:管理著,卻沒有創(chuàng)造性

每個獨立的人及每種管理的力量都處在管理的4個環(huán)節(jié)之中。

生產(chǎn)(者)環(huán)節(jié):起初,很多人符合“創(chuàng)造性”一詞的本來含義,他們主要把時間花在那些創(chuàng)造銷售額的活動上。只要我們處在生產(chǎn)過程中,我們就掙錢。只有我們自己有創(chuàng)造性,我們才能有說服力地去談?wù)撐磥淼哪繕恕?/p>

管理(者)環(huán)節(jié):如果獨立的個人認識到,他不能獨立完成工作任務(wù),就要尋找伙伴或雇員,就要把很大一部分時間用于鼓動和幫助他人,使其具有創(chuàng)造力。問題不在于進入管理環(huán)節(jié)本身,而在于,這樣他就要離開生產(chǎn)環(huán)節(jié)。那些只有“重要性”而失去“創(chuàng)造性”的人不久就會失去重視。

監(jiān)督者環(huán)節(jié):我們成了管理者的監(jiān)督者。事情是這樣的:工人和雇員一般以其首領(lǐng)為榜樣。新人被雇用后,“老人”將教導(dǎo)他們熟悉工作、鼓勵他們盡職盡責。如果“老人”能同時兼顧自己的生產(chǎn)工作,這是好事。不過,下述情形卻會一再地發(fā)生,因為每個人都覺得自己重要:以前的管理者變成了監(jiān)督者,現(xiàn)在只需要監(jiān)督管理者們,而管理者又進一步監(jiān)督那些積極的生產(chǎn)者。生產(chǎn)只是被推延,而沒有隨著雇員的增加而同比增長。

監(jiān)督者的監(jiān)督者環(huán)節(jié):新的雇員被聘用。此前還具有創(chuàng)造性的人成為新雇員的管理者。管理者進入監(jiān)督者行列,而以前的監(jiān)督者成為這些監(jiān)督者的監(jiān)督者。現(xiàn)在你達到管理金字塔的塔頂從而變得令人難以置信地重要。最后,你只需作出評價或是推動。最后,某個人必須操心的事是讓監(jiān)督者仔細地監(jiān)督管理者們,從而讓管理者們認真地做好其工作,即監(jiān)督新雇員去生產(chǎn)。

你可能會吃驚,企業(yè)怎么會一而再、再而三地迅速陷入這一境地。原因總是一樣:人們傾向于從其職位而不是其生產(chǎn)中獲取其重要性??墒?,可信度來源于行動而不是職位。

要想點燃別人,必須先點燃自己。想讓他人信賴,我們必須具有創(chuàng)造性。

情形二:成為“我曾輝煌過”的人

有些人只是靠“管理”其過去的成就而生活。他們僅僅是其過去的影子。我們必須提防自己淪落到與“我曾輝煌過”者為伍,成為其中的一員。

無論我們從事什么職業(yè),如果想受人重視,必須經(jīng)常性地從事創(chuàng)造性工作并取得成果。每個職業(yè)都有其規(guī)律性及周期,但是,不論周期是長是短,我們都必須遵循它。

藝術(shù)家可能只需每兩年創(chuàng)作一部新作。一個外科醫(yī)生或許可以一年不做手術(shù),但隨后他還是必須做手術(shù)。在眾多行業(yè)中,銷售員的周期是比較短的。一個幾年前業(yè)績斐然的銷售員,一旦連續(xù)幾個月沒有業(yè)績,就該遭受白眼。一般情況下,一個與傭金掛鉤的銷售員的業(yè)績好壞就看他最后一次的賬單。

情形三:成為“我將輝煌”者

如果某人裝腔作勢、對其將來的計劃高談闊論,仿佛一切已經(jīng)大功告成一樣,常常會引起懷疑。有些吹牛者將其獲得的丁丁點點成績添油加醋,巧妙地與其想做的事混在一起,從而讓人仿佛面對一個功勛卓著的人,而事實上他們只不過是牛皮大王罷了。

聲譽的基礎(chǔ)是已經(jīng)取得的成就以及對當下活動的崇敬。當然,一個好的領(lǐng)導(dǎo)者總是一個理想者。多數(shù)人只看到事物的現(xiàn)在,而領(lǐng)導(dǎo)者則同時看到事物的將來。不過,他們必須有能力將自己的熱情傳遞給別人,讓他們與自己共同為這一目標而努力。為此,他們必須團結(jié)一致。言者必須在別人觀其行時,讓人覺得可信。他必須讓人感到:如果像他這樣去工作,一定會成功。

一旦理想者已經(jīng)為其事業(yè)努力一段時間了,就必須讓人看到初步的成果。大話從來也不可能取代辛勤的工作和由此產(chǎn)生的結(jié)果。

情形四:不做榜樣

很多人都想成為一個比自己更偉大的理想的一部分。一旦他們有了理想并能始終如一地對待它,應(yīng)該能輕而易舉地找到伙伴。不過,這點對于很多人來說還是比較難,他們會說,難以找到合適的人。實際上,如果我們自己很有吸引力,我們總能為自己想做的事情找到合作的伙伴,但是沒有人會跟隨一個一文不值的榜樣。

你可以責問自己:你會跟隨一個跟自己一樣的人嗎?你在過去3個月都做了什么?想想你的原則和工作方法。你在多大程度上做到了持之以恒?你在多大程度上精確地實現(xiàn)了目標?你過去的承諾都變成了什么?

要想鼓動你身邊的人做出更多的成績,自己必須做得更多。你不可能自己舒舒服服地呆在家中“遙控”別人。如果你不再具有創(chuàng)造性,你就不可能取得具有深遠意義的成果。

你的創(chuàng)造力讓你周圍的人刮目相看

不是說我們要隨便做點什么,而是必須要更多地進行創(chuàng)造收入的活動。要想取得更大的成功,就得轉(zhuǎn)移或改變你的工作領(lǐng)域。

然而你應(yīng)該不斷證明自己能夠取得具體的成果。嘗試一下,經(jīng)常以你下級的方式獲取與他們一樣的成果,以此向他們證明,他們的工作方式是有效的。用你的主意和你的業(yè)績說服你的雇員,這樣,人們就會相信你的話語,并會積極地追隨你。

作為榜樣,無論是好是壞,你總會影響其他人的行為。如果你聽憑干擾,你也會讓你的部下受到干擾。如果你嚴于律己,目標明確,你的雇員就會嚴格要求,目標明確。你勤奮工作,雇員也會勤奮工作。永遠不要以為,你可以向你的部下掩蓋你的勤奮程度。


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