目標(biāo)或許是可以通過數(shù)字衡量的，如生產(chǎn)與銷售部門的目標(biāo)，但是必須承認(rèn)，有很多部門的目標(biāo)是無法用具體的數(shù)字量化的，如企業(yè)文化、人力資源等部門。因此，在制訂目標(biāo)時(shí)，一定要結(jié)合自身所領(lǐng)導(dǎo)的部門狀況，關(guān)注那些不可量化的部分，尋找到正確的衡量方式。

第三，目標(biāo)必須與企業(yè)內(nèi)的其他部門目標(biāo)結(jié)合起來。每一個(gè)部門都是企業(yè)的組成部分，因此，各自的目標(biāo)必須能夠與其他部門目標(biāo)有機(jī)結(jié)合，構(gòu)成企業(yè)的整體目標(biāo)。這就意味著在設(shè)計(jì)目標(biāo)時(shí)，不能單純考慮部門自身的狀況，還需要密切關(guān)注相關(guān)部門。

第四，目標(biāo)是動(dòng)態(tài)的，不是靜止不變的。企業(yè)的遠(yuǎn)景可以維持不變，但是企業(yè)的目標(biāo)卻是隨著發(fā)展而不斷改變的，這意味著各個(gè)部門的目標(biāo)也不是固定不變的。因此，經(jīng)理人必須根據(jù)企業(yè)整體目標(biāo)的變化設(shè)計(jì)新的部門目標(biāo)，這對(duì)各部門的適應(yīng)能力提出了更高的要求。

第五，正確的目標(biāo)具有凝聚人心的牽引力。正確的目標(biāo)必定能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情和積極性，它會(huì)讓員工們看到自身的未來；同時(shí)也是切實(shí)可行的，它會(huì)讓所有的團(tuán)隊(duì)成員感覺到，只要付出再多一點(diǎn)的努力就可以進(jìn)入一個(gè)更高的層面。

第六，正確的目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員都息息相關(guān)。優(yōu)秀的經(jīng)理人在制訂目標(biāo)時(shí)常常會(huì)考慮到每一位員工，他們努力使目標(biāo)與每一個(gè)人的工作職責(zé)掛起鉤來，使所有的人都能夠在團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)之中找到自身的定位。

設(shè)定正確目標(biāo)需要遵循的法則

現(xiàn)在，我們來討論一下設(shè)定目標(biāo)需要遵循的法則。做任何事情都需要遵循一些必要的法則，違背了這些法則，就只能接受糟糕的結(jié)果。

設(shè)定目標(biāo)時(shí)需要遵循的法則主要有以下幾種：

第一，永遠(yuǎn)都要記住，目標(biāo)不是你個(gè)人的，它屬于整個(gè)團(tuán)隊(duì)。很多經(jīng)理人在設(shè)定目標(biāo)時(shí)，往往只考慮自身，而置團(tuán)隊(duì)整體于一邊，或是根據(jù)個(gè)人對(duì)團(tuán)隊(duì)的理解制訂目標(biāo)。這樣制訂出來的目標(biāo)往往存在兩個(gè)問題：要么根本無法實(shí)現(xiàn)；要么很輕易就能夠?qū)崿F(xiàn)。因此，經(jīng)理人在制訂團(tuán)隊(duì)目標(biāo)時(shí)，首先需要對(duì)團(tuán)隊(duì)中的每一位成員進(jìn)行深入了解。

第二，目標(biāo)必須是具體的、可量化的?；蛟S的確有一些部門的目標(biāo)很難進(jìn)行量化，但是我們應(yīng)該盡一切可能使目標(biāo)得以具體和量化，唯有如此，才能夠?qū)ⅰ澳阈枰裁?，你在乎什么”清晰?zhǔn)確地傳達(dá)給員工。這樣就不會(huì)再有推卸責(zé)任和搪塞狀況的發(fā)生。很多經(jīng)理人（尤其是新晉主管）往往無法對(duì)一些工作進(jìn)行量化，事實(shí)上，量化只是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，它不僅僅意味著數(shù)字，還包含著具體清晰的描述。對(duì)一些無法用數(shù)字進(jìn)行量化的工作，用具體清晰的語言去描述同樣能夠達(dá)到預(yù)想的效果。

第三，抓住關(guān)鍵性因素。目標(biāo)必須有關(guān)鍵點(diǎn)，沒有關(guān)鍵點(diǎn)，在目標(biāo)實(shí)施的過程之中就會(huì)出現(xiàn)主次不清。任何目標(biāo)都不可能面面俱到，也不可能兼顧到問題的每一個(gè)方面，否則，你的團(tuán)隊(duì)將會(huì)陷入無數(shù)的細(xì)節(jié)之中而脫不了身。同時(shí)，要牢記一個(gè)核心原理：任何一個(gè)目標(biāo)都不可能擁有4個(gè)以上的關(guān)鍵點(diǎn)。關(guān)鍵點(diǎn)是指實(shí)現(xiàn)目標(biāo)必須達(dá)到的指標(biāo)，也可以說是檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否實(shí)現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。例如，對(duì)于一個(gè)快速消費(fèi)品企業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)來說，在制訂目標(biāo)的過程中，可能需要考慮到生產(chǎn)、渠道、客戶、促銷等多個(gè)因素，但是，不可能將它們?nèi)恳暈橹匦模罱K只能從銷售收入、利潤(rùn)率、單品銷售額、市場(chǎng)占有率等幾個(gè)核心因素展開。

第四，富有挑戰(zhàn)性且具備切實(shí)可行性。沒有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，就沒有凝聚力；而無法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)則會(huì)使員工們失去工作熱情、垂頭喪氣，最終失去信心。因此，在制訂目標(biāo)的過程之中，經(jīng)理人需要掌握好這兩者之間的平衡。超級(jí)管理暢銷書《追求卓越》的作者、管理大師湯姆·彼得斯認(rèn)為：“富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)可以使企業(yè)挖掘出員工的潛力，但是經(jīng)理人必須傳達(dá)給員工們目標(biāo)必須實(shí)現(xiàn)的信心和決心，同時(shí)幫助員工對(duì)各自的目標(biāo)進(jìn)行翔實(shí)的分析，讓他們看到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性。”

第五，必須界