“一個清晰的目標(biāo)是一切成功的起點(diǎn)。” 拿破侖·希爾

打造高績效團(tuán)隊(duì)的第一項(xiàng)任務(wù)是設(shè)立一個合理的目標(biāo)。對于富有經(jīng)驗(yàn)的成熟經(jīng)理人來說，這或許是一項(xiàng)輕松的工作。但對于眾多的新晉經(jīng)理人來說，這卻是一項(xiàng)需要花費(fèi)一番力氣的任務(wù)。

要為團(tuán)隊(duì)設(shè)計合理的目標(biāo)，有幾個必要的前提：明白目標(biāo)的定義和重要性、了解自己團(tuán)隊(duì)所擁有的資源和能力、設(shè)計目標(biāo)需要遵循的一些規(guī)則，當(dāng)然還需要考慮到如何讓團(tuán)隊(duì)的每一個成員都牢記并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

在本節(jié)中，我們將敘述的重心集中在目標(biāo)的定義和重要性上。

目標(biāo)是什么

首先，我們來分析一下目標(biāo)的定義。

很多經(jīng)理人開口目標(biāo)閉口目標(biāo)，事實(shí)上連目標(biāo)到底是什么他們都沒有理解，導(dǎo)致在他們嘴中所表達(dá)出來的目標(biāo)總是含糊不清，令下屬無法理解。一旦如此，這支團(tuán)隊(duì)的績效便將大打折扣。

那么，目標(biāo)到底是什么呢？目標(biāo)要表達(dá)的概念其實(shí)很清晰：“我們?yōu)槭裁创嬖凇?、“我們的價值是什么”。幾乎每一個人，或是每一個團(tuán)隊(duì)都渴求目標(biāo)，因?yàn)橛辛四繕?biāo)，我們的人生就有了方向，同樣，團(tuán)隊(duì)也就有了存在的價值和理由。

目標(biāo)是一種方向，它回答了“我們往哪里去”這樣一個問題。然而，很多人花費(fèi)了一生的時間和精力也無法回答這一問題。正如著名后期印象派畫家高更一般，他在臨終之前畫下了一幅舉世名作，這幅作品名為《我們是誰？我們從哪里來？我們到哪里去？》，這是一個富有哲學(xué)味道的命題。但是對于企業(yè)或是團(tuán)隊(duì)來說，不弄清楚“我們到哪里去”這一問題，無疑將失去存在的價值和意義。

我們時常談及成功，也時常反思怎樣才叫做真正意義上的成功。在不斷探討的過程中，我們發(fā)現(xiàn)，其實(shí)成功也是相對的，每個人內(nèi)心中成功的標(biāo)準(zhǔn)都是不一樣的。那么，是什么決定著一個人對成功的定義呢？是目標(biāo)。例如一位年輕人的目標(biāo)是創(chuàng)業(yè)，那么成為一名優(yōu)秀的企業(yè)家就是他最終的目標(biāo)，這就將是他評價自己是否成功的標(biāo)準(zhǔn)。同樣，一位立志于成為管理思想家的人就會以能否創(chuàng)造出改變企業(yè)命運(yùn)的管理思想為成功的依據(jù)。

對于一個團(tuán)隊(duì)來說，什么是高績效？首先是能夠?qū)崿F(xiàn)既定的目標(biāo)，如果連目標(biāo)都無法實(shí)現(xiàn)，你的效率再高也是毫無價值和意義的。

當(dāng)然，在每個不同的階段，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)或許是不一樣的，就像一個人一樣，對自身的定位也會不斷產(chǎn)生變化。但是有一點(diǎn)非常明確：團(tuán)隊(duì)的任何目標(biāo)都不能夠偏移企業(yè)的整體目標(biāo)。

目標(biāo)在團(tuán)隊(duì)中的價值和意義

目標(biāo)的重要性不言而喻，但是對于很多經(jīng)理人來說，他們理解目標(biāo)的重要性，卻無法理解目標(biāo)到底承擔(dān)著什么樣的價值和意義。

首先，我們在前面已經(jīng)敘述過，目標(biāo)代表著團(tuán)隊(duì)行動的方向。任何一個團(tuán)隊(duì)都不能夠失去方向。如果沒有目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)就像是在大海中失去方向的航船，這是一種令人沮喪且無奈的結(jié)局。一旦如此，團(tuán)隊(duì)的人心將迅速渙散。

其次，目標(biāo)是成功的保障。只有有了目標(biāo)，我們才能夠?qū)ψ陨硭鶑氖碌拿恳豁?xiàng)工作進(jìn)行評估，從而確定自己是否走在通向成功的道路上。沒有目標(biāo)的人，就像是在黑夜中摸索著行走的人，等到天明時才會發(fā)現(xiàn)自己走錯了方向。

第三，目標(biāo)可以凝聚團(tuán)隊(duì)的人心，激發(fā)員工的積極性。糟糕經(jīng)理人與優(yōu)秀經(jīng)理人對待目標(biāo)的方式是不一樣的，糟糕經(jīng)理人在每次獲得新的目標(biāo)時總是不斷地埋怨，從心底里否定目標(biāo)，覺得這是無法實(shí)現(xiàn)的。優(yōu)秀的經(jīng)理人則相反，他們歡迎目標(biāo)，并將目標(biāo)視為激發(fā)人心的機(jī)會，而且他們期待高目標(biāo)。在他們看來，越高的目標(biāo)越具備激發(fā)人心的力量。當(dāng)然，他們也會對自己所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)有著準(zhǔn)確的評估，知道面對的并非是一個遙不可及的目標(biāo)。

第四，清晰的目標(biāo)可以消除團(tuán)隊(duì)中的不良狀態(tài)，如某些員工的碌碌無為，以及一些員工的怨聲載道。我們分析的失敗團(tuán)隊(duì)中，有一些狀況是令人無法接受的：很多人根本不了解自己應(yīng)該做什么，更別說了解整個團(tuán)隊(duì)