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第三節(jié) 卓越經(jīng)理人的7項技能(4)

打造高績效團(tuán)隊 作者:邵雨,朱憲


都將高績效視為使命,從而付出一切努力以確保團(tuán)隊的高績效。但是,能夠塑造出高績效文化的經(jīng)理人屈指可數(shù)。

杰克·韋爾奇是一位杰出的經(jīng)理人,他將企業(yè)文化視為管理的核心,為了使企業(yè)文化從一種概念轉(zhuǎn)變?yōu)閷崒嵲谠诘墓芾砉ぞ撸麑F(tuán)隊文化分解為使命感和價值觀。這樣就可以使得團(tuán)隊文化逐漸清晰化、具體化。同時他還提供了一系列的方法,這一切我們將在第九章中進(jìn)行闡述。

同時,我們發(fā)現(xiàn)很多團(tuán)隊遭遇失敗是因為兩個跟文化相關(guān)的原因:畏懼失敗和甘于平庸。我們認(rèn)為,這兩者是成功最大的敵人,而這兩個敵人全部存在于員工們的內(nèi)心之中。

對失敗的畏懼或許來自于經(jīng)理人。很多經(jīng)理人不能夠?qū)κ〔扇捜莸膽B(tài)度,一旦發(fā)現(xiàn)員工出現(xiàn)差錯,往往會立即進(jìn)行批評和懲罰,導(dǎo)致員工們戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,從而不敢接受新的工作和任務(wù)。

而甘于平庸則更糟糕,它使員工們總是滿足于眼下的成績,過著得過且過的生活。一旦如此,團(tuán)隊就不可能獲得高績效。

針對這兩種狀況,我們提出了寬容失敗和拒絕平庸兩個觀點。

本章只是對經(jīng)理人必備的7項技能進(jìn)行初步的闡述,在下面的章節(jié),我們將對每一項技能進(jìn)行深入全面的講解,同時提供一些切實可行的行動方案,以使新晉經(jīng)理人們能夠迅速掌握這7項技能。


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