遇失業(yè)、外部的各類(lèi)資源也會(huì)紛紛向公司靠攏

成功帶來(lái)的往往是更大的成功。

糟糕管理的結(jié)果絲毫不難想象，企業(yè)遭遇失敗、員工大量失業(yè)、外部前來(lái)討債的投資商接踵而至、客戶對(duì)公司的產(chǎn)品和服務(wù)極度不滿 一家企業(yè)的管理如果可以用“糟糕”二字來(lái)形容，它的破產(chǎn)和消亡也指日可待了。

管理決定著企業(yè)的命運(yùn)。

盡管人們始終強(qiáng)調(diào)“莫以成敗論英雄”，但是在管理面前，失敗就是失敗，成功就是成功。哪怕是成功了一百次，最終因?yàn)橐淮问《肮ΡM棄，那你也只是個(gè)失敗者。同樣，即便是曾經(jīng)失敗過(guò)一百次，當(dāng)你在第一百零一次獲得成功時(shí)，你同樣是英雄。這就是管理領(lǐng)域的法則，作為一名經(jīng)理人，誰(shuí)也逃不脫這一法則。

自從擔(dān)任起經(jīng)理人的職責(zé)，你的命運(yùn)就要與部門(mén)、與企業(yè)連接起來(lái)，你所承擔(dān)的將不再是個(gè)人的得失成敗，而是部門(mén)乃至整個(gè)企業(yè)的成敗和得失。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)是一個(gè)聯(lián)合體，每一個(gè)部門(mén)都承擔(dān)著必不可少的功能和職責(zé)。很多時(shí)候，往往是某一個(gè)部門(mén)的疏忽和失敗，導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)陷入困境并遭遇消亡。

團(tuán)隊(duì)績(jī)效：企業(yè)成功的本質(zhì)

管理決定著企業(yè)的成敗。那么，糟糕的管理與優(yōu)秀的管理之間的差別是什么？或者說(shuō)，為什么有些管理者能夠?qū)⑵髽I(yè)從困境中拯救出來(lái)，走上輝煌之路，而另外一些管理者卻將原本優(yōu)秀的企業(yè)帶向幽暗的失敗深淵？

問(wèn)題的關(guān)鍵在于團(tuán)隊(duì)績(jī)效。良好的管理總是能夠獲得出色的團(tuán)隊(duì)績(jī)效，相反，糟糕的管理只能使團(tuán)隊(duì)取得令人難以接受的低績(jī)效。而管理的結(jié)果取決于經(jīng)理人。

何謂團(tuán)隊(duì)

對(duì)于一名新晉經(jīng)理人來(lái)說(shuō)，要理解團(tuán)隊(duì)績(jī)效的重要性，首先要弄明白什么是團(tuán)隊(duì)。

史蒂夫·布赫和托馬斯·羅夫的話非常耐人尋味：“并非穿著同樣的襯衫就能夠形成團(tuán)隊(duì)?！比欢?，仍然有很多企業(yè)熱衷于搞服裝統(tǒng)一等絲毫無(wú)益于團(tuán)隊(duì)合作的形式主義。

很多經(jīng)理人眼中的團(tuán)隊(duì)其實(shí)并非真正的團(tuán)隊(duì)。首先，團(tuán)隊(duì)不是一些人聚在一起工作，如果聚集在一起的人不能夠相互協(xié)調(diào)、朝著同一個(gè)目標(biāo)去努力奮斗，他們就只是一個(gè)群體而已。

當(dāng)群體中的人能夠進(jìn)行明確分工、各司其職，并建立起大家共同遵循的各類(lèi)規(guī)則，這時(shí)的群體就發(fā)生了本質(zhì)的改變，變成了團(tuán)體。但做到這一點(diǎn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能稱(chēng)其為團(tuán)隊(duì)。

真正的團(tuán)隊(duì)是所有成員都聚焦于共同的目標(biāo)，在沒(méi)有要求和監(jiān)督的情況下積極主動(dòng)地投入工作，人人勇?lián)?zé)任，并且富有激情。面對(duì)困難和挫折時(shí)，他們毫不退縮，而是群策群力尋求解決方案，他們注重分享、協(xié)同、相互尊重。真正的團(tuán)隊(duì)擁有某種特殊的氣質(zhì)，這種氣質(zhì)展現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)成員的每一個(gè)人身上。

績(jī)效=效率 效果

了解了團(tuán)隊(duì)之后，我們來(lái)了解一下什么是績(jī)效。

績(jī)效是一個(gè)令人難以琢磨的概念，它主要指?jìng)€(gè)人、團(tuán)隊(duì)或企業(yè)所取得的結(jié)果、成果或成就。在很多經(jīng)理人那里，績(jī)效總是得不到完整的解釋。一些人認(rèn)為績(jī)效就是效率，個(gè)人績(jī)效就是個(gè)人的工作效率，企業(yè)績(jī)效則是企業(yè)整體的工作效率；還有一些人認(rèn)為績(jī)效是效果，是個(gè)人或企業(yè)最終所取得的成果。這兩種看法都是片面的。

斯蒂芬·羅賓斯在《管理學(xué)》中提出了兩者結(jié)合的績(jī)效概念，即績(jī)效=效率 效果。

效率通常意味著速度，在有限的時(shí)間內(nèi)獲得最大化的成果。要做到這一點(diǎn)，只要保證運(yùn)用正確的方式就可以，效率通常是指“正確地做事”。它強(qiáng)調(diào)的是做事的方法和方式。

效果則不太一樣，它強(qiáng)調(diào)所做的一切都必須有助于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，也就是“做正確的事”。

只關(guān)注效率容易出現(xiàn)的問(wèn)題是南轅北轍，目標(biāo)是到南方去，結(jié)果卻到了北方；而且往往效率越高，錯(cuò)得越離譜。很多人在做事的過(guò)程之中只顧一味地向前跑，卻不知道停下來(lái)看一看腳下的路是否能夠通向目標(biāo)終點(diǎn)。

僅僅關(guān)注效果也會(huì)產(chǎn)生一些問(wèn)題，最明顯的便是過(guò)于強(qiáng)調(diào)效果而忽略了效率，最終取得了成果卻錯(cuò)過(guò)了機(jī)遇。

效率強(qiáng)調(diào)的是做事的方法，效果強(qiáng)調(diào)的是