回顧2009年,全球至少在共同面對三個(gè)問題:金融危機(jī)、H1N1和全球變暖。但解決這些問題,目前我們還沒有取得令人滿意的結(jié)果。
2009年是百年一遇的金融危機(jī)年,在這一年中,我始終保持一種積極向上的態(tài)度、自我加壓、責(zé)任當(dāng)先、擁抱變化、善于交流、學(xué)會傾聽、努力學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)、了解自己的同時(shí)了解他人、敢于冒險(xiǎn)、以變應(yīng)萬變。
2009年,寶勝不斷創(chuàng)新管理理念,先后提出:“管理貴在堅(jiān)持”的恒心管理,“團(tuán)隊(duì)贏才是真正贏”的團(tuán)隊(duì)管理,“拆掉管理的圍墻”的陽光管理,“浪費(fèi)不以量小而為之、節(jié)約不以量小而不為”的成本管理,深入基層的“走動式管理”,“將服務(wù)銷售出去”的服務(wù)管理,“質(zhì)量唯一”的誠信管理,“細(xì)節(jié)決定成敗”的細(xì)節(jié)管理,“誰殺了我的?!钡膭?chuàng)新管理。在管理過程中,寶勝堅(jiān)持強(qiáng)化員工的責(zé)任心意識和自我管理能力,強(qiáng)調(diào)管理人員必須身體力行和具備有效溝通的能力等,積極為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)成長的條件,鼓勵員工不斷自我完善、自我優(yōu)化、自我提升。
這一年,我將我的感悟和所思、所想、所聞、所行,以及一些經(jīng)歷整理成文并總結(jié)下來??偨Y(jié)過去的意義只有一個(gè),就是讓我們更好地面向未來。所以,也就有了《管理貴在堅(jiān)持》這本書的面世。
從2009年到2010年,并不是簡單的年份更迭,而是代表一個(gè)“夢想”時(shí)代的終結(jié)和一個(gè)“高度不確定性”時(shí)代的到來。面對已經(jīng)到來的2010年,對于每一個(gè)企業(yè)和個(gè)人來說,我們應(yīng)該進(jìn)行怎樣的思考?特別是重大危機(jī)(如金融危機(jī))面前,更顯示出常態(tài)下的企業(yè)自我調(diào)整和把握機(jī)會能力的重要性。因此,企業(yè)必須洞悉行業(yè)發(fā)展規(guī)律和外部變化,時(shí)刻具有緊迫感,善于改變,才能更好地生存和發(fā)展。
ⅩⅧⅩⅨ當(dāng)前,世界經(jīng)濟(jì)已經(jīng)走出衰退,中國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)率先呈現(xiàn)出平穩(wěn)向好運(yùn)行的態(tài)勢。但我們不要幻想能再回到從前。因?yàn)?,一切都已?jīng)變了。而今天,我們已經(jīng)面對通貨膨脹的壓力,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整勢必將加快,銀根緊縮的金融政策很快就要到來……實(shí)體經(jīng)濟(jì)的寒冬并不會馬上過去?!盎嘏贬尡缏谋”?。大多數(shù)情況下,我們的認(rèn)識或者遭遇,只代表一個(gè)瞬間,并不代表真相或全部,所以我們要謹(jǐn)慎對待。
2010年,我們從來沒有像以往任何一個(gè)年份一樣有什么可以堅(jiān)守的,更多的應(yīng)該是創(chuàng)新;我們從來沒有像以往任何一個(gè)年份一樣有什么可以延續(xù)的,更多的應(yīng)該是突破;我們從來沒有像以往任何一個(gè)年份一樣有什么可以幻想的,更多的應(yīng)該是挑戰(zhàn)。
因此,我認(rèn)為,對于企業(yè)來說,“創(chuàng)新、突破、挑戰(zhàn)”是我們必須思考的主題。“創(chuàng)新”是在技術(shù)創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等諸多領(lǐng)域,產(chǎn)生新的改變,創(chuàng)造新的價(jià)值,是一種顛覆舊傳統(tǒng)、創(chuàng)造新方法的行為實(shí)踐;“突破”包括思維突破、思路突破、理念突破,是一種不斷解放思想、跨越禁區(qū)的進(jìn)取精神;“挑戰(zhàn)”則是要挑戰(zhàn)目標(biāo)、挑戰(zhàn)標(biāo)桿、挑戰(zhàn)自我,是一種爭先創(chuàng)優(yōu)、敢于亮劍的戰(zhàn)斗勇氣。
這一切,都需要通過管理來實(shí)現(xiàn)?!肮芾怼笔且粋€(gè)永恒的命題,但是沒有固定的模式。管理創(chuàng)新最大的障礙,是對傳統(tǒng)管理深信不疑。已經(jīng)有很多管理專家試圖通過變化的世界來尋找管理的坐標(biāo);試圖通過轉(zhuǎn)型的年代來探尋管理的方向,所謂轉(zhuǎn)型就是轉(zhuǎn)變?nèi)?,而做人的工作可能是最困難的;試圖通過社會的思考來探討管理的價(jià)值……本書也是我在工作實(shí)踐中對于管理的一些思考,并不局限于“理論”,也不固守“經(jīng)驗(yàn)”,更多關(guān)于管理的觀點(diǎn)源于我的工作積累、生活感悟和對事物的認(rèn)識,并非“說教”,而是想與讀者“分享”?!肮芾碣F在堅(jiān)持”其實(shí)就是我對管理的最大心得?!肮芾怼毙枰粩嗲笞儯ㄒ徊蛔兊木褪恰皥?jiān)持”。