良好的情境

大量研究都表明，新信息激發(fā)的不同情緒狀態(tài)對(duì)人的態(tài)度改變效應(yīng)不同。美好的事物總會(huì)喚起人們愉悅的心情。

所以，化妝品的推銷小姐總是靚麗逼人，其示范行為往往會(huì)引起愛美女性的注視。

美好的事物

挫敗、酷熱或者侮辱性的情境都會(huì)提高消極情緒，這種情況一旦發(fā)生，喚醒狀態(tài)就會(huì)與敵對(duì)的想法和情緒一起，不利于態(tài)度的改變。

在教師的鼓勵(lì)下，每天的常規(guī)作業(yè)后，學(xué)生可以給教師留作業(yè)，可以開一個(gè)小畫欄，也可以和教師分享一首詩，學(xué)生的學(xué)習(xí)是主動(dòng)而快樂的。他們樂于與教師交流，并進(jìn)行積極的思考。由此可見，只要真正立足于學(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展和人生幸福，給他們創(chuàng)造良好的環(huán)境，他們對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度也會(huì)大不一樣。

估計(jì)一下舊態(tài)度和新態(tài)度之間的差距

營造良好的情境，還要注意不能急于求成，最恰當(dāng)?shù)淖龇ň褪且鸩教岢鲆蟆?/p>

當(dāng)我們要求人們改變態(tài)度時(shí)，如果要求過分，不但難以改變?cè)瓉淼膽B(tài)度，反而會(huì)使人產(chǎn)生抵觸情緒，更加堅(jiān)持原來的態(tài)度。所以說，應(yīng)該按情況的不同，采取不同的策略。

實(shí)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)研究表明，要轉(zhuǎn)變一個(gè)人的態(tài)度就必須了解他原來的態(tài)度，然后再估計(jì)一下舊態(tài)度和新態(tài)度之間的差距，如果兩者之間的差距過大，就不要操之過急，以免達(dá)不到目的反而產(chǎn)生反作用，這時(shí)要采取逐步提出要求的策略，一步一步地縮小兩種態(tài)度的差距，最后使人們接受新的態(tài)度。

當(dāng)態(tài)度的改變幅度不大時(shí)，態(tài)度也容易發(fā)生改變。要讓對(duì)方接受與他現(xiàn)在所持的態(tài)度差異很大的態(tài)度，需要作出很大努力。這也可能威脅到他所持的其他態(tài)度并且產(chǎn)生更大的不協(xié)調(diào)。

尊重對(duì)方的獨(dú)立性

勤于自省，才能做到在給予對(duì)方愛的指導(dǎo)時(shí)，尊重對(duì)方的獨(dú)立性。首先必須進(jìn)行自我反省，確認(rèn)自己的觀點(diǎn)是否有價(jià)值?！拔铱辞辶藛栴}的本質(zhì)嗎？”、“我的動(dòng)機(jī)是為對(duì)方著想嗎？”、“我發(fā)現(xiàn)了問題的癥結(jié)，還是出于模模糊糊的假想？”、“我是否真正了解我所愛的人？”、“他的選擇是否可能是正確的，我卻因經(jīng)驗(yàn)有限才覺得他的選擇不夠明智呢？”、“我想給所愛的人提供指導(dǎo)，是否出自利己的、自私的目的？”真正以愛為出發(fā)點(diǎn)的人，應(yīng)該經(jīng)常反思上述問題。

重造對(duì)方角色意識(shí)的四個(gè)步驟

世界是一個(gè)大舞臺(tái)，我們都是舞臺(tái)上的演員。在我們和他人態(tài)度不同而出現(xiàn)矛盾的時(shí)候，很多人都這么勸我們，要盡量從跟我們持不同觀點(diǎn)的人的視角來考慮問題，這會(huì)是有益的。站在他們的立場(chǎng)上，你可能就會(huì)對(duì)這件事情有不同的看法了，而不再堅(jiān)持你的態(tài)度。

在心理學(xué)的很多問題上，也常常要求參與者積極地扮演另外一個(gè)角色，通常是我們覺得難以相處的人。這樣做的目的就在于改變參與者對(duì)自己所不認(rèn)可的人的知覺和評(píng)價(jià)。

于是我們有一句名言：世界上沒有壞人，只有相互不了解的心。通過公開地接觸一些自己最初不贊成的意見，到最后完全理解，改變自己的態(tài)度。

通過角色扮演，讓個(gè)體學(xué)習(xí)和建立新的行為模式，是轉(zhuǎn)變態(tài)度的一個(gè)很有效的辦法。

清晰的角色認(rèn)知

在某些情況中，要求一個(gè)人積極地構(gòu)建和扮演某個(gè)角色比被動(dòng)地接受更能有效地改變態(tài)度。

比如，在我國某著名小學(xué)特級(jí)教師的成功教育個(gè)案中，有一案例發(fā)人深省。學(xué)生張某一貫成績不太好。因?yàn)槌煽儾疃艿嚼渎洌訜o心向?qū)W，行為懶散，上學(xué)遲到的現(xiàn)象屢見不鮮。

面對(duì)這種問題學(xué)生，班主任的教育方式無論是苦口婆心也好，還是嚴(yán)厲批評(píng)也好，總是沒有比較明顯的效果。后來，有位著名的特級(jí)教師匠心獨(dú)具地設(shè)計(jì)了這么一個(gè)教育活動(dòng)。這天，老師找來了張同學(xué)跟他說：“每天早晨，同學(xué)們來上學(xué)時(shí)，我們班早到的一些同學(xué)總不能進(jìn)教室，原因是負(fù)責(zé)開教室門的班長離學(xué)校較遠(yuǎn)，沒那么早到校。夏天還無所謂，冬天這么寒冷，早到的同學(xué)站在走廊里，迎著寒風(fēng)，怪難受的?！?/p>

說到這，老師特地頓了頓接著再說：“這個(gè)問題如何解決呢？”張同學(xué)看了看老師手中來回?fù)軇?dòng)的教室鑰匙，馬上說：“老師，我有辦法，把這鑰匙交給來得最早的那一位同學(xué)！”“可是——，”老師故意拉長聲音說，“誰能保證天天第一個(gè)到校呢？”“老師，我能！我家離學(xué)校最近！”老師略微遲疑了一下，張同學(xué)馬上又說：“老師，我行！我一定能第一個(gè)到校！”老師微笑著說：“那好，我們大家等你來開門，不！你開了門等大家！”張同學(xué)在老師信任的目光中很鄭重地接過那枚還帶著老師體溫的鑰匙。自此以后，張同學(xué)果然說到做到，再也沒有遲到，總是最早到校打開教室門迎接同學(xué)們上學(xué)，而且學(xué)習(xí)成績也有了明顯的提高。

角色扮演用在教學(xué)中可以起到很好的作用，別的情況也一樣適?，假如是一個(gè)推銷員，這時(shí)你可以通過角色扮演幫助他們把一些問題變成尖銳的關(guān)注點(diǎn)，促成銷售關(guān)系。

比如，你是電器推銷員，當(dāng)你的客戶對(duì)她自己的難題不是很清晰時(shí)，你可以這樣說：“你們夫婦二人都工作，卻也把家里收拾得這么好，太讓人羨慕了。只是，你們現(xiàn)在的廚房爐具是不是……很不方便？因?yàn)槲铱吹讲簧儆臀叟K了墻面……”

這樣的講話，一來給對(duì)方一個(gè)賢妻的角色；二來使她為了維護(hù)這個(gè)角色而作出和角色一致的行為——購買你的產(chǎn)品。

可見，最關(guān)鍵的就是要千方百計(jì)地改變其角色地位，使之在新的角色行為遵從角色期望并表現(xiàn)出較好的角色技巧。

給對(duì)方清晰的角色認(rèn)知，這是角色扮演的第一步。

角色的學(xué)習(xí)

心理學(xué)研究表明，個(gè)體在一個(gè)時(shí)期內(nèi)把自己當(dāng)成另外一個(gè)人，并按照這個(gè)人的態(tài)度和行為來生活，那么這個(gè)人的態(tài)度和行為方式會(huì)最終固定到角色扮演者的身上。使扮演者形成新的態(tài)度和行為模式，從而最終實(shí)現(xiàn)態(tài)度轉(zhuǎn)變。

由模仿到認(rèn)知的過程

最初的角色學(xué)習(xí)可能是在實(shí)驗(yàn)或者是思維上的模仿，并不是在實(shí)際事情的真實(shí)扮演。

然后才逐漸了解社會(huì)中的這一角色，從模仿過渡到對(duì)角色的認(rèn)知。