韓國(guó)某大型公司的一個(gè)清潔工，本來是一個(gè)最被人忽視、最被人看不起的角色，但就是這樣一個(gè)人，卻在一天晚上公司保險(xiǎn)箱被竊時(shí)，與小偷進(jìn)行了殊死搏斗。事后，有人為他請(qǐng)功并問他的動(dòng)機(jī)時(shí)，答案卻出人意料。他說：當(dāng)公司的總經(jīng)理從他身旁經(jīng)過時(shí)，總會(huì)真誠(chéng)地贊美他“你掃的地真干凈”。就是這么一句簡(jiǎn)單的真誠(chéng)贊美，就使這個(gè)員工受到了感動(dòng)，并“以身相報(bào)”。在公司里，沒有人愿意自己辛辛苦苦地干了半天，卻得不到領(lǐng)導(dǎo)的一點(diǎn)肯定。假如一個(gè)員工老是得不到肯定的話，那么他今后肯定會(huì)失去對(duì)工作的興趣，失去對(duì)工作的主動(dòng)性。湯女士所在的公司是一家大型食用品跨國(guó)公司，該公司在中國(guó)就建有三個(gè)分部，分部之間也存在著嚴(yán)重的競(jìng)爭(zhēng)。湯女士就是其中一個(gè)分部的經(jīng)理。為擴(kuò)大銷售量，她前幾天剛剛召集員工出謀劃策，收效非常好。

員工張先生和李先生根據(jù)多年的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)研制的一套新的營(yíng)銷方案受到了美國(guó)總部老總的贊揚(yáng)，湯女士自然高興，可是她嘴上并沒有說什么。

今早上班她早到了十多分鐘，剛剛步入大廳時(shí)，正好聽到有人對(duì)話。她于是駐足細(xì)聽：

“老兄，上次我們倆研究的新營(yíng)銷方案，真的是一流的工作呢，還只是我們自己的空想？”這是張先生的聲音。

“哦，我們運(yùn)用自己的營(yíng)銷方案已經(jīng)見效了，這個(gè)星期的銷售量不是明顯提高了嗎?”

“我敢說這個(gè)營(yíng)銷方案是一流的!”李先生的聲音很激動(dòng)。

“是啊——可你能相信她居然對(duì)此只字不提？我知道她是個(gè)要求很高的老板，希望我們每個(gè)人能盡心盡力地工作，但她至少應(yīng)該有點(diǎn)表示?。　?/p>

徐江.這樣用人最成功［M］.北京：中國(guó)戲劇出版社，2007.湯女士自然知道，這里的“她”指的就是自己。一般情況下，中國(guó)人做事不喜歡自我邀功，但是這并不代表他們不需要贊美。如果你對(duì)員工的成就無動(dòng)于衷，就不要幻想他們會(huì)高效率、高質(zhì)量地完成工作。因此，當(dāng)你的下屬盡心盡力干完一件事后，你至少應(yīng)該對(duì)他說句：“嘿，干得不錯(cuò)?！绷謴?qiáng)搞了一項(xiàng)發(fā)明，公司老總立刻對(duì)他說：“這是一個(gè)非常好的產(chǎn)品?！彪S后就將其投放了市場(chǎng)，很快就取得了很好的效益。在隨后的頒獎(jiǎng)大會(huì)上，公司老總除了為林強(qiáng)頒發(fā)了獎(jiǎng)金和證書外，還給其父母、愛人、孩子買了不同的禮物，并且表揚(yáng)了他刻苦鉆研，精神可嘉。林強(qiáng)當(dāng)場(chǎng)就感動(dòng)得流下了眼淚。公司老總實(shí)際上并沒有花費(fèi)多少金錢，但是林強(qiáng)從老總的贊揚(yáng)聲中得到了很大的精神鼓勵(lì)，所以感動(dòng)得掉下了眼淚。不論員工的建議多么微不足道，只要有些許可取之處，領(lǐng)導(dǎo)就要給予適當(dāng)?shù)墓膭?lì)。即使簡(jiǎn)單的一句“干得不錯(cuò)”，員工也能感到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他的重視。