這樣的工作讓陶弗格特疲憊不堪,終于有一天陶弗格特醒悟過來了,他把所有的人關(guān)在電梯外面、自己的辦公室外面,把所有無意義的文件拋出窗外。他讓屬下自己拿主意,不要來煩自己。
陶弗格特還給自己的秘書做了硬性規(guī)定,所有遞交上來的報告必須篩選后再送交,不能超過10份。剛開始,秘書和所有的屬下都不習(xí)慣,他們已養(yǎng)成了奉命行事的習(xí)慣,而今卻要自己對許多事拿主意,他們真的有點不知所措。但這種情況沒有持續(xù)多久,公司便開始有條不紊地運轉(zhuǎn)起來,屬下的決定是那樣的及時和準(zhǔn)確無誤,而且工作的效率也大幅度地提高了,往常經(jīng)常性的加班現(xiàn)在卻消失了。
從此后,陶弗格特有了讀小說的時間、看報的時間、喝咖啡的時間、進(jìn)健身房的時間,他感到愜意極了。他現(xiàn)在才真正體會到自己是公司的管理者,而不是凡事包攬的老媽子。
趙彥鋒.管人細(xì)節(jié)全書[M].北京:企業(yè)管理出版社,2006.現(xiàn)實中,很多管理者做事都喜歡權(quán)力一把抓,大小事情統(tǒng)統(tǒng)自己動手,員工只能當(dāng)他的助手,造成自己整天忙得像無頭蒼蠅,卻毫無成效。一個管理者即使能力再強,也只有一雙手、一個腦子,一天即使不睡覺也只有二十幾個小時可供使用。何況企業(yè)的發(fā)展壯大不能只靠一個或幾個管理者,必須依靠廣大員工的積極努力,借助他們的才能和智慧,群策群力才能逐步把企業(yè)推向前進(jìn)。再能干的領(lǐng)導(dǎo)也要借助他人的才能和智慧,這是一個企業(yè)發(fā)展的最佳道路。創(chuàng)業(yè)初期,松下總是親力親為、事必躬親,等到有了數(shù)百名員工的時候,有人建議松下居中策劃,把外邊的事情交給掌柜(經(jīng)理)去做。起初,松下對此很不以為然,但隨著經(jīng)驗的積累,他慢慢地體會到了這句話的深意。他說:“最高領(lǐng)導(dǎo)者是應(yīng)該身先士卒,沖鋒陷陣好呢?還是應(yīng)該居中策劃,指揮眾人?我想,這是個值得討論的問題。在某些情況下,主帥身臨陣前,確實有其必要。然而,一般而言,派遣部將在外擔(dān)當(dāng)軍事行動,似乎比較合理。如此可使主將不必親受生死的壓力,而能冷靜地判斷、作決策,以指揮眾人,使事情更順利地進(jìn)行?!?/p>
后東升.36家跨國公司的激勵機制[M].北京:中國水利水電出版社,2006.大部分管理者不肯授權(quán),因為他們對員工的能力缺乏信任,不相信員工能夠獨立工作。對于員工的工作,事無巨細(xì)都要過問和指點,讓員工按照他的規(guī)則辦事,如此一來員工就會覺得自己的工作能力受到了懷疑,感受不到來自管理者的尊重,在工作中毫無自主性,甚至?xí)麡O怠工。為了能夠最大限度地挖掘員工的潛能,管理者必須擯棄這種管家婆式的做法,讓員工有自由發(fā)揮的空間,從而增強員工的責(zé)任感和自主意識,進(jìn)而更高效率地工作。
還有一些管理者喜歡把困難工作留給自己去做,他們總是認(rèn)為別人勝任不了這種工作,他們覺得親自去做更有把握。但是,一個領(lǐng)導(dǎo)者如果任何事都親自過問,下屬也將樂意把問題上交,統(tǒng)統(tǒng)由你去處理。這樣就會形成一個惡性循環(huán),領(lǐng)導(dǎo)者十分辛苦,下屬則總是推脫責(zé)任。在這樣的情況下,一個公司又如何能夠管理得好呢?如果一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者總這樣大包大攬,下屬就沒有任何學(xué)習(xí)成長的機會,管理者就永遠(yuǎn)不會有輕松的時候。