一個有效和高效的會議,需要管理者和與會者的共同努力。從會議前期的準備,到會議的召開,再到會議決議的落實,我們都需要采取有效的措施來加以保障。
第7招
只做自己該做的事,不做
部屬該做的事在戰(zhàn)場上,沖鋒陷陣是士兵的事,而將軍的任務(wù)就是統(tǒng)兵布陣、指揮作戰(zhàn),不到萬不得已的時候,將軍是不適合親自沖鋒陷陣的。
今天的管理者就如同一個坐在帳篷里運籌謀劃的將軍,下屬則好比是上陣沖殺的士兵。管理者事必躬親的話就好比統(tǒng)帥跑出軍營、跨上戰(zhàn)馬、披起盔甲,代替自己的士兵去上陣沖殺。
因此,管理者要像將軍一樣運籌帷幄,統(tǒng)籌全局,而不是搶著干士兵的活。松下幸之助就曾說過,“一位稱職的管理者應(yīng)該只做自己該做的事,不做部屬該做的事”。有效地授權(quán),就是該做的幾件大事之一?!秴问洗呵铩だ钯t》有故事云:宓子賤和巫馬期先后治理單父,宓子賤治理時每天在堂上靜坐彈琴,沒見他做什么,把單父就治理得相當(dāng)不錯;巫馬期則披星戴月,早出晚歸,晝夜不閑,親自處理各種政務(wù),單父也治理得不錯。兩個人兩種治法,一則事不躬親,一則事必躬親。兩種方法孰優(yōu)孰劣?事不躬親是“古之能為君者”之法,它“系于論人,而佚于官事”,是“得其經(jīng)也”;事必躬親是“不能為君者”之法,它“傷形費神愁心勞耳目”,是“不知要故也”。前者是使用人才,任人而治;后者是使用力氣,傷力而治。使用人才,當(dāng)然可逸四肢,全耳目,平心氣,而百官以治;使用力氣則不然,弊生事精,勞手足,煩教詔,必然辛苦。
前人的這套說法今天仍有意義,凡有上級與下級、用人者與被用者關(guān)系存在的地方,就有領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)的工作就是抓綱舉目,抓緊大事:制訂軍事戰(zhàn)略方針、作戰(zhàn)計劃是軍事統(tǒng)帥的大事,決定企業(yè)的發(fā)展規(guī)模、產(chǎn)品的品質(zhì)種類和發(fā)展遠景是企業(yè)家的大事。第二次世界大戰(zhàn)時,英軍統(tǒng)帥蒙哥馬利提出:身為高級指揮官的人,切不可參加細節(jié)問題的制訂工作。他自己的作風(fēng)是在靜悄悄的氣氛中“踱方步”,花費很長時間在重大問題的深思熟慮方面。他感到,在激戰(zhàn)中的指揮官,一定要隨時冷靜思考怎樣才能擊敗敵人。如果對真正有關(guān)戰(zhàn)局的要務(wù)視而不見,對戰(zhàn)局影響不大的末節(jié)瑣事反倒事必躬親、本末倒置必將一事無成。陶弗格特是一家私人電腦公司的經(jīng)理,他的工作就是每天應(yīng)付上百份的文件,這還不包括臨時得到的諸如海外傳真送來的最新商業(yè)信息。他經(jīng)常抱怨說自己要再多一雙手,再有一個腦袋就好了。
雖然陶弗格特已明顯地感到疲于應(yīng)付,他也曾考慮增添助手來幫助自己。但他終于及時剎住了自己的一時妄想,這樣做的結(jié)果只是讓自己的辦公桌上多了一份報告而已。公司人人都知道權(quán)利掌握在自己手里,他們每一個人都在等著自己下達正式指令。因此,陶弗格特依然堅持“親力親為”。
實際上,陶弗格特已經(jīng)成為真正意義上的“管家婆”,而非管理者。每天從他走進辦公大樓開始,他就會被等在電梯口的職員團團圍住,一個接一個的問題等待著他來解決,等他走進自己的辦公室,已是滿頭大汗。