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第1章人力資源成本大“瘦身”(9)

削減成本36招 作者:李尚隆


明明只需要3分鐘時間就能干完的事情,老太太卻花了一整天,而且為此弄得自己疲憊不堪。

張笑恒.這樣掌控時間最有效[M].北京:中國華僑出版社,2007.帕金森由此得出結(jié)論:“一份工作所需要的資源與工作本身并沒有太大的關(guān)系,一件事情被膨脹出來的重要性和復(fù)雜性與完成這件事所花的時間成正比?!蔽覀兛偸且詾樽约夯ê荛L時間完成的事情質(zhì)量一定是好的,但實際情況并非如此。時間太多反而使你懶散、缺乏原動力,可能還會大幅度降低你的效率。

管理也是一樣,越復(fù)雜效果不見得就越好,管理的本質(zhì)是簡單。曾有一本暢銷書《管理,就是這么簡單》,里面講述了這樣一個故事: 美國國家銀行發(fā)展部的主管吉姆·沙利和約翰·哈里斯,在1994年2月的一天,召集下屬開會,會議的議題是改善領(lǐng)導層、員工和客戶之間的溝通與聯(lián)系,使美國國家銀行成為世界上最大的銀行之一。

會議進行了兩天,即將結(jié)束的時候,墻壁上掛滿了各種草案和圖解,以及大家想到的新點子。會議通常都要做最后總結(jié),約翰站了起來,他舉著手中的記錄本說:“我要說的就是這些?!敝灰娚厦鎸懼?個紅色大字:簡單就是力量。約翰就用這幾個字結(jié)束了自己的總結(jié)。簡單就是力量,但什么是簡單呢?簡單是一種行之有效的思維方式,它要求我們改變游戲規(guī)則,其任務(wù)就是使復(fù)雜的事情簡單明了,創(chuàng)造適當?shù)闹噶?。管理簡單化要彰顯以下幾個特點:

(1)組織機構(gòu)簡單。能合并的部門盡量合并,能精簡的部門盡量精簡。

(2)人員簡單??紤]人力成本,一個人能干的活就不要安排三個人,提倡“一人多能”和“一人多職”。

(3)管理方法要簡單。要懂得授權(quán)給下屬,不能事必躬親,大包大攬,圍著雞毛蒜皮的瑣事大跳踢踏舞。結(jié)果只能是屬于“將軍”的事干了,屬于“士兵”的事也干了,吃苦受累,最后卻是吃力不討好。

(4)制度要簡單。所有的職能部門都要講究運作質(zhì)量,講究“執(zhí)行力”,所有的評價都要量化,簡而不浮,簡而高質(zhì)。

管理工作簡單化就是要遵從經(jīng)濟原則,融入成本概念。管理的目的就是要提高效率、增加效益,任何一名管理者在管理的同時都不能不計成本,更不能增加成本。


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