第一，要對執(zhí)行裁員工作的管理人員的背景和工作經(jīng)驗(yàn)做相應(yīng)的了解，確認(rèn)他們已具備做好裁員工作的相關(guān)知識(shí)和能力。

第二，要對裁員工作中可能出現(xiàn)的員工心理或行為上的問題與風(fēng)險(xiǎn)加以評估，避免被裁員工因不能接受突如其來的消息，不能承受巨大的職業(yè)變遷而產(chǎn)生極端想法及行為。

第三，通知裁員的時(shí)候，考慮到被裁者會(huì)因很大的心理打擊，而產(chǎn)生強(qiáng)烈的震驚、無助、憤怒及被遺棄感等。因此，在溝通時(shí)，要盡量做到不傷害被裁人員的自尊心，要肯定員工任職期內(nèi)對公司的付出，并承諾員工如有需要，企業(yè)可為這些被裁人員提供一份公司名義的推薦信，以讓這些人員感受到公司的誠意。

管理者一定要記住，即使你的招聘方法合適，訓(xùn)練得法，激勵(lì)有方，你還是要不時(shí)地解雇一兩個(gè)人。零解雇是個(gè)錯(cuò)誤，這會(huì)導(dǎo)致你的企業(yè)出現(xiàn)退化。解雇的人不一定很多，但每一次都要公平，這會(huì)對企業(yè)產(chǎn)生長遠(yuǎn)的影響。每一次解雇不合格的雇員，你都會(huì)切實(shí)感到，所有員工都會(huì)在工作上邁上更高的臺(tái)階，那些表現(xiàn)平庸者會(huì)擔(dān)心失去工作，表現(xiàn)優(yōu)秀的人會(huì)更加努力，因?yàn)樗麄冎懒淤|(zhì)的表現(xiàn)會(huì)受到懲罰。他們會(huì)兢兢業(yè)業(yè)地履行自己的職責(zé)、達(dá)成企業(yè)的使命，因?yàn)樗麄兦宄髽I(yè)是公平的。如果你從不解雇員工，你的企業(yè)就不可能達(dá)到卓越的水平，就不可能獲得最大的利潤。

第2招

裁員減薪，關(guān)鍵是要降低負(fù)面影響

金融危機(jī)襲來，企業(yè)遭遇困境。世界知名企業(yè)，如雅虎、福特、思科、百事可樂、谷歌等已經(jīng)悄悄拉開了裁員大幕。國內(nèi)的紡織業(yè)、鋼鐵業(yè)、造船業(yè)以及玩具業(yè)、小商品業(yè)，乃至互聯(lián)網(wǎng)等多個(gè)行業(yè)也都難以獨(dú)善其身。

的確，業(yè)務(wù)少了，效益降了，能少發(fā)一份工資就少發(fā)一份吧，何況現(xiàn)在的用人成本也在日益上升。但裁員是一把雙刃劍，運(yùn)用得好，可以幫助企業(yè)渡過危機(jī)；運(yùn)用不好，就會(huì)給企業(yè)帶來很大的負(fù)面影響。一家擁有5 000名員工的國家大型機(jī)床企業(yè)，由于經(jīng)營不善而資金困難，為了渡過難關(guān)，企業(yè)無奈裁掉了1 000名員工。其中只有一少部分的人是因?yàn)闃I(yè)績太差而被裁掉的，多數(shù)都是基于企業(yè)的業(yè)務(wù)調(diào)整以及機(jī)構(gòu)重組、分立、撤銷而被裁掉。其中，不乏有經(jīng)驗(yàn)、有技術(shù)的熟練工人和技術(shù)管理人員。

裁員初期，由于工資、福利等各方面的支出都減少了，企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況得到明顯改善。由于裁員增加了員工的危機(jī)意識(shí)，使得企業(yè)人浮于事的現(xiàn)象有所扭轉(zhuǎn)，管理工作也變得輕松了不少。