（1）為客戶培訓(xùn)生產(chǎn)運(yùn)營人員。

（2）制訂驗(yàn)收試驗(yàn)大綱。

（3）系統(tǒng)提交技術(shù)文件和竣工設(shè)計(jì)資料。

（4）努力實(shí)現(xiàn)干凈利落的移交。作為一系列過程的工作成果，通過收尾過程的工作程序以及細(xì)致的核對、補(bǔ)救和補(bǔ)遺，項(xiàng)目交付物的移交通過一系列程序直至業(yè)主簽發(fā)最終驗(yàn)收證書應(yīng)將項(xiàng)目的所有權(quán)，雙方責(zé)任，如承包方提交合格交付物的責(zé)任以及業(yè)主方完全支付的責(zé)任等，進(jìn)行明確的交割。

（5）保障后續(xù)服務(wù)。根據(jù)項(xiàng)目合同，承包商應(yīng)通過有效的機(jī)制保障長期備件供應(yīng)和項(xiàng)目交付物的維修維護(hù)服務(wù)。為了便于管理，避免不必要的沖突，項(xiàng)目的后續(xù)服務(wù)以獨(dú)立于項(xiàng)目之外的收費(fèi)服務(wù)為好。

（6）移交被中止的項(xiàng)目。各方完成各自義務(wù)之后，根據(jù)合同規(guī)定進(jìn)行移交。

3?合同收尾

（1）分包合同、采購合同、咨詢服務(wù)合同以及各種其他形式的合同。關(guān)于這一類合同的收尾，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)作為買方需要關(guān)注三方面的內(nèi)容：① 根據(jù)合同范圍和質(zhì)量要求檢查賣方的工作成果的質(zhì)量和內(nèi)容，如有遺漏或缺陷，應(yīng)要求其限期補(bǔ)救；② 按照合同規(guī)定與各賣方結(jié)算合同款，及時(shí)支付，并結(jié)束合同；③ 與承擔(dān)質(zhì)保期義務(wù)的各賣方就項(xiàng)目完工之前的工作做各項(xiàng)了結(jié)工作，并落實(shí)各賣方承擔(dān)質(zhì)保期義務(wù)的措施和方案，建立保證履行義務(wù)的擔(dān)保機(jī)制，如質(zhì)保期保函、暫扣尾款等。

（2）總承包合同。從項(xiàng)目總承包商的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角度來看，合同收尾工作包括：

1）對合同標(biāo)的物(項(xiàng)目的可交付成果）的數(shù)量、質(zhì)量、性能、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的符合情況以及雙方各自承擔(dān)的其他責(zé)任義務(wù)完成情況進(jìn)行檢查確認(rèn)。

2）在合同標(biāo)的物通過了必要的實(shí)驗(yàn)和驗(yàn)收，總承包方完成其合同中規(guī)定的義務(wù)之后，依照合同規(guī)定取得《初步接收證書》，進(jìn)而在完成合同質(zhì)保期義務(wù)之后獲得《最終完工證書》，至此合同項(xiàng)下總承包方合同義務(wù)全部完成。

3）按照合同規(guī)定的進(jìn)度回收全額合同款，撤銷各類銀行保函。

4）若發(fā)生違約行為，如項(xiàng)目拖期或某項(xiàng)指標(biāo)不達(dá)標(biāo)，經(jīng)總承包方努力后，業(yè)主仍然堅(jiān)持主張其權(quán)利，應(yīng)與業(yè)主完成有關(guān)結(jié)算。

4?結(jié)束項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建是項(xiàng)目啟動(dòng)和項(xiàng)目實(shí)施過程中的重要內(nèi)容，團(tuán)隊(duì)的結(jié)束同樣不能忽視。

從對項(xiàng)目負(fù)責(zé)和對員工負(fù)責(zé)兩個(gè)方面考慮，項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目主管都必須以關(guān)心、細(xì)致的態(tài)度做好這一項(xiàng)工作。包括：

（1）提前考慮團(tuán)隊(duì)成員的出路，努力向其他團(tuán)隊(duì)或者部門介紹團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)。

（2）感謝團(tuán)隊(duì)成員對項(xiàng)目的貢獻(xiàn)并予以嘉獎(jiǎng)，尤其應(yīng)注意使團(tuán)隊(duì)成員的長期領(lǐng)導(dǎo)了解其優(yōu)異表現(xiàn)。

（3）組織結(jié)束團(tuán)隊(duì)的告別活動(dòng)，為團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造說出心聲、留下記憶的機(jī)會。

（4）為尚未覓到新職位的員工提供咨詢和幫助。

5?項(xiàng)目后評估

項(xiàng)目后評估工作可包括以下內(nèi)容：

（1）歸檔項(xiàng)目管理計(jì)劃、項(xiàng)目合同、竣工設(shè)計(jì)以及其他工作信息。

（2）評估并歸檔項(xiàng)目成本、進(jìn)度計(jì)劃及其執(zhí)行落實(shí)狀況。

（3）總結(jié)、評估歸檔合同執(zhí)行水平和項(xiàng)目產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)域的成就和缺陷。

（4）評估和歸檔項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)。

8?4收尾過程的成果

（1）項(xiàng)目的最終產(chǎn)品，可能是某種設(shè)施、服務(wù)或研究成果。

（2）組織的檔案資料得到豐富和刷新。

（3）組織的員工得到了培養(yǎng)和提高。

8?5角色與責(zé)任

（1）結(jié)束項(xiàng)目工作。

1）項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)全面工作。

2）項(xiàng)目各工作單元負(fù)責(zé)人及其團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作。

（2）移交項(xiàng)目可交付成果。

1）為客戶培訓(xùn)生產(chǎn)運(yùn)營人員：① 項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)全面工作;② 計(jì)劃經(jīng)理負(fù)責(zé)制訂培訓(xùn)計(jì)劃;③ 項(xiàng)目總工程師或技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)培訓(xùn)策劃;④ 商務(wù)經(jīng)理/行政經(jīng)理負(fù)責(zé)培訓(xùn)合同和培訓(xùn)具體安排。

2）制訂驗(yàn)收試驗(yàn)大綱，由項(xiàng)目總工程師或技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。