圖5?1計(jì)劃過(guò)程組計(jì)劃過(guò)程組的21個(gè)子過(guò)程可以歸納成8個(gè)方面的工作：項(xiàng)目范圍定義、進(jìn)度計(jì)劃、成本費(fèi)用計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃、人力資源計(jì)劃、溝通計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃。運(yùn)用協(xié)調(diào)、權(quán)衡、集成的方法在項(xiàng)目的各階段通過(guò)五大過(guò)程對(duì)這些方面的工作進(jìn)行綜合管理就是項(xiàng)目綜合管理。

計(jì)劃過(guò)程組的21個(gè)子過(guò)程如下：

（1）制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃過(guò)程。該過(guò)程統(tǒng)領(lǐng)其他過(guò)程，確定項(xiàng)目管理計(jì)劃的組成內(nèi)容，編制所有專項(xiàng)計(jì)劃，并經(jīng)過(guò)項(xiàng)目管理的綜合、協(xié)調(diào)、集成工作完成項(xiàng)目管理計(jì)劃。項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目如何計(jì)劃、實(shí)施、控制和結(jié)束的基本信息來(lái)源。

第二篇項(xiàng)目管理過(guò)程（2）范圍計(jì)劃。范圍計(jì)劃主要說(shuō)明項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)怎樣確定、核實(shí)、控制項(xiàng)目范圍，說(shuō)明怎樣建立和制作工作分解結(jié)構(gòu)。其成果是項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃。

（3）范圍定義。該過(guò)程制訂詳細(xì)的項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃，為將來(lái)的項(xiàng)目決策奠定基礎(chǔ)。其主要成果是項(xiàng)目范圍說(shuō)明書以及對(duì)之前相關(guān)計(jì)劃文件可能有的變更請(qǐng)求。

（4）制作工作分解結(jié)構(gòu)。這個(gè)過(guò)程將項(xiàng)目主要可交付成果和項(xiàng)目工作分解為較小的、更易于管理的組成部分，其主要成果是工作分解結(jié)構(gòu)和可能有的變更請(qǐng)求。

（5）活動(dòng)定義。對(duì)組成工作分解結(jié)構(gòu)最低一層——工作包的可交付成果進(jìn)行識(shí)別和定義。其主要成果是活動(dòng)清單、活動(dòng)屬性、里程碑清單和可能有的變更請(qǐng)求。

（6）活動(dòng)排序。識(shí)別和記錄各計(jì)劃活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系。

（7）活動(dòng)資源估算。估算各項(xiàng)活動(dòng)需要的資源類型和用量。

（8）活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算。估算完成各計(jì)劃活動(dòng)需要的單位工作時(shí)間。

（9）進(jìn)度表制訂。通過(guò)分析活動(dòng)順序、持續(xù)時(shí)間、資源要求、制約進(jìn)度的各種因素完成進(jìn)度表制作。

（10）費(fèi)用估算。估算完成項(xiàng)目活動(dòng)所需各種資源的費(fèi)用。

（11）費(fèi)用預(yù)算。匯總各單項(xiàng)活動(dòng)或工作包的估算費(fèi)用，制訂費(fèi)用基準(zhǔn)。

（12）質(zhì)量計(jì)劃。識(shí)別與項(xiàng)目有關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確定如何達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。

（13）人力資源計(jì)劃。識(shí)別項(xiàng)目角色、責(zé)任、報(bào)告關(guān)系，形成文件，制訂人員配備管理計(jì)劃。

（14）溝通計(jì)劃。確定項(xiàng)目利益相關(guān)者的信息和溝通需求。

（15）風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。決定如何對(duì)待、計(jì)劃和執(zhí)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的活動(dòng)。

（16）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。確定哪些風(fēng)險(xiǎn)可能影響到本項(xiàng)目并將其特征形成文件。

（17）定性風(fēng)險(xiǎn)分析。評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)并將其發(fā)生概率與后果結(jié)合起來(lái)，確定各風(fēng)險(xiǎn)重要性的大小順序，便于進(jìn)一步分析或采取行動(dòng)。

（18）定量風(fēng)險(xiǎn)分析。對(duì)已經(jīng)識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目總體目標(biāo)的影響進(jìn)行量化分析。

（19）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃。為增加實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的機(jī)會(huì)、減少威脅而制訂可供選擇的行動(dòng)方案。

（20）采購(gòu)計(jì)劃。確定哪些項(xiàng)目工作能夠通過(guò)外包來(lái)實(shí)現(xiàn)，該過(guò)程還包括確定是否需要采購(gòu)、怎樣采購(gòu)以及何時(shí)采購(gòu)。

（21）招標(biāo)（詢價(jià)）/評(píng)標(biāo)計(jì)劃。識(shí)別對(duì)外包的產(chǎn)品、服務(wù)或成果的要求和選擇賣方。

5?4計(jì)劃過(guò)程的成果

（1）項(xiàng)目管理計(jì)劃。

（2）項(xiàng)目管理手冊(cè)。項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程的另外一個(gè)工作成果是項(xiàng)目管理手冊(cè)。在項(xiàng)目管理計(jì)劃的基礎(chǔ)上為項(xiàng)目量身定做項(xiàng)目管理手冊(cè)在很大程度上提高了成功完成項(xiàng)目的機(jī)會(huì)。項(xiàng)目管理手冊(cè)發(fā)送給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)全體成員和項(xiàng)目經(jīng)理部的外部組織機(jī)構(gòu)，如項(xiàng)目主管、公司各職能部門、業(yè)主和合作伙伴等。此行為可以收到以下良好效果：

1）指導(dǎo)并規(guī)范項(xiàng)目管理過(guò)程，使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、要求、項(xiàng)目管理策略、里程碑計(jì)劃、程序和工作流程有一個(gè)系統(tǒng)的了解，幫助團(tuán)隊(duì)成員在工作中主動(dòng)規(guī)范自己的行為和提高目標(biāo)意識(shí)。

2）項(xiàng)目管理手冊(cè)為項(xiàng)目執(zhí)行層面的工作提供了系統(tǒng)的工作流程，保障項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在多項(xiàng)工作并行的工作環(huán)境里能夠有序地完成各項(xiàng)工作。