第二篇項(xiàng)目管理過程

（1）確定項(xiàng)目主管和任命項(xiàng)目經(jīng)理。

（2）配備主要管理人員。由項(xiàng)目主管、項(xiàng)目經(jīng)理和組織的人力資源部門負(fù)責(zé)。

（3）制訂項(xiàng)目概述。由項(xiàng)目經(jīng)理和主要項(xiàng)目管理人員負(fù)責(zé)制訂，項(xiàng)目主管審批。

（4）決定項(xiàng)目實(shí)施方式。應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理提出最初的方案，視項(xiàng)目的重要性、復(fù)雜性和規(guī)?？赡苡身?xiàng)目主管、公司高層領(lǐng)導(dǎo)審批。因?yàn)轫?xiàng)目的實(shí)施方式與組織的發(fā)展策略方針、資源保有狀況和使用方向有直接的關(guān)系，應(yīng)該上報(bào)高層領(lǐng)導(dǎo)決策或者備案。

（5）項(xiàng)目啟動文件。原則上應(yīng)該由公司管理層起草頒發(fā)。但實(shí)際工作中，常常由項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員起草，項(xiàng)目主管和管理層審批頒發(fā)。原因是項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)通過大量的具體工作，尤其是通過市場競爭贏得的項(xiàng)目，對項(xiàng)目的概況最熟悉。由他們來起草也有助于項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)通過歸納整理各種信息，更加全面地了解和掌握項(xiàng)目各方面情況和公司對項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的要求。

（6）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)策劃，由項(xiàng)目主管和項(xiàng)目經(jīng)理共同負(fù)責(zé)。

（7）選擇和初步落實(shí)主要合作伙伴。由項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，必要時(shí)向項(xiàng)目主管請示。

（8）現(xiàn)場準(zhǔn)備工作。由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，這項(xiàng)工作直接的承擔(dān)者應(yīng)該是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工程組負(fù)責(zé)人。

（9）初步風(fēng)險(xiǎn)列表。由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，全體成員共同參加。全體成員根據(jù)各自對項(xiàng)目背景、概況的理解，對項(xiàng)目主要利益相關(guān)者期望的理解，憑借項(xiàng)目管理和專業(yè)領(lǐng)域的知識和經(jīng)驗(yàn)，通過共同討論，集思廣益，檢查識別項(xiàng)目潛在風(fēng)險(xiǎn)，歸納成風(fēng)險(xiǎn)列表。制作風(fēng)險(xiǎn)列表的過程本身是一個很好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程，全體團(tuán)隊(duì)成員通過這個過程對項(xiàng)目的目標(biāo)和困難能夠建立主動的認(rèn)識，有助于加強(qiáng)全體成員的工作責(zé)任心。

（10）準(zhǔn)備計(jì)劃階段的工作任務(wù)計(jì)劃。由項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)計(jì)劃經(jīng)理負(fù)責(zé)制訂。這份文件主要是一份工作任務(wù)清單，在項(xiàng)目計(jì)劃未完成之前指導(dǎo)項(xiàng)目工作。

4?6應(yīng)用與提示

與其他過程不同，啟動過程中很多工作需要由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以外的人員，比如項(xiàng)目主管、相關(guān)職能部門和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，共同完成。

第5章項(xiàng)目計(jì)劃5?1計(jì)劃過程對項(xiàng)目管理的意義

制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃就是為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)尋找通向目的地的道路。這是項(xiàng)目經(jīng)理最重要的職責(zé)之一。

關(guān)于項(xiàng)目計(jì)劃活動的成果，有時(shí)被稱為項(xiàng)目計(jì)劃，有時(shí)被稱為項(xiàng)目總體計(jì)劃、項(xiàng)目集成計(jì)劃或者項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目管理計(jì)劃，這里，我們沿用PMBOK 2004版的用法，稱之為“項(xiàng)目管理計(jì)劃”。

項(xiàng)目的計(jì)劃過程對項(xiàng)目管理具有以下意義：

（1）項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)通過項(xiàng)目計(jì)劃過程制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃來管理項(xiàng)目，使模糊的項(xiàng)目概念變得清晰明確。它解決的是項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)要做什么、怎么做、由誰來做、何時(shí)做的問題。

（2）項(xiàng)目管理計(jì)劃明確了組織的項(xiàng)目決策、項(xiàng)目目標(biāo)和全面項(xiàng)目計(jì)劃，有助于項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)了解項(xiàng)目的重要性，認(rèn)識項(xiàng)目對自己的要求，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任感及對項(xiàng)目的認(rèn)同感。

（3）項(xiàng)目管理計(jì)劃不僅是執(zhí)行層的工作指南，也是高層管理者和項(xiàng)目管理層度量項(xiàng)目績效和監(jiān)控項(xiàng)目的基準(zhǔn)。

（4）項(xiàng)目管理計(jì)劃還是項(xiàng)目各相關(guān)利益主體加強(qiáng)溝通、促進(jìn)了解的平臺。

5?2計(jì)劃工作的依據(jù)

（1）啟動過程的各項(xiàng)成果。

（2）項(xiàng)目外部組織環(huán)境因素。

（3）組織檔案資料。

1）專業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域的知識、技術(shù)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)驗(yàn)。計(jì)劃過程組包括的多項(xiàng)子過程都需要以生產(chǎn)項(xiàng)目可交付物的專業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域知識、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)驗(yàn)作為依據(jù)。

2）計(jì)劃過程組各子過程之間的信息反饋。

5?3計(jì)劃過程的工作內(nèi)容

美國項(xiàng)目管理協(xié)會推薦的計(jì)劃過程組及其子過程:美國項(xiàng)目管理協(xié)會PMBOK歸納的計(jì)劃過程組以及各子過程之間的相互關(guān)系如圖5?1所示，目的是建立一個比較系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)概念。