資源保障

項(xiàng)目成果里程碑計(jì)劃

項(xiàng)目總體目標(biāo)

計(jì)劃2管理策

略層

職能部門

分部項(xiàng)目部項(xiàng)目管理部啟動

規(guī)劃

執(zhí)行

監(jiān)控

收尾項(xiàng)目的計(jì)劃、實(shí)施布置安排和控制項(xiàng)目總體目標(biāo)計(jì)劃

子項(xiàng)目計(jì)劃3工作執(zhí)

行層項(xiàng)目組

員工項(xiàng)目組團(tuán)隊(duì)成員規(guī)劃

執(zhí)行

收尾具體執(zhí)行活動工作包計(jì)劃和執(zhí)行活動計(jì)劃

第4章項(xiàng)目啟動為了開始一個(gè)項(xiàng)目，必須要做一些前期工作。這些工作包括項(xiàng)目發(fā)起人和用戶的組織戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營策略，組織對項(xiàng)目的經(jīng)營要求、項(xiàng)目的技術(shù)可行性研究、組織的資源分析，有些工作內(nèi)容甚至可以追溯至項(xiàng)目發(fā)起人和用戶的需求識別和項(xiàng)目構(gòu)思、項(xiàng)目機(jī)會研究和項(xiàng)目選定。 

開始一個(gè)項(xiàng)目的大量工作可能由項(xiàng)目范圍之外的人完成，但對于項(xiàng)目來說，這是一個(gè)啟動的過程。

4?1啟動過程對項(xiàng)目管理的意義

“好的開始是成功的一半”，這句話對項(xiàng)目管理來說同樣是至理名言。

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)通過履行啟動過程的工作步驟來了解項(xiàng)目的基本目標(biāo)，了解項(xiàng)目產(chǎn)生的背景；如果是通過市場競爭贏得的項(xiàng)目，則需研究合同的商業(yè)技術(shù)條款和客戶的期望，檢查是否存在無法實(shí)施的隱患，使項(xiàng)目有一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并以有組織，受控的方式開始，確保項(xiàng)目有一個(gè)好的開端，為后續(xù)的項(xiàng)目過程做好準(zhǔn)備。

嚴(yán)格地實(shí)施啟動過程，還可以強(qiáng)制性地避免項(xiàng)目上級組織和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在各種壓力下不慎重地啟動項(xiàng)目，埋下項(xiàng)目失敗、組織遭受損失的隱患。

4?2啟動過程的工作依據(jù)

（1）合同。

（2）組織的項(xiàng)目決策文件。項(xiàng)目決策文件是一個(gè)組織為了實(shí)現(xiàn)自己的戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營目標(biāo)或者開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、建立新的生產(chǎn)能力而進(jìn)行構(gòu)思和選定項(xiàng)目，并且決定立項(xiàng)的決策性文件。

（3）項(xiàng)目外部組織環(huán)境因素。項(xiàng)目啟動過程的工作，應(yīng)特別注意識別和了解項(xiàng)目的組織環(huán)境因素。這些因素包括：公司文化、組織結(jié)構(gòu)報(bào)告關(guān)系、組織的項(xiàng)目管理成熟度水平；軟硬件水平、人力資源水平；組織的管理制度，相關(guān)的國家政策和行業(yè)管理規(guī)定。這些因素綜合起來對項(xiàng)目管理工作的開展產(chǎn)生很大的影響。如果對這些因素有清晰的了解并且認(rèn)真對待，會使項(xiàng)目工作如魚得水，獲得有力的支持和幫助，如果忽視這些外部環(huán)境因素的存在，則很可能給項(xiàng)目后續(xù)的工作造成障礙。

（4）組織檔案資料。要主動地利用組織的業(yè)務(wù)積累。管理成熟度較高的組織一般擁有相對完整、具有專業(yè)管理水平的檔案庫。這些正式的檔案資料收集了組織以往的項(xiàng)目和其他經(jīng)營活動的工作計(jì)劃、程序文件等檔案記錄，以及經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。項(xiàng)目計(jì)劃和項(xiàng)目實(shí)施等過程的工作可以在這些歷史信息中得到很多借鑒。

4?3啟動過程的工作內(nèi)容

啟動過程的工作步驟如圖4?1所示。

圖4?1啟動過程的工作步驟項(xiàng)目管理過程不是一成不變地用于所有項(xiàng)目，在實(shí)際工作中，管理過程隨著組織環(huán)境的不同，專業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域的不同而需要作出調(diào)整，即增加或者簡化。圖4?1所示的啟動過程的前后次序也不一定是絕對的，標(biāo)示出來是為了幫助讀者理解啟動過程的工作內(nèi)容和各工作步驟的基本順序。

4?4項(xiàng)目獲得啟動授權(quán)

項(xiàng)目在啟動過程結(jié)束時(shí)應(yīng)能夠做到：

（1）各參與方對項(xiàng)目的戰(zhàn)略目標(biāo)建立了一致的認(rèn)識。

（2）對項(xiàng)目將要交付的產(chǎn)品有了初步的認(rèn)識。

（3）確定了實(shí)施項(xiàng)目的方式。

（4）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目主管對項(xiàng)目應(yīng)保障的優(yōu)先目標(biāo)建立了認(rèn)識。

（5）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)核心人員基本到位，對自己的任務(wù)有了初步認(rèn)識。

（6）獲得了項(xiàng)目上級組織對資源保障的承諾。

（7）對時(shí)間壓力大的項(xiàng)目，開展此階段條件允許的準(zhǔn)備工作，為全面展開項(xiàng)目做準(zhǔn)備。

8）對主要風(fēng)險(xiǎn)建立了認(rèn)識。

9）在項(xiàng)目各階段重復(fù)進(jìn)行的啟動過程，應(yīng)取得對應(yīng)于相關(guān)階段的成果，并發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的問題。