5)項(xiàng)目管理收尾工作主要包括項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)所做的總結(jié)報(bào)告，對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的評(píng)價(jià)以及團(tuán)隊(duì)解散等相關(guān)工作。良好的項(xiàng)目管理收尾工作，可以將項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)換為企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，將項(xiàng)目數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為企業(yè)數(shù)據(jù)，將項(xiàng)目知識(shí)轉(zhuǎn)換為企業(yè)知識(shí)。

2?3需要關(guān)注的幾個(gè)問題

項(xiàng)目生命周期理論和模型的建立使我們清晰地認(rèn)識(shí)到，項(xiàng)目管理過程與項(xiàng)目實(shí)施過程是密切相關(guān)的，項(xiàng)目及項(xiàng)目階段特性是做好項(xiàng)目管理相關(guān)工作的基礎(chǔ)；也使我們深刻地感受到，使用一種規(guī)范的且被證實(shí)是最佳的項(xiàng)目生命周期模型，不僅可以為項(xiàng)目提供質(zhì)量保證，而且還可以使重復(fù)勞動(dòng)降低到最低程度，提高管理效能。

要想對(duì)項(xiàng)目生命周期有更深入的認(rèn)識(shí)和理解，我們還需要對(duì)項(xiàng)目生命周期與產(chǎn)品生命周期的關(guān)系以及項(xiàng)目生命周期內(nèi)階段的劃分等相關(guān)問題進(jìn)行探討。

1?項(xiàng)目生命周期與產(chǎn)品生命周期 

產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售的過程本身是一個(gè)項(xiàng)目。產(chǎn)品從誕生到消亡的過程就是產(chǎn)品的生命周期。一個(gè)產(chǎn)品的誕生到消亡的過程本身可以包括可行性論證、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品中試、產(chǎn)品銷售等N個(gè)項(xiàng)目，因此產(chǎn)品生命周期比項(xiàng)目生命周期概念更寬泛。一個(gè)產(chǎn)品的生命周期不僅包括了一個(gè)或多個(gè)項(xiàng)目，而且大多數(shù)產(chǎn)品生命周期中還包括運(yùn)作。例如，一個(gè)典型的產(chǎn)品生命周期通常包括以下主要工作：

（1）研究和開發(fā)階段。由市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)線組建等一系列項(xiàng)目組成。

（2）引入市場(chǎng)階段。由市場(chǎng)推廣、生產(chǎn)投入、服務(wù)體系組建等一系列項(xiàng)目組成。

（3）成長(zhǎng)階段。由產(chǎn)品升級(jí)、擴(kuò)建生產(chǎn)設(shè)施、優(yōu)化服務(wù)體系等一系列項(xiàng)目組成。

（4）成熟階段。該階段主要為運(yùn)作。

（5）衰退階段。由市場(chǎng)分析、調(diào)整產(chǎn)品支持體系等一系列項(xiàng)目組成。

（6）消亡階段。由關(guān)閉生產(chǎn)設(shè)施、處置產(chǎn)品和產(chǎn)品支持體系轉(zhuǎn)型等一系列項(xiàng)目組成。

2?項(xiàng)目過程及項(xiàng)目管理過程

如上所述，在項(xiàng)目整個(gè)生命周期中，可以根據(jù)項(xiàng)目的具體情況劃分為N個(gè)階段來執(zhí)行，每個(gè)階段我們也可以稱為項(xiàng)目過程。項(xiàng)目過程主要體現(xiàn)的是項(xiàng)目生命周期的階段活動(dòng)。

項(xiàng)目管理過程是由項(xiàng)目管理過程組（啟動(dòng)過程、計(jì)劃過程、實(shí)施過程、控制過程、收尾過程）組成的，主要闡述項(xiàng)目管理活動(dòng)規(guī)律。

從整個(gè)項(xiàng)目的管理看，我們需要經(jīng)過項(xiàng)目管理過程組的全過程活動(dòng)，當(dāng)項(xiàng)目被劃分為階段時(shí)，同樣的過程組會(huì)在每一階段生命周期中重復(fù)，也會(huì)在每項(xiàng)工作中重復(fù)，并有效地推動(dòng)項(xiàng)目完成。 

項(xiàng)目過程與項(xiàng)目管理關(guān)系過程如圖2?21所示。

圖2?21項(xiàng)目過程與項(xiàng)目管理關(guān)系過程3?項(xiàng)目生命周期與項(xiàng)目組織設(shè)計(jì)

項(xiàng)目的組織是為完成項(xiàng)目目標(biāo)服務(wù)的，項(xiàng)目的生命周期的所有活動(dòng)是項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保障。

項(xiàng)目組織是柔性的，所謂柔性即是可變的。項(xiàng)目組織打破了傳統(tǒng)的固定建制的組織形式，根據(jù)項(xiàng)目生命周期各個(gè)階段的具體需要適時(shí)地調(diào)整組織的配置，以保障組織的高效、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。

4?項(xiàng)目階段劃分需要注意的問題

（1）根據(jù)項(xiàng)目范圍、特點(diǎn)及項(xiàng)目管理需要確定項(xiàng)目階段。項(xiàng)目階段的劃分不是固定不變的，它隨著項(xiàng)目的復(fù)雜性或所屬行業(yè)的不同而不同，甚至同一類型的項(xiàng)目，都可以根據(jù)項(xiàng)目管理的需要有不同的階段劃分。即使同一行業(yè)的項(xiàng)目，其階段劃分也可能不完全一樣，因?yàn)殡A段的劃分不僅需要考慮到項(xiàng)目本身的范圍、特點(diǎn)，還同時(shí)要滿足項(xiàng)目管理的需要。

（2）快速跟進(jìn)。項(xiàng)目階段的可交付成果和項(xiàng)目績(jī)效是確定項(xiàng)目是否可以進(jìn)入下一階段的控制點(diǎn)，也是檢測(cè)項(xiàng)目績(jī)效、及時(shí)糾正偏差、控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的控制點(diǎn)，因此一般來說，項(xiàng)目的階段性具有上一階段的輸出是下一階段的輸入的特性，即項(xiàng)目上一階段結(jié)束后才能開始項(xiàng)目的下一階段，項(xiàng)目的階段性成果是在下一個(gè)項(xiàng)目階段開始之前提交的。

但是也有一些項(xiàng)目，其后續(xù)階段是在項(xiàng)目前序階段的工作成果尚未交付之前就開始的。這種項(xiàng)目階段的搭接作業(yè)方法通常被稱為快速平行作業(yè)法，亦稱為快速跟進(jìn)法。

顯然，應(yīng)用項(xiàng)目的快速跟進(jìn)方法，在可能的條件下及時(shí)啟動(dòng)相關(guān)工作并進(jìn)行交叉作業(yè)，可以有效縮短項(xiàng)目的持續(xù)時(shí)間，加速項(xiàng)目進(jìn)程，但這種方法會(huì)對(duì)項(xiàng)目的有效管理提出更高的要求，同時(shí)會(huì)增加項(xiàng)目實(shí)施過程中的風(fēng)險(xiǎn)（如項(xiàng)目變更風(fēng)險(xiǎn)等）。