f）項目變更需要有效的控制，這包括首先要確認變更是必須的，其次要確認變更到底會對項目帶來多大的影響。這中間特別需要注意的是對項目的潛在影響，有些看起來似乎變更不大的項目，可能對項目系統(tǒng)產(chǎn)生影響，涉及方方面面的改動。第三，變更的計劃需要重新評審、發(fā)布，形成新的項目基準，作為項目執(zhí)行和控制的依據(jù)。

另外還有一點非常重要，就是項目的監(jiān)控要采用分級控制原則，根據(jù)項目的復雜程度，項目計劃可以分為1~6級。對于較復雜的項目，項目總計劃由高層管理部門對項目中各里程碑事件進行控制；分項目計劃由分項目管理部門對項目中主要事件進行控制；項目詳細執(zhí)行計劃主要由各作業(yè)部門對各具體作業(yè)計劃進行控制。

4?收尾階段及其管理工作

（1）階段概述。項目收尾階段是項目成果完成后進行交接并結(jié)束項目的過程，其工作目標是項目利益相關(guān)者檢驗和評估各自的目標實現(xiàn)的程度并處理好相互之間的關(guān)系，讓利益相關(guān)者滿意。其階段性交付物也是項目最終的交付物，主要是項目最終成果和項目驗收報告。

項目收尾階段的起點通常是面向項目成果的各項任務(wù)結(jié)束，完成項目交付成果，終點是項目成果的最終移交或進行項目清算，并解散項目團隊。

項目收尾階段的主要工作包括：項目驗收與交接/清算、項目決算、項目審計、項目后評價及團隊解散等。

收尾階段的管理特征如表2?10所示。表2?10收尾階段的管理特征階段定義通常是面向項目成果的各項任務(wù)結(jié)束，完成項目交付成果，終點是項目成果的最終移交或進行項目清算，并解散項目團隊目標利益相關(guān)者滿意交付物已交付的項目成果、項目驗收報告主要任務(wù)輸入待交付成果 輸出項目成果驗收報告常用的方法、工具抽樣法

市場預測法

指標計算法指標對比法

因素分析法

統(tǒng)計分析法等

（2）階段核心工作流程及主要交付物如圖2?20所示。

圖2?20項目收尾階段核心工作流程及主要交付物（3）階段主要工作。針對項目大小和項目類型的不同，項目收尾階段所需要完成的工作也大不相同。但總的來說，項目結(jié)束階段需要對項目進行驗收交接，并完成項目管理收尾等相關(guān)工作；有些還需要進行費用決算、項目審計以及對項目進行后評價等相關(guān)工作。

1）項目驗收又稱范圍確認或移交，是指項目結(jié)束或項目階段結(jié)束時，項目團隊將其成果交付給項目委托方或使用者之前，項目相關(guān)方專家對項目的工作成果進行審查，核查項目交付成果是否滿足預定的要求，查核項目計劃規(guī)定范圍內(nèi)的各項工作或活動是否已經(jīng)完成等。項目驗收包括文檔資料的驗收和成果驗收。對于工程建設(shè)項目來說，驗收合格，項目成果將轉(zhuǎn)交業(yè)主/使用單位投入生產(chǎn)；而對產(chǎn)品研發(fā)項目來說，驗收合格就意味著可以投入試生產(chǎn)或批量生產(chǎn)。

2）針對工程建設(shè)項目來說，在項目收尾階段，還需要做費用決算，就是要以實物量和貨幣為單位，綜合反映項目實際投入和投資效益，核定交付使用財產(chǎn)和固定資產(chǎn)價值。

3）項目審計是指審計機構(gòu)依據(jù)國家的法令和財務(wù)制度、企業(yè)的經(jīng)營方針、管理標準和規(guī)章制度，對項目活動用科學的方法和程序進行審核檢查，判斷其是否合法、合理和有效的一種活動。項目審計可以根據(jù)需要在項目的各階段開展。

4）項目后評價就是根據(jù)管理需要，針對已經(jīng)完成的項目（或規(guī)劃）的目的、執(zhí)行過程、效益、作用和影響進行系統(tǒng)的、客觀的分析。通過項目后評價來驗證項目預期的目標是否達到，項目或規(guī)劃是否合理有效，項目的主要效益指標是否實現(xiàn)等；也可以通過項目后評價來總結(jié)經(jīng)驗教訓，提升項目決策水平，提升投資效能。我國項目后評價主要在投資建設(shè)項目中運用。就項目投資渠道和管理體制而言，項目后評價可分為以下幾類：① 國家重點建設(shè)項目；② 國際金融組織貸款項目；③ 國家銀行貸款項目；④ 國家審計項目；⑤ 行業(yè)部門和地方項目。