項(xiàng)目的人力資源管理、溝通管理、綜合管理等，其內(nèi)容和能力要求可稱為軟技術(shù)，更具有藝術(shù)性；在管理上屬于項(xiàng)目管理的中層，是組織、協(xié)調(diào)的管理層面。

對(duì)于項(xiàng)目的范圍管理、風(fēng)險(xiǎn)管理，特別是項(xiàng)目管理整個(gè)知識(shí)體系當(dāng)中蘊(yùn)涵和貫穿著的，如何深化項(xiàng)目管理的理念和思維方式（PMBOK中沒(méi)有提到，但是其實(shí)際上屬于不應(yīng)忽視的創(chuàng)新管理、文化管理等），則是項(xiàng)目管理的靈魂，屬于管理哲學(xué)——項(xiàng)目管理哲學(xué)的范疇；在管理上關(guān)系到項(xiàng)目管理的全局，屬于項(xiàng)目的高層管理。

我國(guó)有的專家把項(xiàng)目管理知識(shí)層次與管理層次對(duì)應(yīng)起來(lái)得出如圖1?3所示的關(guān)系圖。圖1?3中，左側(cè)是管理崗位的金三角，右側(cè)的大倒梯形是對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目管理知識(shí)，大倒梯形中的三個(gè)小梯形的面積示意性地表示了所含知識(shí)量多少的比例。我們可以選擇不同的管理崗位層次，從左側(cè)向右側(cè)畫一條水平線，對(duì)右側(cè)各知識(shí)的水平截線就可以大致表示出左側(cè)管理者應(yīng)該掌握項(xiàng)目管理知識(shí)的比例。從中我們不難看出，基層管理者應(yīng)該掌握的項(xiàng)目管理知識(shí)更多的是項(xiàng)目管理的技術(shù)、方法和工具，屬于科學(xué)范疇，對(duì)管理藝術(shù)和管理哲學(xué)方面的知識(shí)掌握較少；而高層管理者則與之相反，其應(yīng)該更多掌握的是管理哲學(xué)與管理藝術(shù)方面的知識(shí)。

圖1?3項(xiàng)目管理對(duì)不同層次人員的知識(shí)要求國(guó)際項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)給出了一個(gè)不同級(jí)別的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備的不同項(xiàng)目管理能力的比例關(guān)系，如表1?4所示。 表1?4IPMP（ICB3?0）對(duì)A、B、C、D各級(jí)別項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備管理能力比例的規(guī)定A級(jí)（%）B級(jí)（%）C級(jí)（%）D級(jí)（%）技術(shù)能力40506070行為能力30252015環(huán)境能力30252015我國(guó)也有專家給出了類似的經(jīng)驗(yàn)參考數(shù)據(jù)，如表1?5所示。表1?5我國(guó)不同層次管理者應(yīng)具備能力的經(jīng)驗(yàn)參考數(shù)據(jù)專業(yè)技能

（%）人文技能

（%）理念技能

（%）能力集合高層管理人員253540洞察力決策力創(chuàng)造力統(tǒng)籌力批判力領(lǐng)導(dǎo)力中層管理人員304030判斷力協(xié)調(diào)力溝通力領(lǐng)導(dǎo)力專業(yè)能力基層管理人員602515專業(yè)能力執(zhí)行力判斷力協(xié)調(diào)力溝通力明確了上述層次結(jié)構(gòu)，就能使我們?cè)诿鞔_了項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域內(nèi)容的基礎(chǔ)上進(jìn)一步區(qū)分出項(xiàng)目管理知識(shí)的內(nèi)涵，項(xiàng)目管理知識(shí)的核心與重點(diǎn)以及不同管理崗位上的項(xiàng)目管理者在學(xué)習(xí)應(yīng)用上的側(cè)重。

1?5項(xiàng)目生命周期

關(guān)于項(xiàng)目生命周期的概念，美國(guó)PMBOK認(rèn)為:項(xiàng)目經(jīng)理或組織可以把每一個(gè)項(xiàng)目劃分成若干個(gè)階段，以便有效地進(jìn)行管理控制，并與實(shí)施該項(xiàng)目組織的日常運(yùn)作聯(lián)系起來(lái)，這些項(xiàng)目階段合在一起稱為項(xiàng)目生命周期。也就是說(shuō)，一個(gè)項(xiàng)目從開(kāi)始到結(jié)束，要經(jīng)過(guò)多個(gè)階段，所有這些階段連接起來(lái)就構(gòu)成了項(xiàng)目的生命周期。項(xiàng)目生命周期確定了將項(xiàng)目的開(kāi)始和結(jié)束連接起來(lái)的各個(gè)階段。嚴(yán)格地說(shuō)，“項(xiàng)目生命周期”的說(shuō)法并不準(zhǔn)確，因?yàn)轫?xiàng)目是一次性的，不會(huì)周而復(fù)始，應(yīng)該用“項(xiàng)目生命期”更準(zhǔn)確。本書按慣例仍沿用“項(xiàng)目生命周期”的提法。

國(guó)際上通常把項(xiàng)目的生命周期分為四個(gè)階段：概念階段、開(kāi)發(fā)（規(guī)劃）階段、實(shí)施階段和收尾階段。

C——概念階段（Conceive）：主要任務(wù)是提出并確定項(xiàng)目是否可行。

D——開(kāi)發(fā)階段（Develop）：為可行項(xiàng)目做好開(kāi)工前的人、財(cái)、物及一切軟硬件準(zhǔn)備。

E——實(shí)施階段（Execute）：按計(jì)劃啟動(dòng)實(shí)施項(xiàng)目。

F——收尾階段（Finish）：項(xiàng)目結(jié)束的有關(guān)工作。

概括起來(lái)可以用C、D、E、F四個(gè)階段表述。典型的項(xiàng)目生命周期如圖1?4所示。

圖1?4典型的項(xiàng)目生命周期項(xiàng)目生命周期的主要表述內(nèi)容有以下幾個(gè)方面：

（1）項(xiàng)目的階段：項(xiàng)目的主要階段劃分和各主要階段之間的接續(xù)關(guān)系。

（2）項(xiàng)目的時(shí)限：一個(gè)項(xiàng)目或一個(gè)項(xiàng)目各個(gè)階段的起點(diǎn)和終點(diǎn)。

（3）項(xiàng)目的任務(wù)：項(xiàng)目各個(gè)階段的主要任務(wù)和主要任務(wù)中的主要活動(dòng)。

（4）項(xiàng)目的成果：項(xiàng)目各階段的成果，項(xiàng)目階段里程碑。