12項(xiàng)目管理

1項(xiàng)目管理的概念

“項(xiàng)目管理”一詞通常是指一種管理活動，即一種有意識地按照項(xiàng)目的特點(diǎn)和規(guī)律，對項(xiàng)目進(jìn)行組織管理的活動；“項(xiàng)目管理”有時(shí)也指一種管理學(xué)科，即以項(xiàng)目管理活動為研究對象的一門學(xué)科，它是探求項(xiàng)目活動科學(xué)組織管理的理論與方法。前者是一種客觀實(shí)踐活動，后者是前者的理論總結(jié)；前者以后者為指導(dǎo)，后者以前者為基礎(chǔ)。就其本質(zhì)而言，二者是統(tǒng)一的。

《美國項(xiàng)目管理知識體系指南》（PMBOK 第3版）指出：項(xiàng)目管理就是把各種知識、技能、手段和技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目活動之中，以達(dá)到項(xiàng)目的要求。項(xiàng)目管理是通過應(yīng)用和綜合諸如啟動、規(guī)劃、實(shí)施、監(jiān)控和收尾等項(xiàng)目管理過程來進(jìn)行的。項(xiàng)目經(jīng)理是負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的個(gè)人。

《中國項(xiàng)目管理知識體系》（C?PMBOK 2006）指出：項(xiàng)目管理就是以項(xiàng)目為對象的系統(tǒng)管理方法，通過一個(gè)臨時(shí)性的專門的柔性組織，對項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過程的動態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過程的動態(tài)管理是指在項(xiàng)目的生命期內(nèi)，不斷進(jìn)行資源的配置和協(xié)調(diào)，不斷作出科學(xué)決策，從而使項(xiàng)目執(zhí)行的全過程處于最佳的運(yùn)行狀態(tài)，產(chǎn)生最佳的效果。項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化是指項(xiàng)目管理應(yīng)綜合協(xié)調(diào)好時(shí)間、費(fèi)用及功能等約束性目標(biāo)，在相對較短的時(shí)期內(nèi)成功地達(dá)到一個(gè)特定的成果性目標(biāo)。

2項(xiàng)目管理的特點(diǎn)

項(xiàng)目管理與傳統(tǒng)的部門管理相比，其最大的特點(diǎn)是項(xiàng)目管理注重于綜合性管理，并且有嚴(yán)格的時(shí)間期限。項(xiàng)目管理必須通過不完全確定的過程，在確定的期限內(nèi)生產(chǎn)出不完全確定的產(chǎn)品，日程安排和進(jìn)度控制常對項(xiàng)目管理產(chǎn)生很大的壓力。

具體來講表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1)項(xiàng)目管理的對象是項(xiàng)目或被當(dāng)做項(xiàng)目來處理的作業(yè)。

2)項(xiàng)目管理的全過程都貫穿著統(tǒng)籌、系統(tǒng)、和諧和以人為本的思想。

3)項(xiàng)目管理的組織具有特殊性。

4)項(xiàng)目管理的體制是一種基于團(tuán)隊(duì)管理的目標(biāo)負(fù)責(zé)制。

5)項(xiàng)目管理的方式是目標(biāo)管理。

6)項(xiàng)目管理的要點(diǎn)是創(chuàng)造和保持一種使項(xiàng)目順利進(jìn)行的環(huán)境。

（7）項(xiàng)目管理的方法、工具和手段具有先進(jìn)性、開放性。

近期的研究還表明項(xiàng)目管理還具有以下幾個(gè)新特點(diǎn)：

（1）項(xiàng)目管理的本質(zhì)特點(diǎn)——創(chuàng)新性。

（2）項(xiàng)目管理的哲學(xué)理念——和諧與共贏。

（3）項(xiàng)目管理的綜合性——好、快、省、多。

（4）項(xiàng)目管理的復(fù)雜性——對變化的管理。

1?3項(xiàng)目管理知識領(lǐng)域

1?PMBOK的九大項(xiàng)目管理知識領(lǐng)域

（1）項(xiàng)目整體管理也稱項(xiàng)目綜合管理，是指為確保項(xiàng)目各項(xiàng)工作能夠有機(jī)地協(xié)調(diào)和配合所展開的綜合性和全局性的項(xiàng)目管理工作和過程。項(xiàng)目整體管理由下列項(xiàng)目管理過程組成：制訂項(xiàng)目章程、制訂項(xiàng)目初步范圍說明書、制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃、指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行、監(jiān)控項(xiàng)目工作、整體變更控制和項(xiàng)目收尾工作。現(xiàn)代項(xiàng)目管理中的整體管理還應(yīng)該包括對利益相關(guān)方的管理。

（2）項(xiàng)目范圍管理是指為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，對項(xiàng)目的工作內(nèi)容進(jìn)行確定和控制的管理過程。項(xiàng)目范圍管理由下列項(xiàng)目管理過程組成：范圍規(guī)劃、范圍定義、繪制工作分解結(jié)構(gòu)、范圍核實(shí)和范圍控制。

（3）項(xiàng)目時(shí)間管理是指為了確保項(xiàng)目最終按時(shí)完成的一系列管理過程。涉及了確保項(xiàng)目按時(shí)完成所需的各項(xiàng)過程，包括活動定義、活動排序、活動資源估算、活動持續(xù)時(shí)間估算、制訂進(jìn)度表以及進(jìn)度控制。

（4）項(xiàng)目費(fèi)用管理是指為了保證完成項(xiàng)目的實(shí)際費(fèi)用不超過預(yù)算費(fèi)用的管理過程。項(xiàng)目費(fèi)用管理由下列項(xiàng)目管理過程組成：費(fèi)用估算、費(fèi)用預(yù)算和費(fèi)用控制。

（5）項(xiàng)目質(zhì)量管理是指為了確保項(xiàng)目達(dá)到客戶所規(guī)定的質(zhì)量要求而實(shí)施的一系列管理過程。項(xiàng)目質(zhì)量管理由下列項(xiàng)目管理過程組成：質(zhì)量規(guī)劃、實(shí)施質(zhì)量保證和實(shí)施質(zhì)量控制。