第一篇項(xiàng)目管理知識(shí)體系解讀
(美)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì) 項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南\[M\] ?3版?盧有杰,王勇,譯?北京:電子工業(yè)出版社,2005
中國(guó)(雙法)項(xiàng)目管理研究委員會(huì) 中國(guó)項(xiàng)目管理知識(shí)體系(C?PMBOK 2006)\[M\] 北京:電子工業(yè)出版社,2005第1章 項(xiàng)目管理知識(shí)體系11項(xiàng)目
1項(xiàng)目的定義
項(xiàng)目源于人類有組織的活動(dòng)。隨著人類社會(huì)的發(fā)展,人類有組織的活動(dòng)逐步分化為兩大類型:一類是連續(xù)不斷、周而復(fù)始的活動(dòng),人們稱之為“作業(yè)或運(yùn)作”(Operations),如企業(yè)流水線生產(chǎn)大批產(chǎn)品的活動(dòng);另一類是臨時(shí)性、一次性的活動(dòng),人們稱之為“項(xiàng)目”(Projects),如中國(guó)古代的都江堰水利工程、現(xiàn)代的三峽工程、神舟飛船工程、2008年奧運(yùn)會(huì)等。
美國(guó)《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》(PMBOK第3版)指出:項(xiàng)目是為提供某項(xiàng)獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)或成果而做的臨時(shí)性努力。
《中國(guó)項(xiàng)目管理知識(shí)體系》(C?PMBOK 2006)指出:項(xiàng)目是一個(gè)特殊的將被完成的有限任務(wù),它是在一定時(shí)間內(nèi),滿足一系列特定目標(biāo)的多項(xiàng)相關(guān)工作的總稱。
此定義實(shí)際包含三層含義:
(1)項(xiàng)目是一項(xiàng)有待完成的任務(wù),有特定的環(huán)境與要求,即項(xiàng)目是指一個(gè)過(guò)程,而不是指過(guò)程終結(jié)后所形成的成果。
(2)在一定的組織機(jī)構(gòu)內(nèi),利用有限資源(人力、物力、財(cái)力等)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。任何項(xiàng)目的實(shí)施都會(huì)受到一定的條件約束,這些條件是來(lái)自多方面的,如環(huán)境、資源、理念等。這些約束條件成為項(xiàng)目管理者必須努力促其實(shí)現(xiàn)的項(xiàng)目管理的具體目標(biāo)。
(3)任務(wù)要滿足一定性能、質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)指標(biāo)等要求。項(xiàng)目是否實(shí)現(xiàn),能否交付用戶,必須達(dá)到事先規(guī)定的目標(biāo)要求。
2項(xiàng)目的特性
項(xiàng)目作為一類特殊的活動(dòng)(任務(wù))所表現(xiàn)出來(lái)的主要特性是:
1)項(xiàng)目的一次性。項(xiàng)目是一次性的任務(wù),一次性是該項(xiàng)目區(qū)別于其他任務(wù)(運(yùn)作)的基本特性。
2)項(xiàng)目目標(biāo)的明確性,人類有組織的活動(dòng)都有其目的性,項(xiàng)目作為一類特別設(shè)立的活動(dòng),也有其明確的目標(biāo)。這些目標(biāo)是具體的、可檢查的,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的措施也是明確的、可操作的。
(3)項(xiàng)目目標(biāo)的多要素性。盡管項(xiàng)目的任務(wù)是明確的,但項(xiàng)目的具體目標(biāo),如性能、時(shí)間、成本等則是多方面的。這些具體目標(biāo)既可能是協(xié)調(diào)的,或者說(shuō)是相輔相成的;也可能是不協(xié)調(diào)的,或者說(shuō)是互相制約、相互矛盾的。這就要求對(duì)項(xiàng)目實(shí)施全系統(tǒng)全生命周期管理,應(yīng)力圖把多種目標(biāo)協(xié)調(diào)起來(lái),實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目系統(tǒng)優(yōu)化而不是局部?jī)?yōu)化。
4)項(xiàng)目的整體性。項(xiàng)目是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而開展的任務(wù)的集合,它不是一項(xiàng)項(xiàng)孤立的活動(dòng),而是一系列活動(dòng)的有機(jī)組合,從而形成一個(gè)特定的、完整的過(guò)程;項(xiàng)目通常由若干相對(duì)獨(dú)立的子項(xiàng)目或工作組成,這些子項(xiàng)目或工作又可以包含若干具有相互關(guān)系的工作單元——子系統(tǒng),各子項(xiàng)目、各子系統(tǒng)相互制約、相互依存,構(gòu)成了一個(gè)特定的系統(tǒng)。
(5)項(xiàng)目的不確定性。項(xiàng)目總是或多或少地具有某種新的、前所未有的內(nèi)容,因此,項(xiàng)目“從孕育到結(jié)束”包含若干不確定因素。項(xiàng)目目標(biāo)雖然明確,但達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)的途徑并不完全清楚,項(xiàng)目完成后的確切狀態(tài)也不一定能完全確定。
(6)項(xiàng)目資源的有限性。任何一個(gè)組織,其資源都是有限的,因此,對(duì)于某一具體項(xiàng)目而言,其投資總額、項(xiàng)目各階段的資金、資源需求、各工作環(huán)節(jié)的完成時(shí)間以及重要事件的里程碑等既要通過(guò)計(jì)劃嚴(yán)格確定下來(lái),又要在執(zhí)行中進(jìn)行不斷地協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌。
(7)項(xiàng)目的臨時(shí)性。項(xiàng)目一般要由一支臨時(shí)組建起來(lái)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行實(shí)施和管理,由于項(xiàng)目只在一定時(shí)間內(nèi)存在,參與項(xiàng)目實(shí)施和管理的人員是一種臨時(shí)性的組合,人員和材料設(shè)備等之間的組合也是臨時(shí)性的。項(xiàng)目的臨時(shí)性對(duì)項(xiàng)目的科學(xué)管理提出了更高的要求。
(8)項(xiàng)目的開放性。由于項(xiàng)目是由一系列活動(dòng)或任務(wù)所組成的,因此,應(yīng)將項(xiàng)目理解為一種系統(tǒng),將項(xiàng)目活動(dòng)視為一種系統(tǒng)工程活動(dòng)。絕大多數(shù)項(xiàng)目都是一個(gè)開放系統(tǒng),項(xiàng)目的實(shí)施要跨越若干部門的界限。這就要求項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)好項(xiàng)目組內(nèi)外的各種關(guān)系,團(tuán)結(jié)與項(xiàng)目有關(guān)的項(xiàng)目組內(nèi)、外人員同心協(xié)力,為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)努力工作。