三星在業(yè)務(wù)上實行的是多元化經(jīng)營模式，在早期的經(jīng)營過程中，李秉哲先生就提倡將人員選擇好后，將相關(guān)業(yè)務(wù)交由專門來管理，這就是三星的“社長全權(quán)負(fù)責(zé)制”。具體到各公司層面，可以將工作內(nèi)容劃分好后，交給相應(yīng)的部長，這就是所謂的“部門經(jīng)營責(zé)任制”。然后再在部門內(nèi)將工作具體細(xì)化到每個人，進(jìn)行明確分工，每個人承擔(dān)一定的責(zé)任并擁有相應(yīng)的權(quán)利，這就是三星推行的充分授權(quán)的經(jīng)營責(zé)任制度。

這種經(jīng)營模式起源于李秉哲時代，凡是與經(jīng)營有關(guān)的具體業(yè)務(wù)，他都交給專門經(jīng)營負(fù)責(zé)人去管理，他本人只是把握大的經(jīng)營原則，挖掘各類人才，從這個意義上來講，三星較早地實行了職業(yè)經(jīng)理人管理制度。實行這種制度的主要原因是：30多年前，韓國還沒有幾個人懂得經(jīng)營管理，懂技術(shù)的更是少見。當(dāng)時的企業(yè)又需要與政府交涉，籌措資金，所以很難找到懂行的人。因此，在引進(jìn)技術(shù)、開發(fā)新產(chǎn)品、開辟新市場方面，條件非常不成熟。為了解決這些問題，三星于1975年9月正式引進(jìn)了部門經(jīng)營責(zé)任制。根據(jù)部門經(jīng)營責(zé)任制，社長把權(quán)利和責(zé)任同時下放給各部門負(fù)責(zé)人，各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)經(jīng)營管理，同時要完善利潤目標(biāo)，檢查計劃執(zhí)行情況，分析失敗與不景氣的原因。

三星的部門經(jīng)營責(zé)任制具體包括以下內(nèi)容：第一，把要做的事進(jìn)行分工，指定一個負(fù)責(zé)人，即將工作分解，實現(xiàn)人人有責(zé)；第二，把要做的事交代清楚，然后讓部下去執(zhí)行，即關(guān)注結(jié)果，通過制度對過程進(jìn)行有效監(jiān)控；第三，對部下的辦事結(jié)果要進(jìn)行公正的評價，即對于價值創(chuàng)造進(jìn)行科學(xué)評價；第四，使整個事業(yè)能夠創(chuàng)出利潤，使企業(yè)運行正常，即通過系統(tǒng)運作，實現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)。

部門經(jīng)營責(zé)任制的經(jīng)營模式在李健熙時代繼續(xù)發(fā)揚光大。如在1998年年末，作為三星半導(dǎo)體事業(yè)起點的富川廠房被出售給快捷半導(dǎo)體公司，這個決策就是由三星電子的經(jīng)營團(tuán)隊獨立確定的。李健熙董事長并沒有因為這家廠房是他個人出資收購的，而對是否出售的決策加以干涉。當(dāng)時，這家工廠的盈利情況也不錯，而且從情感角度上講，其中還留有李健熙經(jīng)營的點點心血，所以如果不是各團(tuán)隊自主經(jīng)營責(zé)任制的經(jīng)營模式，是不可能出現(xiàn)為了進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整而由分公司直接決定出售工廠的情況的。

1998年8月18日，三星電子在總裁尹鐘龍、負(fù)責(zé)國內(nèi)銷售業(yè)務(wù)的副社長李相鉉共同出席的情況下舉行了一個任命儀式，即任命85名各地區(qū)銷售負(fù)責(zé)人為小社長。這些人大部分是進(jìn)入公司工作10~15年左右的課長和部長級別的管理人員，三星的小社長擁有支配資金、人事、流通和銷售等幾乎涉及所有經(jīng)營領(lǐng)域的大范圍權(quán)限，這樣他們就能夠在自己所管轄的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行獨立經(jīng)營。如果他們能夠取得超出既定目標(biāo)的業(yè)績，就可以得到破格提升，當(dāng)然，如果經(jīng)營狀況不佳，他們也要承擔(dān)全部的責(zé)任。

部門經(jīng)營責(zé)任制使得很多有才能的人能夠按照自己的思路進(jìn)行經(jīng)營，從而幫助企業(yè)取得了很好的成就。正如一位在三星任職30年以上的社長說：“通常說李會長（指李秉哲）的用人之道非常有名，那不是別的，其秘密就是百分之百的信任。一旦信任他，就要全權(quán)委托他，而且還要全力支持他。不管這位下級提出什么樣的問題，李會長總是認(rèn)為這是為了我們公司好，所以能夠完全信任下級，而且相信下級不會辜負(fù)他的信任。這自然會使下級由衷地產(chǎn)生高度責(zé)任感，竭盡全力做好賦予他的那一份工作?！?

3.2   烈火中重生，李健熙時代

李健熙是一個不善言談、不善于表現(xiàn)自己的沉穩(wěn)型領(lǐng)導(dǎo)者。他是一個沉靜的思考者，從小就習(xí)慣獨處，對于技術(shù)有著偏執(zhí)狂式的追求。李健熙具有較強(qiáng)的危機(jī)意識，經(jīng)常在企業(yè)處于高速發(fā)展時期，前瞻性地認(rèn)識到各種潛在的危機(jī)。他倡導(dǎo)“除了老婆和孩子，一切都要變”的徹底進(jìn)行自我改變的思想。李健熙愛好廣泛，他喜歡看電影、打高爾夫球和閱讀各方面的書籍，經(jīng)常從多種渠道得到企業(yè)經(jīng)營的知識，理工專業(yè)出身的李健熙善于鉆研各種電子技術(shù)。李健熙敢于承擔(dān)責(zé)任，不管是決策失誤還是經(jīng)營理念偏差，他都能夠勇敢地面對，如投資汽車產(chǎn)業(yè)失敗后，他拿出個人20億韓元進(jìn)行補(bǔ)償；因“匿名賬戶”問題受到韓國檢察機(jī)關(guān)的起訴后，他敢于承擔(dān)責(zé)任，公開向民眾致歉并辭去三星董事長職務(wù)。

李健熙很少在公開場合露面，極少被人拍到他與政界權(quán)貴往來的照片。不過，他在韓國的經(jīng)濟(jì)界卻具有一言九鼎的權(quán)威。美國《新聞周刊》用“幕后帝王”一詞來形容他，認(rèn)為他在韓國經(jīng)濟(jì)界的地位可與韓國總統(tǒng)在政界的地位相媲美，可以說是韓國的“經(jīng)濟(jì)總統(tǒng)”。這位當(dāng)初并不被人們看好的家族產(chǎn)業(yè)繼承人，創(chuàng)造了在烈火中重生的奇跡，塑造了一個令業(yè)界嘆為觀止的強(qiáng)大產(chǎn)業(yè)帝國。

2008年4月，李健熙因為受到逃稅和匿名賬戶行賄案件的影響，辭去三星集團(tuán)董事長一職并向韓國國民致歉。2009年8月，李健熙因為低價發(fā)行三星SDS公司債券違反誠信罪名被韓國首爾最高法院判處有期徒刑3年，緩刑5年，并繳納1100億韓元罰金(約合1.09億美元)。

1. 孤獨的“沉默者”

李健熙1942年1月9日出生于大邱，是父親李秉哲和母親樸斗乙的第七個孩子，上有兩個哥哥、四個姐姐，下有一個妹妹（見附錄李秉哲家譜）。由于父母忙著開創(chuàng)事業(yè)，李健熙出生不久就被送到奶奶家撫養(yǎng)。1947年，李健熙進(jìn)入惠花小學(xué)讀書，后又轉(zhuǎn)學(xué)到馬山、大邱、釜山等城市就讀。在父親的強(qiáng)烈要求下，李健熙在小學(xué)5年級時被送到日本讀小學(xué)。當(dāng)時兩個哥哥也在日本留學(xué)，但是因為年齡差距較大，所以沒人和他一起玩。加上頻繁轉(zhuǎn)學(xué)，李健熙和別人交朋友十分困難，于是從小就形成了內(nèi)向的性格，經(jīng)常一個人想問題，成了“孤獨的思考者”。在這段孤獨的國外生活中，李健熙主要以看電影為樂，在日本學(xué)習(xí)的三年間看了1300多部電影，直到現(xiàn)在在他家地下的資料庫還保存有上萬部的電影。由于童年的這段經(jīng)歷，使李健熙不僅喜歡看電影，還喜歡看各種電視紀(jì)錄片，因此還被稱為“電視紀(jì)錄片狂”。他曾說過：“電視里放映的紀(jì)錄片，我一集都沒有錯過。趕不上的時候就錄下來，有時間再看。在我家地下的資料庫里有1000多盤這樣的錄像帶。”“為了了解日本的歷史，片長45分鐘的錄像帶，我看了45盤，而且是看了數(shù)十遍?！?

在李健熙的強(qiáng)烈要求下，在日本讀完初中一年級后，他終于回到了韓國漢城師大附中讀書。但是在這里，他也沒有擺脫孤獨，因為他韓語的發(fā)音生硬，且不經(jīng)意中還會流露出日本人的行為方式，于是他再一次被同學(xué)們孤立，無論到哪兒，都不得不一個人獨處，是個名副其實的“被孤立的人”。高中畢業(yè)后，李健熙于1961年考入延世大學(xué)，沒過多久又被送到日本進(jìn)入早稻田大學(xué)商學(xué)院學(xué)習(xí)，之后又去美國，在喬治·華盛頓大學(xué)管理學(xué)院主修經(jīng)濟(jì)管理，輔修大眾傳播工具。從這段經(jīng)歷中，我們可以看出從李健熙內(nèi)心來說，這種孤獨的成長過程應(yīng)該是非常痛苦和沉重的。基于自己童年的孤獨經(jīng)歷，為人父后，李健熙對待孩子的想法與自己的父親有很大的差別。他非常愛自己的家人，在兒子李在領(lǐng)到首爾大學(xué)通知書時的那天，李健熙一整天都在學(xué)校周圍焦急不安地踱來踱去，由此我們感受到作為一位富可敵國的大財閥，李健熙對子女的愛同其他父親一樣。

大學(xué)畢業(yè)后，李健熙于1966年進(jìn)入中央日報·東洋電視臺工作。當(dāng)時東洋電視臺的會長正是李健熙的岳父洪進(jìn)基。1967年4月，李健熙與洪進(jìn)基的大女兒洪羅喜結(jié)婚，育有三女一子。1978年，李健熙擔(dān)任三星物產(chǎn)副會長職務(wù)。1987年11月19日，李秉哲先生去世，在得到這個消息僅僅25分鐘之后，以三星物產(chǎn)會長申玄矍為代表的董事會就召開緊急會議，并一致推選李健熙繼承總裁一職。因為李秉哲早在1971年就將李健熙指定為下一任總裁，由此拉開了李健熙時代的序幕。