互聯(lián)網(wǎng)翻譯成現(xiàn)代漢語，就是“心”的意思。它包含心（也就是濕）的兩個基本面：一是你中有我，我中有你這種“Inter”（主體間性），所以稱做“Inter”的“Net”；與你是你，我是我這種干的活法（俗稱契約論）正好相反。二是你與我不同，我與你不同，干的活法雖然強調(diào)你是你，我是我，但在貨幣面前，你和我沒有任何區(qū)別；而濕的活法，強調(diào)在心面前，你與我是異質(zhì)性的、個性化的存在，可以分別定價。所以濕營銷會通過服務差異化、品種多樣化、個性化定制，來系統(tǒng)地回避價格戰(zhàn)，走向價值高端。它不是高在技術，而是高在人性。

引用孔子的話高度概括網(wǎng)絡精神就是“和而不同”，意思是越融合，越個性化。濕營銷，就是和而不同的營銷的意思。我主張融合創(chuàng)造財富，就是指“和而不同”創(chuàng)造財富，特指網(wǎng)絡層基礎業(yè)務的融合加上節(jié)點上增值業(yè)務的差異互補形成的濕的經(jīng)濟。

舉例來說，《濕營銷》第四篇反復講信任對濕營銷的核心重要性。信任就作用于網(wǎng)絡層基礎業(yè)務，這是一種新的所有制形式，即社會資本的產(chǎn)權形式。其濕的特點在于，信任是反契約的，特點是你中有我，我中有你。所有權不能在節(jié)點之間轉(zhuǎn)移。不能說我把信任轉(zhuǎn)給你，一方有另一方?jīng)]有了，一定是相互信任，同時生效。這就是融合，是水所獨具的濕的特征。誰最不喜歡融合呢？一定是美國律師。因為他們要讓國民財富的相當一部分，內(nèi)耗在你掐我，我掐你上。一旦營銷變濕，人際關系協(xié)調(diào)了，社會化成本降低了，相當多律師就得失業(yè)。所以他們一定要挑動群眾斗群眾。相反，如果大家共享信任這種社會資本，交易就會變得簡單。因為信任，所以簡單。

另一方面，融合的結果，與工業(yè)時代相反，不是趨同，而是求異，是選擇的多樣化。論多樣化，再沒有比心更能的了。物是死的，心是活的，所以心比物更多變，濕比干更靈活。大規(guī)模定制，就是干國與濕國的混合。大規(guī)模承擔的是干國的使命，用工業(yè)化求同的方式，降低成本；定制承擔著濕國的使命，用信息化求異的方式，提高價值。對更廣泛的互聯(lián)網(wǎng)營銷來說，更像是大水沖了干國，使干國、濕國不再那么界限分明，原來干的部分（社會化的部分）轉(zhuǎn)化為共享用戶規(guī)模、信任、社會網(wǎng)絡等可融合利用的基礎資源，以降低社會化成本；濕的部分成為在融合的土壤上齊放的百花、增值的個性化業(yè)務。所謂碎片化，不如用百花齊放形容更確切，因為百花是不能離開共享的土壤的。以前在干的年代，百花齊放是不經(jīng)濟的，因為一種花需要單獨一盆土壤（專用資本），現(xiàn)在百花共享融為一體的土壤（社會資本），因此個性化的花朵成為生命中可承受之輕。有機融合與個性化相輔相成的道理就是這樣。

世界說復雜真復雜，用一百本書，也說不盡干國與濕國；說簡單也簡單，世界無外乎網(wǎng)絡與節(jié)點，把握住了網(wǎng)絡與節(jié)點上的特征，就能找到這紛繁的現(xiàn)代市場背后的本質(zhì)。

因此，把厚厚一本《濕營銷》讀薄成一個詞，無非就是“有機 個性”，就是心。

姜奇平

中國社科院信息化研究中心秘書長

《互聯(lián)網(wǎng)周刊》主編